Триколор отзывы

Думала, я сошла с ума.

Надежда суббота, 18 мая Второй день смотрю по триколору программы, которые уже транслировались. При чем, абсолютно по всем каналам, включая новостные. Вы совсем себя изжили? Или война началась?

Ответ представителя Триколор суббота, 18 мая Понимаем, что всегда хочется видеть больше интересного для себя. У всех зрителей разные предпочтения, но мы стараемся соблюдать баланс и транслировать разнообразный контент. На каналах собственного производства мы регулярно обновляем сетку вещания, запуская новые проекты. Программу передач остальных каналов контролирует их правообладатель. Расскажите нам о том, что вы хотели бы видеть на экране, написав на почту . Возможно, в будущем у нас получится что-нибудь показать.

Просроченная карта с секретным кодом

Александр четверг, 16 мая Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265.
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не… Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265.
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не возможна.
Создал обращение 10366177.
И начался цирк с конями…..
Совершенно отвратительный сервис тех. поддержки. Постоянно кормят завтраками. Ссылаются на то что проблема не стандартная, и нужно еще немножко подождать…
Сегодня 16.05.2024 проблема не решена, оборудованием пользоваться не могу.
Звонить бесполезно, ругаться бесполезно, компании Триколор просто наплевать на клиентов)))
Говорят ждите, решим как-нибудь ваш вопрос, когда? Сроков не говорят, ждите.
Итоги:
1. Сервис-отвратительный.
2. Тех. поддержка-отвратительная
3. Впечатлении от компании – отвратительное.

Ответ представителя Триколор четверг, 16 мая Понимаем, как это неприятно — купить оборудование без возможности его использования 😓 Посмотрели ваше обращение. Поскольку карта для регистрации оказалась просрочена, нам нужно некоторое время, чтобы ее восстановить. Коллеги уже занимаются этим вопросом. Как только ее восстановят, мы сможем зарегистрировать ваше оборудование. Приносим свои извинения за то, что ситуация так затянулась 🙏

Просроченная карта с секретным кодом

Александр четверг, 16 мая Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не… Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не возможна.
Создал обращение 10366177.
И начался цирк с конями…..
Совершенно отвратительный сервис тех. поддержки. Постоянно кормят завтраками. Ссылаются на то что проблема не стандартная, и нужно еще немножко подождать…
Сегодня 16.05.2024 проблема не решена, оборудованием пользоваться не могу.
Звонить бесполезно, ругаться бесполезно, компании Триколор просто наплевать на клиентов)))
Говорят ждите, решим как-нибудь ваш вопрос, когда? Сроков не говорят, ждите.
Итоги:
1. Сервис-отвратительный.
2. Тех. поддержка-отвратительная
3. Впечатлении от компании – отвратительное. Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Минус во всем

Отвратительное качество

Гость среда, 15 мая Хочу поделиться о работе триколор! На протяжении двух недель пытаюсь добиться правды от этой компании. А именно о работе мобильного приложения “кино и ТВ” . Любая попытка открыть это приложение сопровождается ” ошибка 21″ , или как они говорят низкая скорость интернета, да вот только есть одна закономерность, скорость очень большая и все остальное на мою устройстве просто летает!а вот… Хочу поделиться о работе триколор! На протяжении двух недель пытаюсь добиться правды от этой компании. А именно о работе мобильного приложения “кино и ТВ” . Любая попытка открыть это приложение сопровождается ” ошибка 21″ , или как они говорят низкая скорость интернета, да вот только есть одна закономерность, скорость очень большая и все остальное на мою устройстве просто летает!а вот триколор нет. При обращении в разговоре с оператором на протяжении нескольких обращений я такое выслушал! Провайдер виноват, моб устройство не того формата, погодные условия мешают и тд….честно говоря уже просто смешно становится от из рекомендаций и ответов ! Но самое странное другое, после звонка приложение начинает работать,причем дней 5-6! А потом опять не открывается! Прям чудеса да и только! Но виноваты все кто угодно но только не триколор! До сентября у меня оплаченно и я сваливаю с этого лохотрона! Никому не советую связаться с этой компанией! Берегите свои нервы и деньги, найдите что то лучше! Поверьте, так будет лучше!!!! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Один сплошной минус

Ответ представителя Триколор среда, 15 мая Понимаем ваше негодование, ведь такой просмотр доставляет минимум положительных эмоций. Скорость интернета действительно может влиять на работу приложения, но есть и другие параметры, которые могут стать причиной такой ошибки. Погода может оказать негативное воздействие только при просмотре через спутник, поэтому в вашем случае этот вариант исключаем. Мы бы очень хотели, чтобы вы смогли в полной мере наслаждаться приложением без каких-либо помех. Напишите нам на почту 👉 . Сделаем от себя все возможное, чтобы исправить ситуацию в лучшую сторону.

