Российские железные дороги отзывы

Низкая клиентоориентированность

Круглякова Людмила Александровна 3 часа 59 мин назад Все вокруг меняется в лучшую сторону. Компании конкурируют, сражаясь за внимание клиента. Только РЖД стремительно падает. Очень хочется попросить руководство РЖД проехать на электропоездах. Это не просто неприятно, это опасно для пассажиров. Развалившиеся поезда, как ржавые консервные банки, грязь просто страшно браться за поручни, без кондиционер в жару, без отопления в холод. Расписание составляет видимо какой то отсталый искусственный… Все вокруг меняется в лучшую сторону. Компании конкурируют, сражаясь за внимание клиента. Только РЖД стремительно падает. Очень хочется попросить руководство РЖД проехать на электропоездах. Это не просто неприятно, это опасно для пассажиров. Развалившиеся поезда, как ржавые консервные банки, грязь просто страшно браться за поручни, без кондиционер в жару, без отопления в холод. Расписание составляет видимо какой то отсталый искусственный интеллект. Горько смотреть на этот развал!!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Масса

Старые вагоны

Надежда З 4 часа 55 мин назад Каждый год вожу внука на море. Пользуемся поездом Кострома -Анапа, это прямой поезд который идёт практически двое суток. Вагоны старые, грязные без биотуалета и кондиционера. Двое суток кошмара. Зато стоимость билета по цене новых. Когда же все таки поменяют старые вагоны на новые? И когда люди заплатив немалые деньги будут ездить комфортно? Достоинства:

1. Их просто нет

Недостатки:

1. Одни минусы. Поезд часами стоит на технической остановке, народ в духоте и без туалета.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 сек назад Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда и дату поездки.

Отвратительно

Куликова Галина 8 часов 32 мин назад Еду на 194 поезде Севастополь Челябинск вагон 4. Впечатление такое, что наш вагон взяли с мусорки, слегка помыли и отправили в путь. На 3 вагона ( забитых под завязку), работает 1 туалет. Как такое возможно?! Почему вагоны не были подготовлены к поездке?! Не работает зарядка для гаджетов. Я инсульт перенесла. Мои родные беспокоятся обо мне, а связи нет. Вайфай тоже… Еду на 194 поезде Севастополь Челябинск вагон 4. Впечатление такое, что наш вагон взяли с мусорки, слегка помыли и отправили в путь. На 3 вагона ( забитых под завязку), работает 1 туалет. Как такое возможно?! Почему вагоны не были подготовлены к поездке?! Не работает зарядка для гаджетов. Я инсульт перенесла. Мои родные беспокоятся обо мне, а связи нет. Вайфай тоже отсутствует. Почему?! Где Олег Белозеров и в курсе ли он о состоянии вагонов к поездке?! Бедные проводники постоянно слушают негатив на протяжении всего маршрута. Запчастей для ремонта туалетов нет. У нас посадили 19 детей, они ждать не могут. Безобразие полное! И это Таврия?! Немыслимо! Ужас.

Карь Тройка. Бред сбесившихся компьюетров.

Алекс 11 часов 36 мин назад Ехал с Нижегородской на Усад, купил билет в кассе. Проходит неделя иду к автомату оплачивать билет пишет заблокировано. То есть видимо сумка была на уровне прохождения турникета, и тройка открыла мне турникет а не билет. В и тоге карта тройка заблокировалась. Теперь нажо 202 рубля разблокировать, а то что заплотил за билет больше 300рублей, это не в счёт. Криоврукие програмисты…. Ехал с Нижегородской на Усад, купил билет в кассе. Проходит неделя иду к автомату оплачивать билет пишет заблокировано. То есть видимо сумка была на уровне прохождения турникета, и тройка открыла мне турникет а не билет. В и тоге карта тройка заблокировалась. Теперь нажо 202 рубля разблокировать, а то что заплотил за билет больше 300рублей, это не в счёт. Криоврукие програмисты. И те кто это сырое дело заставляет использовать нас простых работяг. При чём железнодорожников Машинистов.
Когда ездишь честно, ты плотишь ещё, а если зайцем то не каких притензий. Вот по этому и половина ездит зайцами.
Этих идиотов , которые придумывают эти программы в тюрьму бы на баланду. Достоинства:

1. Одни минусы, ничего не работает как надо, разобратся в кассе на месте нельзя, с начала нужно заплотить этим казнокрадам штраф, а потом пишите будем разбиратся годами. А когда Вам надоест, и з 20 милионов ездящих морду себе в карман. Жлобы.

