Компания БатутМастер отзывы
Отзывы
ЖДУ ОТВЕТА
УВажаемая компания БАТУТ МАСТЕР! ВЫ не отвечаете на звонки, кратко отвечаете на смс сообщения, а я желаю быть тем клиентом, который скажет о ВАС ХОРОШО. ПРОКОЛЫ бывают всегда, но… Ответьте мне когда будет осуществлена доставка батута по договору УСУТ-000014 от 18.01.2024. По договору до 05 мая 2024г. грузоперевозчику, а на 16.05.2024- никакой информации и не отвечаете на звонки. Обязательно исправлю… УВажаемая компания БАТУТ МАСТЕР! ВЫ не отвечаете на звонки, кратко отвечаете на смс сообщения, а я желаю быть тем клиентом, который скажет о ВАС ХОРОШО. ПРОКОЛЫ бывают всегда, но… Ответьте мне когда будет осуществлена доставка батута по договору УСУТ-000014 от 18.01.2024. По договору до 05 мая 2024г. грузоперевозчику, а на 16.05.2024- никакой информации и не отвечаете на звонки. Обязательно исправлю свой отзыв.
Доведите отзыв до руководства
Добрый день, мы компания ООО Энерго -М нашли на Вашем сайте батут, связались с менеджерами, которые расчитали стоимость.
До заключения договора, уточнили, успеет завод отшить батут и отгрузить в г. Туапсе Краснодарского края до 20 апреля? Был ответ ” Конечно” оплачивайте счёт и согласуйте модель. Если бы батут не был в Туапсе 20 апреля, мы бы не стали с… Добрый день, мы компания ООО Энерго -М нашли на Вашем сайте батут, связались с менеджерами, которые расчитали стоимость.
До заключения договора, уточнили, успеет завод отшить батут и отгрузить в г. Туапсе Краснодарского края до 20 апреля? Был ответ ” Конечно” оплачивайте счёт и согласуйте модель. Если бы батут не был в Туапсе 20 апреля, мы бы не стали с Вами сотрудничать!!! Эти сроки нам были ВАЖНЫ!!!
31 января компания ООО Энерго-М заключила договор с вашей компанией, была внесена предоплата. Выслали фото модели, мы согласовали.
1 марта выслали на согласование 3д модель, я уточнила, Вы что его ещё не отшивали, на что было сказано, что шьется, в процессе. СПУСТЯ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОПЯТЬ СОГЛАСОВАНИЕ МОДЕЛИ, ЧТО ЗА БРЕД? МЫ ОПЛАТИЛИ, СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ВЫСЛАТЬ ВСЕ МОДЕЛИ НА СОГЛАСОВАНИЕ?
Далее в переписке менеджеры каждую неделю писали, что ” На этой недели фото пришлют”
На звонки не отвечают, не перезванивают, заявки оставляла неоднократно. Потом, написали, что до 20 числа батут не будет в Туапсе, что за безобразие!!! Уточнила о готовности прибытия Туапсе к 1 маю, сказали постараются.
Сегодня 7 мая, реакции 0, на звонки не отвечают. Мы со своей стороны будем писать письма в соответствующие органы, так как сомневаемся существует ли данная организация, деньги присвоены, а батута нет.
Рекомендую
Фирма Батутмастер достойная, менеджер Анна во всём помогала, на вопросы отвечала, полученным батутом я доволен, советую.
классный батут по нормальной цене
Батут очень хорошего качетва и красивый и есть много сменных деталей на липучках: горка, лестница, доп полотна на игровые фигурки, чтобы не протерлись, и сетка крепкая и борта высокие, ну всё чтобы детям было безопасно и весело играться там. Покупал батут из наличия, отправили через 3 дня, документы попозже пришли по почте, потом в гостехе поставил на учет, проблем тут… Батут очень хорошего качетва и красивый и есть много сменных деталей на липучках: горка, лестница, доп полотна на игровые фигурки, чтобы не протерлись, и сетка крепкая и борта высокие, ну всё чтобы детям было безопасно и весело играться там. Покупал батут из наличия, отправили через 3 дня, документы попозже пришли по почте, потом в гостехе поставил на учет, проблем тут никаких не было, поэтому смело советую всем эту фирму!
Всё устраивает
Всегда заказываем батуты здесь, наткнулись случайно в интернете. Цены хорошие.
Покупали 3 года назад батут – до сих пор работаем. Также брали каркасные. Сейчас в процессе разработки еще одного – по нашему дизайну. Надеемся что качество осталось на уровне)
Брали 2 батута
Один батут без крыши – в жаркую кубанскую жару сильно нагревается, приходится выбирать места в тени. А вот с крышей – более удачный вариант
Халатное отношение
Был сделан заказ в ноябре, получил оборудование в апреле, документов на оборудование пришла только часть, на учёт оборудование не могу поставить в связи с отсутствием документации. На звонки не отвечают, письма тоже. У кого наблюдаются такие же проблемы прошу написать +79379924439 будем писать коллективный иск.