Оплата не прошла. Оплата сделана по реквизитам компании.

Галина среда, 15 мая Оплатили 21 апреля по реквизитам компании. 14 мая отключили вещание.Какой выход? Как подтвердить оплату?

Ответ представителя Триколор среда, 15 мая При таком способе оплаты деньги поступают на расчётный счёт компании, а не на ваш номер ID. Для уточнения вопроса напишите на почту .
В дальнейшем советуем использовать рекомендованные способы оплаты, о которых мы подробно рассказали вот здесь: http://tricolor.ru/how-to-pay/

Замещение каналов

Веста вторник, 14 мая По вашему требованию сегодня обновила сетку вещания, после обновления канал День Победы на 32 кнопке замещен вами на очередной мусор под названием Витрина. Это видимо вы так отметили 79 летие Победы. Вы явный иноагент и пятая колонна. Экономите свои деньги на дешевых и никчемных каналах, убирая самовольно из сетки остатки достойных. Один мусор остался. Требую вернуть в сетку вещания канал… По вашему требованию сегодня обновила сетку вещания, после обновления канал День Победы на 32 кнопке замещен вами на очередной мусор под названием Витрина. Это видимо вы так отметили 79 летие Победы. Вы явный иноагент и пятая колонна. Экономите свои деньги на дешевых и никчемных каналах, убирая самовольно из сетки остатки достойных. Один мусор остался. Требую вернуть в сетку вещания канал День Победы, я за свои деньги хочу смотреть достойные каналы, а не ваши рекламные хотелки. В противном случае обращусь в прокуратуру и суд с ходатайством о присвоении вам статуса иноагента и в Роспотребнадзор о нарушении моих прав потребителя

Ответ представителя Триколор вторник, 14 мая Обнаружить, что канала нет на привычном месте неприятно, согласны с вами. Сейчас «День Победы» находится на 29 позиции и вещает в штатном режиме. Если не получится его отыскать, будем рады помочь вам в этом.
Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Во всем разберемся, без любимого канала не оставим🥰

Негативное

Гость суббота, 11 мая Каждый день показывают одно и тоже только на разных каналах крутят по кругу или больше нечего показывать один день на одном канале потом на другом уже все фильмы наизусть выучил РЕН тв вообще молчит пишет нет сигнала все показывают один он нет все проверил и кабель новый поставил людей дурят чтоли или у вас денег нету чтоб другие фильмы закупить Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Плохо

Ответ представителя Триколор суббота, 11 мая Одно и то же надоедает, понимаем ваше недовольство. У нас более 200 каналов через спутник, а также есть онлайн-кинотеатр, в котором много всего интересного. Настоятельно рекомендуем им воспользоваться😏 Нужно всего лишь скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон или SMART TV и авторизоваться по вашему ID😊
Мы будем очень рады, если вы примите участие в создании разнообразного контента. Напишите на почту → , что хотели бы посмотреть. Сделаем все, что в наших силах, чтобы порадовать вас новым и интересным наполнением.
Что касается канала «РЕН ТВ», нужно попробовать обновить список каналов. У нас как раз есть удобная инструкция: https://s1.tricolor.tv/psk.
Если не поможет, ждем вас здесь 👉 https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Обязательно во всем разберемся💖

Нечего смотреть

Ирина суббота, 11 мая Подключила Три-колор в 2012 году.Было хоть разнообразие в выборе фильмов и программ.За 12 лет все изменилось.Сидишь с пультом,щелкаешь,одна реклама,а между ней мелькают менты,убийства и малобюджетные фильмы,переходящие с канала на канал.Скукота сплошная!Вы там на чем деньги зарабатываете?Ищу вам замену. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все

Ответ представителя Триколор суббота, 11 мая Искренне жаль, что у вас сложилось не столь приятное мнение. Делаем максимум усилий для того, чтобы радовать вас разнообразным контентом💖
Мы всегда готовы принять ваши пожелания на каналах собственного производства. Напишите нам на почту → , что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку и постараемся реализовать в дальнейшем😊
Еще обязательно попробуйте воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, библиотека которого насчитывает более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Для этого достаточно авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что сможете найти много интересного для себя😉
Если же у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Всегда рады помочь🌸

Неудовлетворительная работа

Гость среда, 8 мая Добрый вечер, почему так плохо работает триколор, невозможно смотреть телевизор, постоянно нет сигнала, за что мы платим вам деньги и не малые? Прошу разобраться и исправить неполадки. В противном случае мы будем решать и искать другого оператора.