Меринова Наталья Алексеевна инвалид 2гр

Гость 14 часов 27 мин назад Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ст.кассиру билетной кассы г.Грязи Бочаровой Светлане Владимировне за ее вежливость,понимание,чуткое отношение к работе и к нам пенсионерам-инвалидам.27 мая 2024г. я покупала билеты на проезд до г.Туапсе Светлана Владимировна все подробно объяснила и подобрала нужные билеты.обращаюсь к руководству ж/д: цените такие кадры и поощряйте.Огромное человеческое СПАСИБО!!!

Выражаю благодарность поезду√92 Москва -Северобайкальск

Гуринович Максим 17 часов 7 мин назад Выражаем благодарность проводникам поезда √92 Москва -Северобайкальск,которые обслуживали вагон √4, с22.05.2024г.-по 24.05.2024г.
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова… Выражаем благодарность проводникам поезда √92 Москва -Северобайкальск,которые обслуживали вагон √4, с22.05.2024г.-по 24.05.2024г.
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо! Достоинства:

1. Одни +++++

Недостатки:

1. Их нет только большое спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 16 часов 15 мин назад Здравствуйте. Максим, благодарим за такие добрые слова. Обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам.

Выражаю персональную благодарность

Людмила понедельник, 27 мая 27.05.24г едем из Курска в Анапу вагон 2. Спасибо проводнику Виктории внимательная отзывчивая добрая. Всегда готова помочь во всех вопросах. Настоящий профессионал в своей профессии. Спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 16 часов 20 мин назад Здравствуйте. Людмила, благодарим Вас за тёплые слова.

Спасибо за поездку

Людмила понедельник, 27 мая Поезд Москва-Анапа. 563-564.вагон2.огромная благодарность проводнику Виктории!!! Внимательная, отщывчивая, настоящий профессионал!!! Едем 27.05.24г.

Ответ представителя Российские железные дороги вторник, 28 мая Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова!

Ужасно. Как был совок так и остался.

Гость понедельник, 27 мая Хотели купить билет за 90 дней. Пока кассир записывала наши данные на 4 человек билеты разобрали. Хотели купить билеты на 24 августа на поезд Анапа Москва. Билеты только начали продавать время было 10-07. Позорище как был совок так он им и остался

Благодарность сотруднику РЖД

Роман понедельник, 27 мая Хочу выразить огромную благодарность сотруднику станции Ульт – Ягун, Кадргалиеву, за его профиссональный подход к своей работе, внимательное отношение к пассажирам. Огромное спасибо!

Отличное обслуживание о

Гость понедельник, 27 мая Ехал с операции из Новосибирска в Биробиджан в вагоне номер9 поезд Москва-Владивосток с22го по 26 мая. Очень понравилась работа проводников начальника поезда! Я мало мобильный, но не чувствовал дискомфорт, так как помощь оказывали девочки! К сожалению фамилии не помню но имена от печатались! Конечно Юля Овсяницкая-начальник поезда и Проводница Татьяна и Наталья. Очень вам благодарен за вашу работу, вы лучшие!… Ехал с операции из Новосибирска в Биробиджан в вагоне номер9 поезд Москва-Владивосток с22го по 26 мая. Очень понравилась работа проводников начальника поезда! Я мало мобильный, но не чувствовал дискомфорт, так как помощь оказывали девочки! К сожалению фамилии не помню но имена от печатались! Конечно Юля Овсяницкая-начальник поезда и Проводница Татьяна и Наталья. Очень вам благодарен за вашу работу, вы лучшие! Спасибо! Поезд Москва-Владивосток с22по26 мая вагон номер9 Поварам благодарность, вкусно, сытно всю дорогу! Спасибо большое всем! Достоинства:

1. Сервис на высоте, девочки молодцы!

