Тинькофф-мобайл отзывы

со мной случилось беда.

Виктория пятница, 17 мая Телефонные мошенники похитили со счёта все сбережения. Денег больше полмиллиона. Просто в отчаянии была. Похоже история произошла с моей знакомой, так там банки просто развел руками и сказали что им очень жаль. Хоть у меня и была подключена услуга защиты возврата денег Но когда звонила в службу поддержки Тинькофф особо ни на что не рассчитывала. Была в шоке когда деньги… Телефонные мошенники похитили со счёта все сбережения. Денег больше полмиллиона. Просто в отчаянии была. Похоже история произошла с моей знакомой, так там банки просто развел руками и сказали что им очень жаль. Хоть у меня и была подключена услуга защиты возврата денег Но когда звонила в службу поддержки Тинькофф особо ни на что не рассчитывала. Была в шоке когда деньги мне в все вернули. Самое страшное в том что если бы они дозвонились до меня по Вайберу где сразу звонок принять у меня не получилось, мне бы никто ничего не вернул, а раз обман имел место по обычной мобильной сети, то Тинькофф свои обязательства выполнил.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл пятница, 17 мая Приветствуем.

Рады, что в вашей истории все положительно закончилось. Просим вас на будущее быть максимально аккуратными.

Интернет-обрезание

Игорь четверг, 16 мая Много месяцев симка, вроде все было хорошо, использовал в основном в командировках (примерно 2 недели в два месяца). С 13 мая я впервые в жизни столкнулся с ограничением интернета. Никаких изменений в аппаратуру, внешних факторах и прочее. Скорость в телеграмме 10-20 кб/с, скорость в браузере ~20кб/с, Но если зайти на сайт тинькофф – скорость 1.5мб/с и выше, чат с поддержкой… Много месяцев симка, вроде все было хорошо, использовал в основном в командировках (примерно 2 недели в два месяца). С 13 мая я впервые в жизни столкнулся с ограничением интернета. Никаких изменений в аппаратуру, внешних факторах и прочее. Скорость в телеграмме 10-20 кб/с, скорость в браузере ~20кб/с, Но если зайти на сайт тинькофф – скорость 1.5мб/с и выше, чат с поддержкой тоже бодрый (файл 17мб скинул за пол минуты наверное, его же сам скачал ещё быстрее). Спидтест тоже в ограничения не попал, рапортует о 15мб/с, зато другой менее известный сайт даёт честные 0.05мб/с. Всю неделю ссылаются на нагрузку на оборудование, только это: во-первых, круглосуточно; во-вторых, сервисы тинькофф не тормозят; в-третьих, в этой глуши только пользователи теле2, у которых проблем вообще не наблюдается. Записывал видео работы их сайта и тут же пытался открыть другой с отображением скорости на телефоне – говорят нагрузка. Скидывал скрины разных сайтов и приложений со скоростью передачи данных – нагрузка говорят. В общем ездят по ушам, на клиентов плевать.
По тарифу 600минут, 30гб, безлимит на соцсети и видеосервисы. Сейчас 25гб ещё не израсходовано.
По месту: Архангельская обл, с. Нёнокса.
PS связь тут нормальная была не смотря на отдалённо сеть, потом порезали.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл пятница, 17 мая Здравствуйте.

Урезанием скорости интернета не занимаемся, поэтому хотим еще раз проверить ситуацию, которую вы описали.
Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.

Плохой интернет и связь

Гость четверг, 16 мая Отвратительное все стало , связь плохая интернет еле еле , дозвониться не возможно полдня , отстой не кому не советую Тинькофф мобайл , все испоганили только прибавили оплату за это 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Все ужасно . остой ваш Тинькофф мобайл , буду переходить на другого оператора ☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

Ответ представителя Тинькофф-мобайл четверг, 16 мая Приветствуем.

Хотим проверить работу услуг связи. Напишите, пожалуйста, фаши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв нам на почту .