Ответ представителя Триколор среда, 8 мая Здравствуйте. Понимаем, что всегда неприятно, когда при просмотре каналов возникают трудности.😞 В первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, антенный кабель, возможно он не плотно подключен, конвертер на самой антенне.

Трудность также может быть связана с версией ПО приемника. Проверьте актуальность программного обеспечения: https://s1.tricolor.tv/0po.

Если сигнал прерывается, но при этом некоторые каналы показывают, проверьте силу и качество сигнала по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks

Свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе с вами проверим настройки приемника и подскажем, что можно сделать. При необходимости составим заявку на вызов мастера на дом.

А при наличии интернета, продолжить просмотр можно в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого нужно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на СМАРТ ТВ, мобильное устройство или смотреть на сайте https://kino.tricolor.ru/.

Спасибо за Мексиканские фильмы

Светлана среда, 8 мая Очень радует, что вернули после большого перерыва на экраны мексиканские сериалы. Давно не виделись. Спасибо Достоинства:

1. Триколор работает качественно

Недостатки:

1. Засилье турецких сериалов

Ответ представителя Триколор среда, 8 мая Мы тоже в восторге от новинок! Рады, что вам понравилось 😎

Хорошее качество обслуживания

Гость вторник, 7 мая Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда вернется (заработает) канал Балабол? Перезагрузка не помогла.

Ответ представителя Триколор вторник, 7 мая Здравствуйте🌸
Канал «Балабол» изменил свое название и содержание, теперь он называется «Советские мафии», находится под 288 номером. Если не найдете, обязательно свяжитесь с нами по этим контактам 👉 https://www.tricolor.r…osy/kontakty/. Во все разберемся💖

Турецкими сериалами забили любимые каналы

Косенкова вторник, 7 мая Много лет постоянно пользуюсь триколором, но в последнее время разочарована любимыми каналами:романтичное, домашний и даже ю, которые перестали показывать любимые миллионами бразильские сериалы, всё забито турецкими, которые не всём нравятся. Надо учитывать и другие категории зрителей. Надеемся увидеть любимое бразильское кино Достоинства:

1. Работает триколор хорошо

Недостатки:

1. Турецкими сериалами всё забито, не учитывают мнение любителей бразильских сериалов

Ответ представителя Триколор вторник, 7 мая Очень благодарны за то, что вы долгое время остаетесь с нами и понимаем, как хочется смотреть то, что по душе. Мы стараемся разнообразить наполнение наших каналов и всегда рады принять ваши пожелания касательно контента. Напишите нам на почту , какие сериалы хотели бы видеть на каналах. Обязательно возьмем на заметку💖

Хорошо начинали сейчас полное разочарование.

Иван Серёгин понедельник, 6 мая Пользуюсь больше 10 лет в начале качество наличие HD каналов приемлемая оплата потом у кого старые приёмники-блокировка просмотра до двух недель разработали программу для бесплатного просмотра в течении 10 лет-итог нет HD каналов постоянный сбой приёма не возможно смотреть-предложение-купите новый комплект за 8000 р. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошные.

Ответ представителя Триколор вторник, 7 мая Мы с особым трепетом относимся к нашим зрителям, которые прошли этот долгий путь с нами и были рядом все это время!

С точки зрения технологического развития, мы сделали огромный шаг вперед! Несмотря на развитие нового формата UHD, формат HD все еще остается одним из важнейших. У вас пропали каналы в формате HD? Трудность может быть связана с версией ПО приемника. Проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: https://s1.tricolor.tv/0po
Также рекомендуем выполнить поиск спутниковых каналов, в этом вам поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk

Если возникает трудность с оборудованием, то это повод задуматься о том, чтобы заменить его на самое новое. Для наших пользователей мы подобрали самые выгодные предложения по обмену, давайте мы вместе их рассмотрим?