Недостатки:

1. Подушки заменить-бы

Ответ представителя Российские железные дороги понедельник, 27 мая Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность.

Юлия Александровна понедельник, 27 мая Добрый день. Хотелось бы поблагодарить. За прекрасный качественный сервис проводницу Морозову Маргориту Сергеевну
Вагонный участок, Псков. 24.05.24 ехали в поезде Москва- Псков. Она очень профессиональна, ответственна, внимательна. Спасибо.

Ужасный вагон

Гость понедельник, 27 мая Поезд Санкт Петербург -Кисловодск 049,вагон 14. Ужасная поездка. Уехали из Санкт-Петербурга,везли группу детей в количестве 20 человек. Достоинства:

1. Работает конденсатор. Вот,пожалуй, и всё

Недостатки:

1. 1. Вагон старый
2. 2. Не убирают
3. 3. Туалеты не работают. Приходилось ходить в соседний вагон
4. 4. Проводник матерится,курит в тамбуре,пьет энергетик.
5. 5. На просьбы и замечания не реагирует ни начальник поезда,ни сам проводник.

Ответ представителя Российские железные дороги понедельник, 27 мая Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Слаженная работа

Пассажиры понедельник, 27 мая Путешествовали с группой школьников 26.05.24 на поезде 89 Волгоград-Питер, вагоны 3,4.Хочется отметить внимание к пассажирам, чистоту, слаженную работу проводников Поводу Ивана и Близгарева Андрея и начальника поезда Макаркиной Валентины. Благодарим за ваш нелёгкий труд

Ответ представителя Российские железные дороги понедельник, 27 мая Здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова.

Работа проводницы

Виктор и Татьяна воскресенье, 26 мая Возвращались из Санкт-Петербурга 24мая 2024г. Поездом 089 Санкт-Петербург – Волгоград в третьем вагоне. Проводница вагона Попкова Виктория, была внимательны и радушна. В вагоне постоянно поддерживался порядок и чистота. Большое ей спасибо. Побольше бы таких проводниц.

Ответ представителя Российские железные дороги понедельник, 27 мая Виктор и Татьяна, здравствуйте.
Благодарим Вас за такой теплый отзыв!

Благодарность сотруднику ОАО РЖД

Хазиева Розалия Рафаэлевна воскресенье, 26 мая Добрый день!
Хотим выразить благодарность Нигъматзяновой Тюльпан Динисламовне – кассиру Ж/Д вокзала станции “Шемордан” Горьковской железной дороги. Эта милая, улыбчивая и чуткая девушка работала 9 мая 2024 года.
Во-первых, поздравила нас с Днём Победы.
Во-вторых, очень внимательно отнеслась к оформлению наших билетов. Спасибо ей за её профессионализм, отзывчивость, за чуткость и ответственное отношение к своим обязанностям. В такой праздничный день было вдвойне… Добрый день!
Хотим выразить благодарность Нигъматзяновой Тюльпан Динисламовне – кассиру Ж/Д вокзала станции “Шемордан” Горьковской железной дороги. Эта милая, улыбчивая и чуткая девушка работала 9 мая 2024 года.
Во-первых, поздравила нас с Днём Победы.
Во-вторых, очень внимательно отнеслась к оформлению наших билетов. Спасибо ей за её профессионализм, отзывчивость, за чуткость и ответственное отношение к своим обязанностям. В такой праздничный день было вдвойне приятно. Благодарим Вас!