Скорость интернета – ……

Андрей среда, 15 мая Перешел на Тиньков – номер использую как рабочий! Два месяца все было хорошо! ЛИЧНЫЙ номер – слава богу МТС)) скорость интернета в Тиньков уже третий день как будто я купил компьютер из детства! Тот который включается с утра и до обеда. Товарищи ,обычно отзывы я не пишу – наболело! Такое дикое … – Ваш Тиньков интернет! И третий день говорят… Перешел на Тиньков – номер использую как рабочий! Два месяца все было хорошо! ЛИЧНЫЙ номер – слава богу МТС)) скорость интернета в Тиньков уже третий день как будто я купил компьютер из детства! Тот который включается с утра и до обеда. Товарищи ,обычно отзывы я не пишу – наболело! Такое дикое … – Ваш Тиньков интернет! И третий день говорят – вышка перегружена- мы занимаемся! А в МТС дороже – не этого геморроя нет) досвиданья Тиньков))

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 15 мая Приветствуем.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Готовы провести проверку. Направьте нам на почту , пожалуйста, свои данные и ссылку на отзыв. Прикрепите замер скорости.

Люблю Тинькофф-Мобайл за офигенские бесплатные фичи типа Олега и тд. ))

Павел среда, 15 мая Недавно добавили еще страховку от мошенников – вызовы от них блочатся + система анализирует ваши транзакции и предупреждает безопасников, если что не так. Обещают даже деньги вернуть, если ВДРУГ. На счет последнего не знаю,но всяких мутных товарищей и правда стало меньше звонить.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 15 мая Приветствуем.

Спасибо за отзыв!
Мы вас тоже любим [:redface:]

Идеальный Интернет

Лев вторник, 14 мая все отлично работает, проверил на прошлой неделе, когда летал в Стамбул..инет работает стабильно по крайней мере карты и банковские приложения, месенджеры работали хорошо прогружалось все без проблем, а остальным пользовался с отельного вайфая.. еще в плюсы занесу фишку с автоматическим отключением, когда прилетаешь обратно в Росиию..удобно.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл вторник, 14 мая Приветствую.

Приятно, что вы доверяете нам роуминг💛
Мы старались предусмотреть все до мелочей, чтобы в поездках не возникало сложностей😉

Сеть практически отсутствует

Гость пятница, 10 мая Раньше всё устраивало. Тариф и качество связи. Последние месяцы всё плохо. Сейчас из тарифа можно пользоваться только минутами. Интернет практически отсутствует. Сигнал слабый, скорость на нуле. Даже радио с битрейтом 32 не послушать, не говоря уже про видео. Лёгкие фото даже не открываются. Боровичи. Пушкинская, 70, 5-й этаж. Поддержка говорит про загруженность сети. Значит дальше будет только хуже Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Нет сети

Ответ представителя Тинькофф-мобайл пятница, 10 мая Добрый день.

Простите, если доставили неудобства. Из отзыва мы поняли, что уже обращались в поддержку и коллеги вам сообщили о возможных причинах слабого интернета. Рекомендуем ориентироваться на их ответ.

Мама в безопасности: защита от мошенников

Светлана среда, 8 мая Как узнала про защиту и возврат денег на мобайле, сразу маму с другого оператора на тинькофф перевела. Она у меня человек пожилой, наивный. Вроде и про мошенников объясняем что я, что соцработник – да-да, а сама верит всем (были уже прецеденты, но тк к мобайлу это не относится, то без подробностей). Пока проблем не было и деньги возвращать, тьфу-тьфу-тьфу, не… Как узнала про защиту и возврат денег на мобайле, сразу маму с другого оператора на тинькофф перевела. Она у меня человек пожилой, наивный. Вроде и про мошенников объясняем что я, что соцработник – да-да, а сама верит всем (были уже прецеденты, но тк к мобайлу это не относится, то без подробностей). Пока проблем не было и деньги возвращать, тьфу-тьфу-тьфу, не приходилось. Что защита работает – это 100%. Сужу на примере недавнего звонка “от полиции”. Успели представиться и наплести, что меня в отделение забрали, а дальше их система отрубила. Представьте мою реакцию, когда мама звонит в обед – Доча, а тебя когда из милиции то выпустят? Ужас!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 8 мая Приветствуем.