Напишите нам на почту , поможем найти каналы, выгодные предложения и не только😉

Триколор молча перебрасывает свои проблемы на пользователей

Александр воскресенье, 5 мая Если триколор переходит на другой спутник и пользователям придётся перенастраивать оборудование, кто будет отвечать и оплачивать этот “праздник”?

Ответ представителя Триколор воскресенье, 5 мая Переход на Российский спутник «Экспресс-AT1» 56° не является обязательным, вы можете продолжить смотреть каналы без каких либо дополнительных перенастроек. Российский спутник защищен от геополитических событий и внешних угроз, при подключении к нему вы можете быть уверены в стабильном вещании без помех. Работать будут оба спутника и ни один из них отключать не планируем.

При желании, антенну можно перенастроить и самостоятельно — это не так сложно, как может показаться. Мы специально подготовили понятную и подробную инструкцию на сайте и в мобильном приложении «Мой Триколор», где рассказываем и показываем, куда нужно развернуть антенну и как это сделать.

Если возникнут вопросы или трудности, то всегда можете обратиться к нам из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru.

Если не хотите смотреть ТВ тогда приобрести советую)

Ирина Власова вторник, 30 апреля См фото так у вас будет всегда на экране! Операторы это вообще отдельная тема!! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Ответ представителя Триколор вторник, 30 апреля Понимаем, что всегда неприятно, когда просмотр по какой-то причине невозможен 😣 Напишите, пожалуйста, нам на эту почту 👉 👈 мы обязательно во всем разберемся и поможем вернуть просмотр

Канал Лавстори

Нина Алексеевна вторник, 30 апреля Пожелание побольше показывать ХОРОШИХ турецких сериалов, с хорошим рейтингом.Приятно,что можно выбрать нужное время в течение дня в афише для просмотра

Ответ представителя Триколор вторник, 30 апреля Мы обязательно передадим ваше пожелание коллегам 😊 А если вам хотелось бы видеть какие-то конкретные сериалы, то можете написать их сюда 👉

Мы стараемся для вас 💖

Очень неприятная организация

Гость вторник, 30 апреля Стали отключать спутниковое вещание постоянно и принуждать путём всплывающих окон подключиться к интернету. А это намного дороже. Не предоставляется оплаченных услуг. Куда смотрит антимонопольный комитет. Отвратительная организация. Никому не советую!!! Буду переходить в другую компанию. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Пытаются содрать дополнительную плату

Ответ представителя Триколор вторник, 30 апреля Понимаем, что очень неприятно, когда просмотр прерывается 😞 На приставке есть 3 режима: «Спутник», «Интернет» и «Спутник и интернет». При установленном режиме «Спутник и интернет», если по какой-то причине трансляция со спутника обрывается, то приставка предлагает альтернативный способ просмотра — через интернет.

Если часто прекращается трансляция, то это может говорить о том, что сигнал плохо поступает. В этом случае стоит проверить плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если с кабелем порядок, то нужно настроить антенну. Еще иногда помогает замена конвертера. Напишите нам на эту почту 👉 👈 мы во всем разберемся и поможем вернуть стабильный просмотр

Отвратительное качество обслуживания .

Гость воскресенье, 28 апреля Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело . Достоинства:

1. Плюсов не нашел.

Недостатки:

1. Одни минусы.

Ответ представителя Триколор воскресенье, 28 апреля Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если правообладатель оставил такую возможность. Свяжитесь с нами по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе посмотрим, в чем дело, а заодно запишем ваши пожелания по проектам, которые вы хотели бы видеть на экране. Возможно, в будущем получится что-нибудь показать на тех каналах, программу передач которых мы можем контролировать.

Веб версия

Сергей четверг, 25 апреля Сайт для веб версии делали пьяные макаки. Неудобный, глючный. Тормозит не то что переключение каналов, а даже их отображение. Из поддержки только и смогли что развести руками, после того как я им для теста “спид тестом” замерял скорость интернета.