Ужасная компания

Гость воскресенье, 26 мая дравствуйте. Хочу написать вам о том, какая же все таки у вас отвратительная компания, хотя вы и сами об этом знаете.
Мой папа отработал механиком рефрижераторных вагонов 40 лет, на севере, а точнее в Мурманске.
Сейчас ему 74 года.
Решили мы с папой съездить на море, человек копил пенсию, чтобы купить за огромные деньги билеты, купил. Во время покупки нам навязали какие скидки,… дравствуйте. Хочу написать вам о том, какая же все таки у вас отвратительная компания, хотя вы и сами об этом знаете.
Мой папа отработал механиком рефрижераторных вагонов 40 лет, на севере, а точнее в Мурманске.
Сейчас ему 74 года.
Решили мы с папой съездить на море, человек копил пенсию, чтобы купить за огромные деньги билеты, купил. Во время покупки нам навязали какие скидки, при этом не сообщив, что потом могут возникнуть проблемы с возвратом.
И к сожалению эта проблема возникала, по состоянию здоровья он не может поехать и вернуть свои деньги за билеты. А цена составляет пол пенсии за один билет.
Ребята, я желаю вам такой же старости. Засуньте себе эти деньги поглубже. Когда же вы уже наворуетесь и сядете в тюрьму. Всего этого я вам желаю и побыстрее 🤝

Берут взятки

Гость воскресенье, 26 мая Добрый день.Моя жалоба на неадекватное поведения начальника поезда 131 Орск -Москва Наумова Татьяна.
24.05.24 Я по элеткр.билету села в вагон предъявив паспорт от Орска до Пензы вагон 4,место 53.Употребив до этого баночку 0,5 пиво.Праводница меня сначала проверив паспорт впустила,а потом когда поезд тронулся подошла к пассажирам двум напротив и сказала вы чувствуете перегар если вам неприятно я позову началька поезда я… Добрый день.Моя жалоба на неадекватное поведения начальника поезда 131 Орск -Москва Наумова Татьяна.
24.05.24 Я по элеткр.билету села в вагон предъявив паспорт от Орска до Пензы вагон 4,место 53.Употребив до этого баночку 0,5 пиво.Праводница меня сначала проверив паспорт впустила,а потом когда поезд тронулся подошла к пассажирам двум напротив и сказала вы чувствуете перегар если вам неприятно я позову началька поезда я не поняла вообще что это в мой адрес я застилала постель.Начальник поезда пришла увидела и мне сказала мы состоянии алкоголя не сажаем в поезд сходите либо штраф платите.Я говорю какой штраф за что ,это какой то бред Она мне выставила цену 2 тысячи ,платите я отказалась мне даже смешно стало Она ушла сказала я акт буду составлять,я простите даже незнаю что после акта бывает.Я подошла к праводница спросила туалет только в одной стороне она сказала да и я пошла в конец вагона.Пришла обратно стало укладываться спать сумку под подушку но сначала решила проверить кошелёк и документы и достать хотела зарядку на телефон.В кошельке у меня пропали две пятитысячные купюры(10 тысяч руб).Я пошла к праводница ей сказала она ответила что ей без разницы ничем помочь не может и тогда я пошла искать через два вагона начальника поезда.Она сидела в купе и курила,я к ней зашла начала объяснять ситуацию,на что она мне ответила что составила акт и меня сейчас высадят.За что?Я дралась,ругалась,или облегчалась за что акт?Понятное дело я ей не дала двух тысяч и меня сразу с поезда.Сотрудники тоже были возмущены ,но уже было поздно.Меня высадили в 5 утра в Оренбурге без денег,в чужом городе я мать четверых детей,что мне делать.В кассе с полицейским узнавали на ближайший поезд вечером и только купе 6тысяч.Денег нет ,еды нет сын мне перевел 4 тыс,и вызвал мне машину по приложению до Пензы.В 8 .00 я уехала в Пензу ,путь моей дороги ещё составил в бюджет две тысячи и по времени 14 часов сидя.
Я сейчас понимаю никто мои деньги мне не вернёт.Но я требую настоятельно уволить по статье взятка,Наумову Татьяну и праводница вагон 4 ,кто была на смене Сегодня этот поезд уже едит из Москвы .Если не предпринят меры по увольнению я буду жаловаться в суд г.Москвы по федеральному.Меня лишили средств ,и опозорили многодетную мать.Я буду идти пока этих сотрудников РЖД не накажут .Есть видео где ,где она начальник поезда не идёт на диалог а а закрыла в купе перед мной дверь.К сожалению сюда не могу скинуть. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Уволить начальника поезда