Спасибо, что доверяете нашей защите и выбираете нас 💛

Эффективный Автосекретарь

Оксана вторник, 7 мая Олег- прекрасное решение для людей, которые ценят свое время и не хотят его тратить на общение со спамерами, мошенниками и так далее. Автосекретарь ответит, если ты не можешь-не хочешь, а тебе потом распечатку и запись звонка предоставит, так что ничего важного не упустишь

Ответ представителя Тинькофф-мобайл вторник, 7 мая Приветствуем.
Спасибо за отзыв, круто [:smile:] [:hi:]

хорошая связь с выгодными условиями и прикольными фишками.

Арина понедельник, 6 мая подключила есимку от мобайл. не скажу, что какая-то есть разница по сравнению с обычной симкартой – все то же самое: те же тарифы, такая же связь, тот же роуминг при поездке за границей, та же защита от спама, виртуальный секретарь олег и так далее. вообщем все то же самое, кроме того, что в мобильном телефоне нет физической симкарты, она электронная…. подключила есимку от мобайл. не скажу, что какая-то есть разница по сравнению с обычной симкартой – все то же самое: те же тарифы, такая же связь, тот же роуминг при поездке за границей, та же защита от спама, виртуальный секретарь олег и так далее. вообщем все то же самое, кроме того, что в мобильном телефоне нет физической симкарты, она электронная. отдельное спасибо службе поддержки за помощь при подключении есимки.

Отзыв о работе сотрудника

Светлана воскресенье, 5 мая Редко пишу отзывы, но вчера
4 мая 2024 мне была оказана неоценимая помощь!!!
Со мной общался и помогал Сергей (137358)
Я нахожусь за границей, не могла войти в приложение Тинькофф, смс до меня не доходили. Сергей работал со мной около часа. Такое терпение, выдержка, грамотное знание своего дела – очень очень радует!!! Спасибо.здоровья вам Сергей. Желаю повышения зарплаты или ежемесячных премий. И… Редко пишу отзывы, но вчера
4 мая 2024 мне была оказана неоценимая помощь!!!
Со мной общался и помогал Сергей (137358)
Я нахожусь за границей, не могла войти в приложение Тинькофф, смс до меня не доходили. Сергей работал со мной около часа. Такое терпение, выдержка, грамотное знание своего дела – очень очень радует!!! Спасибо.здоровья вам Сергей. Желаю повышения зарплаты или ежемесячных премий. И конечно продвижения по карьерной лестнице!!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл воскресенье, 5 мая Приветствуем.

Благодарим за высокую оценку наших сотрудников. Мы всегда рады помочь [:smile:]
Хотим передать благодарность Сергею. Отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на

Без связи за границей: как Тинькофф Мобайл спас от проблем

Сергей четверг, 2 мая За границей на отдыхе остался практически без связи – мой привычный оператор ловил связь, но интернета почти не было. Хотел купить местную симку, но возникли проблемы, можно было оформить только на местного жителя, это очень много заморочек. Вспомнил, что мне давно Тинькофф предлагал перейти на Мобайл, плюс у них есть еСимки.
Вспомнено – сделано))) Подключил симку удаленно, все заработало примерно через… За границей на отдыхе остался практически без связи – мой привычный оператор ловил связь, но интернета почти не было. Хотел купить местную симку, но возникли проблемы, можно было оформить только на местного жителя, это очень много заморочек. Вспомнил, что мне давно Тинькофф предлагал перейти на Мобайл, плюс у них есть еСимки.
Вспомнено – сделано))) Подключил симку удаленно, все заработало примерно через час: и связь, и интернет. И все сделали полностью онлайн, я в этот момент находился за границей.Удобно.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл четверг, 2 мая Здравствуйте.
Круто, спасибо за отзыв [:good:]
Мы всегда рядом.

Когда один бренд одновременно и банк, и мобильный оператор – мошенникам не пройти.