Ответ представителя Триколор четверг, 25 апреля Очень жаль, что наш сайт вызвал у вас негативные эмоции😥 Мы старались сделать его максимально удобным и функционально стабильным ❤Так как технических неполадок сейчас нет, давайте выяснять в чем может быть дело🤔
Если скорость в норме, попробуйте очистить кэш браузера и перезагрузить его. Также есть вариант открыть страницу сайта в другом браузере.
Если и это не поможет, ждем вас в разделе «Контакты» сайта tricolor.ru. Проверим и другие параметры, которые могут влиять на вашу ситуацию🥰

Быстрая и качественная работа сотрудников

Гульнара четверг, 25 апреля Добрый день! Обратилась в «Триколор»с неисправностью приставки. Сотрудник Руслан приехал в назначенное время, быстро и оперативно устранил неполадки . Достоинства:

1. Быстрое и качественное обслуживание

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Триколор четверг, 25 апреля С такими отзывами день становится по-настоящему добрым😍
Спасибо, что поделились своим положительным мнением, для нас это важно💖

Отвратительно работает Триколор.

Гость понедельник, 22 апреля Отвратительно работает Триколор!!! С каждым днем работа Триколора все хуже и хуже!!! Услуга практически не предоставляется. На всех каналах, включая 1й канал, НТВ, ТНТ и пр. 1-2 минуты показа, а потом выдает бесконечно надпись “Нет доступа. Пожалуйста, повторите попытку позже (код 34)”. Доступ к АРХИВАМ фильмов тоже перестал предоставляться- пишет “нет доступа. и опять про то, что нужно повторить попытку… Отвратительно работает Триколор!!! С каждым днем работа Триколора все хуже и хуже!!! Услуга практически не предоставляется. На всех каналах, включая 1й канал, НТВ, ТНТ и пр. 1-2 минуты показа, а потом выдает бесконечно надпись “Нет доступа. Пожалуйста, повторите попытку позже (код 34)”. Доступ к АРХИВАМ фильмов тоже перестал предоставляться- пишет “нет доступа. и опять про то, что нужно повторить попытку позже” И это при отличном интернете и подключении через Спутник. И это в Санкт-Петебурге!!! Одни минусы стали – плюсов не осталось. Будем переходить на альтернативные варианты и отказываться от Триколора.

Ответ представителя Триколор понедельник, 22 апреля Очень жаль, что у вас возникли трудности, которые так сильно повлияли на ваше мнение.😓 Код 34 может появляться по разным причинам. Чаще всего это связано с интернет соединением. В первую очередь попробуйте перезагрузить всё сетевое оборудование и приёмник. В момент трудности необходимо удостовериться, что скорость не падает менее 12 мб/с. Проверить можно на другом устройстве на сайте speedtest.net.

Версия ПО приемника должна быть актуальной. Проверить версию ПО и при необходимости ее обновить можно по ссылке:https://s1.tricolor.tv/0po

При корректном подключении в разделе «Личный кабинет» – «Статус» – Онлайн ТВ должен быть в значении «Подключен».

Как вариант решения вопроса, попробуйте произвести сброс приемника на заводские установки:https://s1.tricolor.ru/vzu.

Если все эти действия не помогут, свяжитесь с нами любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Сделаем все необходимое, чтобы наладить просмотр.

Сериалы на канале Лавстори

Нина Алексеевна понедельник, 22 апреля За 6 месяцев существования канала Лавстори,который показывает только сериалы, было только 4 хороших сериала, которые можно смотреть: это ,,По имени Весна”, ,,Сердечная рана”, ,, Ветреный” и ,,Грязные деньги и любовь”.Остальные сплошная ерунда, смотреть невозможно.
Хороших сериалов много, и неужели вам выгодно показывать плохие, которые люди не смотрят.

Ответ представителя Триколор понедельник, 22 апреля Это вечный вопрос о вкусах 😓 Мы понимаем, что каждому нашему зрителю хотелось бы смотреть то, что интересно именно ему. У нас есть схожий по контенту канал — «Романтичное», возможно там вы найдете что-то интересное для себя 🙂

А между тем, напишите в комментарии к отзыву, какие сериалы вы хотели бы увидеть 🙂 Мы передадим это коллегам, которые занимаются закупкой контента и возможно в будущем вы увидите свой любимый сериал 😊