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 26 мая Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Комворт,чистота

Гость воскресенье, 26 мая Цена на билет не маленькая ,вагон грязный,кондиционера нет.за такие деньги уже все вагоны можно икомфортными сделать. Достоинства:

1. Кипяток горячий.туалет био,но смыв ужасный

Недостатки:

1. Грязно,вагон не проветривается,кондиуионера нет

Стоимость билета

Гость суббота, 25 мая Добрый день! При оплате билета на официальном сайте РЖД произошел сбой платежной системы, затем отмена билета и, при заказе этого же билета через 15 минут стоимость выросла практически на 1000 рублей. Как так, ведь это это не моя была вина, несправедливо?

Благодарность

Гость суббота, 25 мая Благодарю всю бригаду поезда081А Санкт Петербург -Белгород.Очень хорошие люди.Проводнику из первого вагона особая благодарность.Еслибы не она мы бы не попали домой.Ехали 19.05.2024.Спасибо вам!!!

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 26 мая Благодарим Вас за отзыв!

Отличное обслуживание

Бокова Валентина Степановна суббота, 25 мая Выражаю благодарность Дамиру за внимательное отношение к пассажирам,за профессионализм.Ехали 23 мая на поезде 256 в 4 вагоне.Чисто,туалеты работают,в них чистота,хотя обслуживал 2 вагона.С такими проводниками хотелось бы ездить поездом.

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 26 мая Валентина Степановна, здравствуйте. Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличное качество обслуживания

Бокова Валентина Степановна суббота, 25 мая 19 мая ехали поездом 689 из Челябинска в Казань в 17 вагоне.Благодарны проводнику Аристову Евгению за отличную работу.Чисто,улыбающийся,предложит любые услуги.приятная атмосфера.Отличное качество обслуживание.

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 26 мая Валентина Степановна, благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова!

БЕСПРЕДЕЛ!

Пассажир суббота, 25 мая Меня сегодня разбудила начальник поезда и выкинула из поезда 115 архангельск- Москва 13 вагон 46 место под предлом того, что я пьяная!!!Я несколько часов в Данилове просидела за решеткой !!! Врачей нет чтобы меня освидетельствовать… Чтобы не ждать врача 7 часов в обезьяннике я
вынуждена была подписать то, что я была пьяная!!!! И буду платить штраф! Мне говорили соседи, до этого,… Меня сегодня разбудила начальник поезда и выкинула из поезда 115 архангельск- Москва 13 вагон 46 место под предлом того, что я пьяная!!!Я несколько часов в Данилове просидела за решеткой !!! Врачей нет чтобы меня освидетельствовать… Чтобы не ждать врача 7 часов в обезьяннике я
вынуждена была подписать то, что я была пьяная!!!! И буду платить штраф! Мне говорили соседи, до этого, что она уже троих человек сняла с поезда при них. Я понятия не имела, что и меня ни за что ни про что так же выкинут!!!! РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТОЙ ЖЕНЩИНОЙ, КОТОРАЯ ДОРВАЛАСЬ ДО ВЛАСТИ И ТВОРИТ То ЧТО ЕЙ ЗАБЛАГОРАССУДИТСЯ!!

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 25 мая Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Спасибо огромное!

Гость пятница, 24 мая Выражаю огромную благодарность поездной бригаде поезда #259/260 ( Анапа-СПб), дата следования 22.05.24 – 24.05.24 за Ваш труд и профессионализм! Личная благодарность начальнику Дербенцоцовой Жанне Николаевне и проводнику 6го вагона Анастасии!