Карина понедельник, 29 апреля Короче, звонят мне очередные “представители” банка с вопросом – а не переводила ли я Семен Семенычу из Воркуты 50 тысяч рублей. Я вот даже особо ответить не успела, потому что звонок отключился, и мне тут же пришло уведомление о том, что скорее всего я разговаривала с мошенниками, мне нужно быть очень аккуратной и все в таком духе. Я конечно и… Короче, звонят мне очередные “представители” банка с вопросом – а не переводила ли я Семен Семенычу из Воркуты 50 тысяч рублей. Я вот даже особо ответить не успела, потому что звонок отключился, и мне тут же пришло уведомление о том, что скорее всего я разговаривала с мошенниками, мне нужно быть очень аккуратной и все в таком духе. Я конечно и сама разобралась, но очень приятно и спокойно, когда понимаешь, что ты под защитой банка. Ну и связь у Мобайл хорошая;) 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл понедельник, 29 апреля Приветствую.

Здорово, что наша новая услуга вам пригодилась😉
Рад, что с ней вы чувствуете себя спокойнее💛

У меня все четко с мобильной связью.

Алина пятница, 26 апреля Как перешел на Тинькофф мобайл, так все и упростилось, еще и плачу существенно меньше. Суть в том, то основная у меня ESIM, а для интернета, то есть только для него обычная физическая сим-карта. Это удобнее, можно отключать когда не нужно одну или другую, плюс оптимизирует траты. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл пятница, 26 апреля Приветствуем.

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Приятно, что вы довольны нашей связью и тарифами.

Поменяла телефон, сразу есим себе подключила.

Наталья четверг, 25 апреля По функционалу не хуже пластика: связь есть, интернет есть. По качеству и стабильности все также, как и было на пластике.Кстати, относительно Тинькофф Мобайла..рекомендую его в тандеме с Про и дебетовкой Блек. Связь бесплатно, интернет копеечный засчет скидки 30%, еще и куча услуг по типу секретаря Олега, которые тоже бесплатные. Топ! 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл четверг, 25 апреля Приветствую.

Здорово, что вы остались довольны тарифами, услугами и самой eSIM.
Она действительно ничем не хуже обычной сим-карты, а процесс оформления и установки в телефон занимает несколько минут🤩

Плюсы есим Тинькофф мобайл я оценила в Монголии

Диана среда, 24 апреля куда поехала в командировку. Зачем-то достала сим-карту, которая на тот момент у меня была обычная пластиковая, хорошо хоть что Тинькофф мобайл, ну и уронила ее, да так и не смогла найти(((Вот и что делать? Залезла настройки приложения,друг раздал вай-фй, подключила есим бесплатно по короткой инструкции. Повезло, что все это очень быстро и бесплатно происходит, дальше пользовалась как обычной картой в… куда поехала в командировку. Зачем-то достала сим-карту, которая на тот момент у меня была обычная пластиковая, хорошо хоть что Тинькофф мобайл, ну и уронила ее, да так и не смогла найти(((Вот и что делать? Залезла настройки приложения,друг раздал вай-фй, подключила есим бесплатно по короткой инструкции. Повезло, что все это очень быстро и бесплатно происходит, дальше пользовалась как обычной картой в роуминге, ничего не поменялось. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 24 апреля Добрый день.

Круто, что выбираете нас для путешествий)
Желаем новых открытий и ярких эмоций <3

Удобный роуминг, небольшие неполадки при въезде в Черногорию

Кирилл понедельник, 22 апреля При въезде в Черногорию телефон не сразу зарегистрировался в сети – пришлось поволноваться и помучиться. В остальном же нареканий к связи нет: хорошо ловит и в России, и за границей (путешествую с Мобайл частенько), интернет тоже не тупит. Что касается цены, то хорошо, что у Тинькофф есть возможность выбрать подходящий пакет в зависимости от того, сколько интернета и минут тебе… При въезде в Черногорию телефон не сразу зарегистрировался в сети – пришлось поволноваться и помучиться. В остальном же нареканий к связи нет: хорошо ловит и в России, и за границей (путешествую с Мобайл частенько), интернет тоже не тупит. Что касается цены, то хорошо, что у Тинькофф есть возможность выбрать подходящий пакет в зависимости от того, сколько интернета и минут тебе нужно. Не самая низкая стоимость роуминга по рынку, но этот вариант для меня самый удобный. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл понедельник, 22 апреля Приветствуем.