Отвратительное отношение
Сроки договоренности вышли.
Ответов на почту нету.
Трек номера нету.
Здорово.
Кто сталкивался что компания вообще ничего не присылала?
Заказ из наличия был.
Жду обратную связь 89660993695
Добрый день! Заказ направлен в Ваш адрес согласно срокам по договору. Трек номер 2300761050253 и вся информация по грузу направлена на Ваш эл адрес. Мы уверены, что Вы по достоинству оцените высокое качество нашей продукции. Спасибо за отзыв! Вы информируете – мы совершенствуемся!
Хорошая компания
Свой бизнес – всегда риск, особенно первый опыт. Я ориентировалась на цену и длительность работы на рынке. О выборе своем не пожалела, порядочные люди, качественный товар.
6 лет батутам – полет нормальный
6 лет нашему старичку, качество супер! В этом году заказали ещё 2шт, пора менять. Надеюсь, качество осталось на том же уровне!
Батут окупился за сезон)
Живём в небольшом городе с населением 20тыс. Брала батут 5 на 5 с горкой. Поставили на учёт без проблем.
Ушли в плюс за сезон работы)) Радости нет предела)
Хорошие батуты
Уже 2 батута для игровых комнат от этой фирмы. Качество отличное, цены адекватные.
Индивидуальный подход
Решила написать отзыв-благодарность менеджеру Светлане за индивидуальный подход) Мы делали батут по нашему дизайну и в восторге от результата))
Данный отзыв получен командой БатутМастер по эл. почте от клиента из Якутска
Большое спасибо за обратную связь!
Хорошие батуты
Мы брали большой батут, делали по индивидуальному дизайну. Остались довольны. Заказывали заранее, чтоб к сезону пришел 1 согласен
Цена = качество
Вцелом остался доволен. Батут хороший по низкой цене.
Дозвониться сложно, оперативнее с ними работать в ватсапе.
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Безответственность
Обратился за обещанной поддержкой покупателям…4 раза оставлял обратный звонок – тишина, писал на Ватсап – без ответа. Поймал в Телеграмм и вот результат. Голову в песок и молчат
Отвратительное работа
2 месяца не могу получить закрывающие документы!!! СМС мои игнорируют. На звонки не отвечают.. впервые сталкиваюсь с таким отвратительное отношением..
Ужасное качество обслуживания.
Задерживают отправку товара. Обратной связи почти нет. На телефонные звонки и почтовые сообщения не отвечают.
Добрый день! Вы не оставили свои контакты, чтобы мы смогли проверить своевременность отправки Вашего заказа.
Заказы направляем в срок по договору.
Батут качественный
Долго искали где преобрести ,выбрали эту компанию .Очень качественный батут!Пришол хорошо упакован .Год радует наших маленьких гостей.Сразу скажу все фото есть в наших рабочих группах ,что б не писали ,что мы фейковые .В наше время бывают задержки ничего удивительного,нужно с понимание отнестись.Комания на рынке давно и на тот момент когда мы приобретали отзывы были только положительные,зачем же им в такое… Долго искали где преобрести ,выбрали эту компанию .Очень качественный батут!Пришол хорошо упакован .Год радует наших маленьких гостей.Сразу скажу все фото есть в наших рабочих группах ,что б не писали ,что мы фейковые .В наше время бывают задержки ничего удивительного,нужно с понимание отнестись.Комания на рынке давно и на тот момент когда мы приобретали отзывы были только положительные,зачем же им в такое тяжолое время портить свою репутацию.Видимо подводит поставщик или логистика.Удачи Вам и процветания.
Достоинства:
- Качественный товар.
Недостатки:
- Их нет
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Это мошениики!
Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего – не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я – дурак, повёлся!
Сайт – полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки – не существует, все – обман!
Пишу заявление в… Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего – не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я – дурак, повёлся!
Сайт – полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки – не существует, все – обман!
Пишу заявление в полицию и в прокуратуру, подаю иск в суд, подключаю знакомых из ФСБ. Я этих сволочей выведу на чистую воду! Мошенники по фамилии Ушаковы – “допрыгались”!
Пока делаешь заказ – счета выставляют, договора оформляют, хоть как то реагируют, чтобы получить твои деньги, после оплаты – нет реакции. Классическая схема мошенников. Обратите внимание – ни одного стационарного телефона, все через интернет – легко отключится и пропасть. Господа, не связывайтесь с ними никогда!
Мошенники деньги взяли батута нет.