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 25 мая Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Хорошее обслуживание

Гость пятница, 24 мая Добрый вечер, хотела бы поблагодарить проводника следовавший 23мая маршрут Новороссийск-Воркута, сели в Саранске и до Микуня, были в 4 вагоне.

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 25 мая Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв!

Проблемы с посадкой

Радьков Виктор петрович пятница, 24 мая Добрый день. Сегодня ночью в 23 30отправлял супругу из ст. Каневской краснодарский край с ее сестрой поездом адлер -сосногорск. Подошел поезд и люди хоть и знают номерацию вагонов все равно мечутся, таблички без подсветок, вагон 24оказался закрыт, посадка через соседний, с большими сумками и пожилым людям , это большое неудобство.Ходят поезда на Москву , на Санкт Питербург подсветка… Добрый день. Сегодня ночью в 23 30отправлял супругу из ст. Каневской краснодарский край с ее сестрой поездом адлер -сосногорск. Подошел поезд и люди хоть и знают номерацию вагонов все равно мечутся, таблички без подсветок, вагон 24оказался закрыт, посадка через соседний, с большими сумками и пожилым людям , это большое неудобство.Ходят поезда на Москву , на Санкт Питербург подсветка табличек включена. У нас пирон освещается, а если остановка там где освещение недостаточное и поезд стоит минуту, вот и выкручивайся.На вопрос, почему вагон закрыт ,мужчина проводник сказал, свои недовольства высказывайте администрации.

Ответ представителя Российские железные дороги пятница, 24 мая Здравствуйте! Уточните номер поезда, пожалуйста.

Благодарность.

Дим пятница, 24 мая Хочу оставить свой первый  в жизни отзыв благодарности проводнику (Орск – Москва) Сотниковой  Любови. Часто езжу железнодорожным транспортом поэтому есть с чем сравнить. 21 мая ехал поездом 131 в вагоне 09. Во всем вагоне очень, очень чисто!  Проводник внимательная, отзывчивая, с чувством юмора), все понятно доходчиво объяснила, рассказала. Видно, что человек действительно с совестью относится к своей работе.  Я с… Хочу оставить свой первый  в жизни отзыв благодарности проводнику (Орск – Москва) Сотниковой  Любови. Часто езжу железнодорожным транспортом поэтому есть с чем сравнить. 21 мая ехал поездом 131 в вагоне 09. Во всем вагоне очень, очень чисто!  Проводник внимательная, отзывчивая, с чувством юмора), все понятно доходчиво объяснила, рассказала. Видно, что человек действительно с совестью относится к своей работе.  Я с комфортом прибыл до своего места назначения. Спасибо вам большое Любовь!!!
(Р. S.) Если руководство читает эти отзывы, прошу Вас не оставить не замеченным данного сотрудника.

Ответ представителя Российские железные дороги пятница, 24 мая Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Елена пятница, 24 мая Доброго времени суток.
Хочу выразить свою благодарность проводнику поезда Оренбург-Санкт-Петербург Никишиной Татьяне.
Ехала поездом 105у 22/05/24 в вагоне СВ. Уезжала при очень сложных обстоятельствах. Татьяна оказала всяческую поддержку как профессионал своего дела, в т.ч.моральную. Не протяжении всего пути чувствовала себя в безопасности, благодаря этому человеку. Огромное спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги пятница, 24 мая Здравствуйте. Елена, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводнику Наталье

Ирина Демидова пятница, 24 мая Хочу выразить благодарность проводнику Наталье 16 вагон поезд 140 сообщением Брянск Санкт Петербург прибывший в Санкт Петербург 19.05.24 года. Очень теплый душевный и отзывчивый человек и проводник, большая умничка, свои обязанности выполняет на ура, оставила прекрасные воспоминания. Побольше бы таких людей как Наталья в ОАО РЖД…

Ответ представителя Российские железные дороги пятница, 24 мая Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова!

Источник