Хотим проверить, с чем была связана ситуация с отсутствием сети, чтобы не допустить подобного в дальнейшем. Напишите, пожалуйста, на почту , в письмо вложите ссылку на этот отзыв, а также укажите ваши данные.
Рады, что наша связь стала для вас постоянным спутником в поездках.
Спасибо за высокую оценку и приятные слова.

Нормальная связь и шустрый интернет.

Андрей 18 апреля, 2024 год Что в России, что за границей. Конечно за весь мир сказать не могу, но в Европе связь хорошая, к скорости интернета претензий тоже не имею. Главное, когда едишь за границу нужно заранее сесть и разобраться с условиями по роумингу, выбрать пакет и подключить его. Удобно, что деньги списываються сразу, а сам роуминг начинает работать только когда ты уже за границей,… Что в России, что за границей. Конечно за весь мир сказать не могу, но в Европе связь хорошая, к скорости интернета претензий тоже не имею. Главное, когда едишь за границу нужно заранее сесть и разобраться с условиями по роумингу, выбрать пакет и подключить его. Удобно, что деньги списываються сразу, а сам роуминг начинает работать только когда ты уже за границей, а когда возращаешься, отключаеться автоматически. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 18 апреля, 2024 год Приветствуем.

Рады, что довольны нашей связью и условиями. А еще больше рады, что решили поделиться своим мнением и поставить нам высокую оценку. Благодарим за отзыв.

Спасибо огромное службе поддержки Тинькофф

Дарья 17 апреля, 2024 год за то что просвятили насчет eSim, реально тема. Когда мне понадобилась их мобайл ради опции защиты и возврата денег, я нервничала, что нет времени встретиться с курьером забрать симку, а мне и подсказали, что можно взять ее электронный аналог. Единственная загвоздка была в том, поддерживает ли мое устройство эту возможность. Я назвала модель телефона и меня заверили, что все ок…. за то что просвятили насчет eSim, реально тема. Когда мне понадобилась их мобайл ради опции защиты и возврата денег, я нервничала, что нет времени встретиться с курьером забрать симку, а мне и подсказали, что можно взять ее электронный аналог. Единственная загвоздка была в том, поддерживает ли мое устройство эту возможность. Я назвала модель телефона и меня заверили, что все ок. Подключила реально сама через личный кабинет, все сразу же заработало, ничуть не хуже ем обычная. Не понравилось, что не с каждым устройством такое прокатит, хорошо мне повезло, а так бы пришлось облизываться на недоступную фичку. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 17 апреля, 2024 год Приветствуем.

Спасибо, что оценили удобство оформления продукта <3
Ограниченный пул устройств не из-за нас) Просто в старых моделях нет специального модуля для eSIM, да и не во всех новых он тоже.

УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР!

Дмитрий 16 апреля, 2024 год Перешел на ТенькофМобайл и через две недели наступил АД.
Упала скорость интернета и за две недели не чего не сделали.
Из тех. поддержки только слова мы скорбим и стараемся, а толку ноль.
Даже на простой вопрос ответить не могут.
Тенькоф как мобильный оператор ужасен НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! А кто на нем сейчас бегите от него как от проклятого!!!!
Дополнительно в скринах часть переписки

1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 16 апреля, 2024 год Приветствуем.
Сожалеем, что столкнулись с трудностями. При обращении в поддержку коллеги проводят проверку и сообщают результаты.
Интернет-соединение зависит от разных нюансов. Специально скорость мы не ограничиваем. На интернет влияют разные факторы, к примеру, особенности устройства или местности, в том числе количество подключений к вышке. Сеть мы развиваем вместе с партнерами, чтобы такие факторы меньше влияли на связь.

