МегаФон отзывы
Отзывы
Токсичная реклама
В рекламе показывают персонажа похожего на петуха ,пытающегося одеть перья. Детей у которых нет матери. Это у них семья такая. (Пропаганда чего?!). Блатняк на районе с помойным жаргоном. Связь не годится.
Скатились до уродов!
Пол часа назад позвонил какой то ДонГан (переставьте местами) с наездами, мол, я должна 199 рублей, и если завтра не оплачу, мне испортят кредитную историю. Я 5 раз ему сказала, что не надо со мной говорить как коллектор! А у чела только скрипт перед глазами на мониторе! Я то знаю! Сама в колл центре работала!
В общем выбесил он меня, кинула… Пол часа назад позвонил какой то ДонГан (переставьте местами) с наездами, мол, я должна 199 рублей, и если завтра не оплачу, мне испортят кредитную историю. Я 5 раз ему сказала, что не надо со мной говорить как коллектор! А у чела только скрипт перед глазами на мониторе! Я то знаю! Сама в колл центре работала!
В общем выбесил он меня, кинула трубку. Перезваниваю в это убожество под названием Мегафон, они мне втирают, что это робот был!
Конечно! Робот, который затыкался, когда я ему говорила перестать говорить, как коллектор! Робот, который не выдержал скрипта, и ответил на 5 секунд, как человек! Мне то байки не надо рассказывать! В общем, завтра буду переходить к другому оператору! И так нервы не железные, а тут еще эта дрянь! Достоинства:
- До сего дня было все отлично.
Недостатки:
- А теперь у них грубо, по коллекторски, выбивают с клиентов бабки!
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Действительно, мы информируем наших клиентов о задолженности. Совершенно не хотели вызывать у вас этим негативные эмоции. Ваши замечания зафиксировали и постараемся учесть их в дальнейшей работе.
Замучили операторы,звонками
Закончился лимит по звонкам, сразу звонки операторов на продление звонков. Говорю я сам разберусь со своим торифом. Ну просто достали. Когда нужно дозвонится до оператора,это огромные проблемы. Но тут достали.
Вячеслав, здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства подобными звонками.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, коллеги помогут исключить ваш номер из обзвона.
Отличная реклама и связь стала лучше
Многие утекли и хорошо, связь стала лучше. Скатертью дорога. Переток стада решает проблему перегруза сети. Так держать. Надо еще тарифы поднять, может хоть один оператор в стране будет иметь качественную связь.
херовый оператор
мегафон-самый ужасный сотовый оператор в истории россии,а про интернет вообще молчу🤡 желаю им смерти💘
Мегафон связь и оператор
Когда собрался уходить с переносом номера , предложили интересный тариф . Остался .
Но за последние 2 года связь испортилась , как и у многих операторов. Для хорошего интернета (5G+ ) надо доплатить . А кто на обычном тарифе , такое ощущение что специально доводят людей плохой связью .
Переодически звонки с навязыванием другова тарифа или… Когда собрался уходить с переносом номера , предложили интересный тариф . Остался .
Но за последние 2 года связь испортилась , как и у многих операторов. Для хорошего интернета (5G+ ) надо доплатить . А кто на обычном тарифе , такое ощущение что специально доводят людей плохой связью .
Переодически звонки с навязыванием другова тарифа или услуг , не успев что то сказать уже подключили . Пока не погругаешься. Но это все нервы и негатив ….
Про то как дозвонится оператору – отдельная песня с , глюченым электронным помощником .
Здравствуйте! Нам бы очень хотелось продолжить сотрудничество.
Да, у нас есть опция “Pre 5G” (стоимость опции зависит от подключенного тарифа), с помощью которой средняя скорость скачивания в сети увеличивается благодаря интеллектуальной программе конфигурации ресурсов сети до 50%. Но при этом всем абонентам сети обеспечивается базовое качество мобильного интернета — средняя скорость скачивания не менее 1 Мбит⁄сек при ряде условий (удаленность от вышки, загруженность сети и т.д.).
Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.
Реклама мегафон
Тоже не понимаю, зачем нести в массы негатив от дзюбы, киркорова. Короче это фатальная ошибка. Неужели креатина только на это хватило, ещё и денег не мало заплатили
Тупая реклама
Уже тошнит от Киркорова,одну убрали,другого добавили.Только из за этого никогда не стану клиентом Мегафона.
Поменяли тариф без согласия
Позвонила Ваш оператор на номер 89271523886 это номер моего папы, но оформлен на меня и привязан в моем личном кабинете чтобы я могла проверить баланс и другие услуги так как человек уже старый. Так вот, она ему предложила сменить тариф, на что он отказался и в конце разговора сказал ей “что хорошо спасибо за то что рассказала” просто вежливо ответил… Позвонила Ваш оператор на номер 89271523886 это номер моего папы, но оформлен на меня и привязан в моем личном кабинете чтобы я могла проверить баланс и другие услуги так как человек уже старый. Так вот, она ему предложила сменить тариф, на что он отказался и в конце разговора сказал ей “что хорошо спасибо за то что рассказала” просто вежливо ответил ей, но при этом он ей не сказал что да я хочу сменить тариф, но девушка оператор молча сменила ему тариф который стоит 960 рублей вроде, так как там ЧУТЬ больше минут и намного больше интернета. Я хочу сказать что папа даже не знает что такое гигабайты так как повторюсь человек он старый да и телефон у него кнопочный, ему телефон нужен только доя того чтобы звонить и ВСЁ.!!! На каком основании был изменён тариф? Потому что это удобно Вам? После это я позвонила Вашему оператору чтобы вернули всё обратно, на что мне сказали что такого тарифа больше не существует и ничего они сделать не могут…. Когда звонит оператор не ужели он не слышит по голосу человек в возрасте или молодой?! Или для Вас важно подключить свои услуги любой ценой и при этом сделать свою зарплату? Папа у меня на пенсии( нс группе по болезни) и получает десять тысяч в месяц …а вы ему подключаете какую-то ерунду которой он не будет пользоваться за 1000 рублей…хочу обратится с жалобой в Ваш центральный офис, а там и выше….
Здравствуйте! В целях безопасности, рекомендуем не публиковать личные данные и номера в публичном пространстве.
В свою очередь мы всегда готовы оперативно помочь и разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения групп