Нужен был батут ребенку в подарок на др. Выбрали, у них на сайте, на звонки они не отвечают, перезвонили, договорились, что после оплаты 3 дня на отгрузку. Оплатила половину. Типа ок. Прошла неделя, никто не звонит, трек номер не присылает. На звонки не отвечают. В итоге праздник сорван, подарка нет ничего не прислали.
Добрый день! Заказы направляются в срок по договору.
Приносим извинения, что были задержки с ответом на звонки, в сезон много обращений.
Документы не могут выслать уже год
Документы год не могут выслать на надувной батут, (то есть я не могу заниматься бизнесом без документов), батут стоит 200 тыс. руб с (доставкой), сейчас просто лежит, гниёт… Спасибо батут мастер за оперативну работу ….. Достоинства:
- Батуты все таки приходят
Недостатки:
- Документы, очень долго идёт батут от 4 до 7 месяцев, в компании не отвечают, игнорят
Добрый день! Для решения вопроса по документам предлагаем направить информацию о Вашем заказе на нашу электронную почту .
Заказал батут, внёс предоплату, и всё на этом.
2 декабря 2022г заказал батут, всё как полагается: договор, счёт. Оплатил половину стоимости 86000р, спустя месяц в январе скинули макет на согласование, батут на заказ, срок по договору 45 рабочих дней. Дальше прислали даже фото, что его сделали и будут тестировать, вроде успевали, а потом пропали. Срок отгрузки прошёл, тишина, пытался дозвониться, вообще никак, автомат и робот, мы вам перезвоним,… 2 декабря 2022г заказал батут, всё как полагается: договор, счёт. Оплатил половину стоимости 86000р, спустя месяц в январе скинули макет на согласование, батут на заказ, срок по договору 45 рабочих дней. Дальше прислали даже фото, что его сделали и будут тестировать, вроде успевали, а потом пропали. Срок отгрузки прошёл, тишина, пытался дозвониться, вообще никак, автомат и робот, мы вам перезвоним, но никто ни разу не перезвонил. В вотспапе только пришло сообщение, что отгрузят 30 марта, говорю,а как же неустойка, перезвоните чтобы всё обсудить, никто не звонит, телефон для связи не дают, только пишут, что все условия договора будут соблюдены, в том числе неустойка. Жду 30 марта, тишина. 3 апреля пытаюсь дозвониться, никак, прошу перезвонить, никто не перезванивает. В ответ письмо в вотсапе, отгрузка будет 8-10 апреля. На мои неоднократные сообщение, дайте контактный телефон руководителя отдела продаж, не дают, на сайте телефон говорит не зарегистрирован. На вопрос почему задержка, не отвечают. На мои 10 вопросов в ответ ничего. Недостатки:
- Одни минусы, не понятно чем кончится всё это, 86000 оплачено,
- месяца ожидания, в ответ ни одного звонка с объяснениями.
Добрый день! Вы не оставили свои контакты, но информируем, что все заказы к сезону были нами направлены заказчикам.
Отличные ребята
С Данной компанией вместе с 2018 года, заказывали там первый батут, отличный, по сей день в отличном состоянии радует детишек! Качество батутов отличное, определенно рекомендую данную компанию к сотрудничеству, ответственные и добросовестные!!!
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Хорошее качество
С 2017 года работаю с данным производителем, хорошего качества батуты, хорошие дизайнеры. Батуты до сих пор в эксплуатации!! На юге РФ! Достоинства:
- Хорошее качество батутов , по соотношению цена/ качество равных нет.
Недостатки:
- Хромает логистика с документацией! Компании необходимо пересмотреть работу с другими ТК
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Каркасный батут хороший
Покупал впервые на сайте батутмастер батут каркасный, всё хорошо, отправили через 4 дня после заказа, хотелось бы быстрее.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Всё понравилось
Качество батута хорошее, покупал по акции осенью, отправили в январе, вот уже получил. Документы все тоже получил, спасибо, ребята!
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Всё устроило
Приобретала в данной компании батут. Очень опасалась отзывов, но цена сманила. И ни капли не разочаровалась. Да отвечают долго, но из за разницы во времени. На все вопросы отвечали, оперативно всё сделали.
Качество батута осталась очень довольна.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Ранавато нынче отправили
Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но… Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но надо заранее предупреждать деньги немалые быстро не сышеш
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Не дозвониться , не дописаться
Полтора месяца прошло как внесла предоплату. Дозвониться не возможно. Говорят перезвоним и 2 недели жду. Проект сначала в 2д отправили еле как, отношение пофигичное. Попросила цвет изменить, вот жду… чего жду непонятно
Добрый день! Внесение изменение в проекты 2д и 3д занимает определенное время.
Мы уверены, что Вы по достоинству оценили высокое качество нашей продукции. Спасибо за отзыв! Вы информируете – мы совершенствуемся!