Защита и Олег

Фёдор 15 апреля, 2024 год У Тинькофф мобайла много плюсов, цена кстати не самый основной, у других операторов тоже можно выбить скидку разными способами, мне больше всего нравиться что есть защита от мошеннических звонков и они отсекаются даже не начавшись, ну и олег секретарь крутой, прям как личный консьерж, берет трубку, спрашивает что хотели, потом запись спокойно переслушивается или перечитывается, спамеры обычно сразу трубки кидают,… У Тинькофф мобайла много плюсов, цена кстати не самый основной, у других операторов тоже можно выбить скидку разными способами, мне больше всего нравиться что есть защита от мошеннических звонков и они отсекаются даже не начавшись, ну и олег секретарь крутой, прям как личный консьерж, берет трубку, спрашивает что хотели, потом запись спокойно переслушивается или перечитывается, спамеры обычно сразу трубки кидают, знакомые и родственники уже привыкли, надиктовывают ему, он правда иногда не в тему может пошутить если неправильно определил кого то за спамера, но это редкость, в основном не ошибается. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 15 апреля, 2024 год Здравствуйте.
Благодарим за оценку и за обратную связь. Рады стараться [:smile:]

симка от мобайла хороша как в родном городе, так и за границей.

Женя 12 апреля, 2024 год Связь ловит отлично, интернет тоже везде есть. Условия по роумингу меня устраивают – можно выбрать столько минут и интернета, сколько тебе нужно, и не переплачивать за то, чем пользоваться не будешь. Например, иногда мне достаточно просто доступа к мессенджерам. Еще нравиться, что суппорт и банковское приложение работают вне зависимости от того, есть ли деньги на счете, есть ли интернет.

1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 12 апреля, 2024 год Здравствуйте.

Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Обещаем и дальше радовать.
Спасибо, что рекомендуете и рассказываете о нас. Мы это ценим [:hi:]

Ассистент Олег

Алан 11 апреля, 2024 год Ассистент Олег у мобайла прикольный… Смешно шутит в разговорах с спамерами, адекватно ведет себя, если звонят обычные нормальные люди которых у меня просто нет в списке контактов… 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 11 апреля, 2024 год Приветствуем.
Рады, что оценили услугу. Будем и дальше продолжать ее совершенствовать 🙂

Оператор!!!

Гость 9 апреля, 2024 год Хороший , добрый и приветливый оператор!
Дал ответ на все заданные вопросы!5+ ( Тинькофф Мобаил)
5+5+5++++++++++++++++++++++ 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 9 апреля, 2024 год Добрый день.

Рады, что работа коллеги побудила в вас столько положительных эмоций)
Спасибо за высокую оценку <3

Тинькофф меня впечатлил!

Олег 9 апреля, 2024 год В этот раз спасли сумасшедшие деньги, которые по моей наивности ушли мошенникам. Если бы я не послушался совета и не подключил бесплатную услугу защиты и возврата денег, сейчас страдал бы по потерянным 850 тысячам. Развели как ребенка, заставили поставить приложение себе на телефон и завладели всем в два счета. Хорошо что все вовремя заблокировал банк.. 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 9 апреля, 2024 год Приветствуем.

Рады, что смогли уберечь ваши средства и помочь в трудную минуту.
Спасибо, что выбираете нас и доверяете <3

все ваще максимально имбово и быстро

квотр гуль 8 апреля, 2024 год

1000-7=? все ваще максимально круто и быстро, я в восторге, интернет быстрый, связь качественная, плачу копейки а получаю уровень который за эти деньги ни где не найти, всем советую ведь это оч круто, операторы понимающие и отзывчевые! 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 8 апреля, 2024 год Приветствуем.

993. 993-7=? [:cool:]
Здорово, что вы довольны нашим сервисом и решили всем рассказать о своем опыте. Ценим это [:smile:]

Не рекомендую!