Отвратительный сервис

Гость 18 апреля, 2024 год Являюсь обонентом Триколор почти 15 лет, в самом начале такое положние дел меня устраивало т.к. не было альтернативы. В данный момент сервисом совершенно не доволен, ” липкие” рекламы практически полностью блокируют управление рессивером, телевизор зависает на пол минуты при каждом переключении каналов. Сметреть вообще не чего, в базовом пакете идут сутками одни и те же фильмы нон-стоп по… Являюсь обонентом Триколор почти 15 лет, в самом начале такое положние дел меня устраивало т.к. не было альтернативы. В данный момент сервисом совершенно не доволен, ” липкие” рекламы практически полностью блокируют управление рессивером, телевизор зависает на пол минуты при каждом переключении каналов. Сметреть вообще не чего, в базовом пакете идут сутками одни и те же фильмы нон-стоп по пяти, а то и шести каналам одновременно, и все эти фильмы мне опостылели еще 30 лет назад, когда я был маленьким. Нового, Триколор ни чего не показывает, самые новинки, это “Ирония судбы”, либо, ” Приключения Шурика”, все это я знаю уже наизусть. В выходные смотреть просто нечего, за то ближе к полуночи, в воскресение начинается самое интересное и у вас остается два варианта, либо проспать работу в понедельник, либо посмотреть все это платно в интернете в удобное время. Если на Триколоре и прорывается хоть один новый топовый сериал то каждые пять минут картинку закравает надпись ” посмотрите все серии на Vink прямо сейчас”, этот сериал так растянут, что вы все равно не выдержите и досмотрите его платно в интернете. Я Триколор ни кому не рекомендую, продажная компания, которая зарабатывает только на рекламе и на тех кто купил доп пакет, который в свою очередь им оплатили миллионы подписчиков оплативших базовый и давящихся только ” Приключениями Шурика”. У меня дома опто волокно от Ростелеком, плачу 700р. в месяц, за эти деньги мы всей семьей смотрим каждый кто, что хочет и в любое время. Делайте выводы. Триколор оплатил в этом году в последний раз, пусть дурят дальше “маленьких”, мне это надоело!!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Отвратительная подборка каналов и доставшие до гланд рекламы.

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2024 год Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.😞 Реклама при переключении каналов называется «Межпрограммные баннеры», их можно отключить. Мы готовы помочь вам в этом. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru, создадим обращение на отключение баннеров. А заодно проверим настройки приемника, посмотрим почему приемник зависает.

Мы также всегда готовы рассмотреть ваши пожелания и предложения. Напишите нам на почту → , что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку.

Не обязательно подключать дополнительные подписки, при активной основной подписке, вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, библиотека которого насчитывает более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Для этого можете подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо смотреть на сайте kino.tricolor.tv.

Куда делся телегид и РЕНТВ???

Надежда 18 апреля, 2024 год Куда делся телегид??Куда делся РенТв???Думала,что это временно,но уже долгое ничего не меняется!!!!Делала два раза поиск каналов,думала что-то изменится!!!УВЫЫЫ,,,,Что делать?краснодар Достоинства:

1. Качество вещания неплохое.

Недостатки:

1. Много повторов фильмов и сериалов,и рекламы очень много.

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2024 год Безусловно, так быть не должно 😓 Если поиск не помог, напишите нам на эту почту 👉 👈 Будем разбираться в чем дело

Кошмарный ужас

Гость 16 апреля, 2024 год Постоянно какие то проблемы, постоянно что то отключается, что то происходит на пустом месте. Ужаснейшее телевиденье, отвратительно. Надоело уже по самое некуда!!!

Ответ представителя Триколор 16 апреля, 2024 год Понимаем, какие впечатления могут оставить постоянные проблемы. Мы всегда готовы помочь с их решением и восстановить доступ к каналам. У нас на сайте есть инструкции на случай различных трудностей, вот тут: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy
Если вашего случая там нет или информация не поможет, свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/
Вместе во всем разберемся.

Отвратительно

Гость 16 апреля, 2024 год В триколор зайти невозможно минут по 20 хотя на другие сайты заходит все сразу. А а поддержка мне пишет что надо мое оборудование проверить а у них типа все в порядке. Закрывайте свою контору и не позорьтесь. И так продолжается уже год а то и больше.

Ответ представителя Триколор 16 апреля, 2024 год Ситуация крайне неприятная, согласны. Напишите нам на эту почту → и подробно опишите какие возникают трудности. Обязательно во всем разберемся и поможем

Пропал канал

Ольга 15 апреля, 2024 год 15.04.2024г после обновления каналов пропал канал золотая коллекция Мосфильма, куда он делся???как вернуть канал? Почему постоянно пропадают лучшие каналы, одни теле магазины останутся скоро

Ответ представителя Триколор 15 апреля, 2024 год Понимаем какие эмоции вызывает отсутствие любимого канала. Канал «Мосфильм. Золотая коллекция» вещается в штатном режиме.