Настя 7 апреля, 2024 год Очень печально… изначально была в восторге от карты, потом решила перейти еще на их связь… первые 2 месяца было все нормально, но а потом все началось, интернета нет, пишу в поддержку ответ один перегружена сеть, ждите, как разгрузится! В смысле??? В 2-3 часа в будний день сеть перегружена? Что за бред? И так продолжается уже 8 дней, я оплатила за… Очень печально… изначально была в восторге от карты, потом решила перейти еще на их связь… первые 2 месяца было все нормально, но а потом все началось, интернета нет, пишу в поддержку ответ один перегружена сеть, ждите, как разгрузится! В смысле??? В 2-3 часа в будний день сеть перегружена? Что за бред? И так продолжается уже 8 дней, я оплатила за интернет, оплатила за услугу, но должным образом Вы ее не оказываете!!компенсации не предусмотрены, некомпетентная поддержка! Да и карта кеш бек вначале по 10%, сейчас пот5%, прикормили, а теперь отбирают!советовала всем своим знакомым, да и в соц. Рекламировала, жалею! Я понимала что где-то есть подвох, вот он! Ищу другой банк и другого оператора, может кто посоветует? 1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 7 апреля, 2024 год Здравствуйте.

Начисляем бонусы по условиям программы лояльности вашей карты. Не всегда можем предложить желаемые категории кэшбэка. После выбора вы можете оценить их. Постараемся учесть это в будущем.

Можем исключить из программы лояльности на основании пункта 6.3 общих условий программ лояльности. После этого не выплачиваем бонусы.

Скорость интернета зависит от разных факторов. Готовы все проверить. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на

отвратительный оператор

Гость 7 апреля, 2024 год без моего ведома перенесли мой номер в тинькофф-мобайл, моло того мой тариф и денежные средства при переносе не сохранились, интернет отвратительный, связь в определенных местах где работал мой оператор недоступна, при общении с оператором никакой внятной информации я не получил по поводу обратно что бы вернули мой номер , а так же ту сим карту Тинькофф – мобайл которую привезли… без моего ведома перенесли мой номер в тинькофф-мобайл, моло того мой тариф и денежные средства при переносе не сохранились, интернет отвратительный, связь в определенных местах где работал мой оператор недоступна, при общении с оператором никакой внятной информации я не получил по поводу обратно что бы вернули мой номер , а так же ту сим карту Тинькофф – мобайл которую привезли была с долгом, и что бы осуществить звонок нужно погасить чей то долг. 1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 7 апреля, 2024 год Приветствуем. 

Когда оформляете первую сим, заключаем новый договор, на котором не может быть чужой задолженности. А также не переносим номера без вашего согласия и подтверждения. 

Хотим детально проверить все случившееся. Напишите, пожалуйста, подробности, ФИО и номер телефона на , в письмо добавьте ссылку на отзыв.

Защита от мошенников

Виктория 5 апреля, 2024 год На собственном опыте поняла насколько эффективно работает защита денег клиентов Тинькофф мобайл. Разорвали разговор с мошенником когда я уже поверила, что коллеги сделали растрату и надо срочно всех спасать. Еще бы для мессенджеров такое бы сделали, разговор-то оттуда начинался. Писала фальшивая зам главного бухгалтера, иначе б я не поверила… 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 7 апреля, 2024 год Приветствуем.

Рады, что благодаря сервисам защиты ваши деньги остались в безопасности. Надеемся, что ваш опыт поможет другим быть более бдительными. Спасибо, что нашли время рассказать об этом.

Защита от Тинькофф

Елизавета 2 апреля, 2024 год В очередной раз порадовалась, что маме сделала симку Тинкофф и включила защиту переводов. Пыталась перевести мошенникам деньги, повелась на рассказы, что ей чьи-то украденные деньги вернут((( Провела воспитательную работу. Надеюсь, этот случай ее вылечит от желания получить чужие деньги нахаляву… 1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 2 апреля, 2024 год Приветствуем.

Безопасность наших клиентов – наш приоритет.
Рады, что помогли вашей маме не попасться на уловки мошенников.
Благодарим вас за то, что решили рассказать о своем опыте.

Источник