Для начала убедитесь, что версия ПО на приставке актуальна. Вам поможет инструкция: https://s1.tricolor.tv/0po

Также необходимо проверить силу и качество сигнала: https://s1.tricolor.tv/sks
Если с настройками все хорошо, то нужно сбросить настройки приставки до заводских: https://s1.tricolor.ru/vzu.

Обязательно на шаге выбора оператора проверьте, чтобы сила и качество сигнала были стабильными. Как начнется поиск каналов, обратите внимание на шкалу поиска. При поиске не должно возникать ошибок при сканировании частоты.

Если вдруг канал не появится, то свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru. Обязательно во всем разберемся.

Обещаем, но не делаем.

Гость 14 апреля, 2024 год Заплатил деньги за пакет единый месяц искали, нашли на другом приёмнике ,хотя оплачивал первый ,за помощь дважды ставил оценки отлично, но, чем дальше тем прикольней, просят предоставить какие то документы через интернет, а я им практически не владею. Придеться оплачивать повторно. Ни кому не советую, ищите альтернативу.

Ответ представителя Триколор 14 апреля, 2024 год Понимаем, что хочется решить вопрос в моменте здесь и сейчас. Если обе приставки зарегистрированы на одно лицо, то перенести деньги не занимает много времени, а вот если на разные, то тут процедура несколько сложнее, поскольку действительно требуются некоторые документы 😞 Напишите нам на эту почту номер обращения 👉 👈 посмотрим его и постараемся помочь

Отвратительный сериал на Лавстори

Жогло И. 10 апреля, 2024 год Показывая отвратительный сериал,, Тайны виноградной лозы”, вы развращаете народ. Сплошное пьянство, курение, секс, убийства, воровство, обман и много другого в этом сериале, от чего становится противно. Чему вы учите народ? Вам наверно этот сериал за 5 копеек продали, чтобы вы с его помощью губили народ. Я бросила его смотреть. И от канала Лавстори отказалась, из за такого гадкого сериала. И… Показывая отвратительный сериал,, Тайны виноградной лозы”, вы развращаете народ. Сплошное пьянство, курение, секс, убийства, воровство, обман и много другого в этом сериале, от чего становится противно. Чему вы учите народ? Вам наверно этот сериал за 5 копеек продали, чтобы вы с его помощью губили народ. Я бросила его смотреть. И от канала Лавстори отказалась, из за такого гадкого сериала. И своим знакомым теперь не советую смотреть ваш канал

Ответ представителя Триколор 10 апреля, 2024 год Канал «Лавстори» заявлен как канал с самой широкой контентной географией. И сериалы разных стран могут отличаться по жанру, тематике, стилистике. Например, мексиканские сериалы более фривольны, чем турецкие или арабские. Мы понимаем, что для зрителя, который привык смотреть исторические турецкие сериалы, где блюрится кровь и не показываются поцелуи, остальные сериалы будут казаться слишком откровенными.

Но весь контент проходит отсмотр и защиту перед покупкой, поэтому мы никогда не приобретём слишком спорный контент – мы всё же понимаем, какая у нас аудитория 👀

Отличная работа оператора

Панова Ирина Павловна 9 апреля, 2024 год Хочу выразить огромную благодарность оператору “Триколора”, который терпеливо решил мой вопрос. К сожалению не знаю кто это был, не представились, но по времени это было 8 апреля примерно с 15 часов. Спасибо им большое, в своем вопросе виновата я сама, но они все решили со мной терпеливо. Спасибо, что такие помощники есть для работы с нами.
Уважаемые руководители, объявите благодарность… Хочу выразить огромную благодарность оператору “Триколора”, который терпеливо решил мой вопрос. К сожалению не знаю кто это был, не представились, но по времени это было 8 апреля примерно с 15 часов. Спасибо им большое, в своем вопросе виновата я сама, но они все решили со мной терпеливо. Спасибо, что такие помощники есть для работы с нами.
Уважаемые руководители, объявите благодарность за работу с Пановой И.П. Достоинства:

1. все отлично

Недостатки:

1. минусов нет

Ответ представителя Триколор 9 апреля, 2024 год Спасибо, что поделились своим положительным опытом😍 Мы очень рады, что вопрос решился. Обязательно передадим вашу благодарность!

Источник