Компании

Суточно.ру отзывы

НЕ НАДЕЖНО !

Рассадник мошенников!

Рассадник мошенников!

Рассадник мошенников!

Рассадник мошенников!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Ужасный арендодатель!

Суточно обвиняет арендодателя, но не даёт о нём информацию.

Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту "шарашкина контора" !

Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту "шарашкина контора" !

Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту "шарашкина контора" !

Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту "шарашкина контора" !

Не рекомендую связываться

Как с семьей съездил в Москву

Как с семьей съездил в Москву

Отпуск в Питере

Отпуск в Питере

Есть фильтр жильё с питомцами

Непорядочный арендодатель Елена

Непорядочный арендодатель Елена

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Приведите квартиру в порядок

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности.

Сняли бронь

Ужасный сервис аренды жилья! Не рекомендую!

Отличный сайт, бронирую не первый раз

Отличный сайт, бронирую не первый раз

Отличный сайт, бронирую не первый раз

Отличный сайт, бронирую не первый раз

Отличный сайт, бронирую не первый раз

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Двушка вместо трешки на 6 человек и не вернули залог 2000 руб.

Сервис бесполезен, ответственности ни за что не несет

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Суточно.ру - не помогает с неадекватным арендодателям

Удобство использования Суточно.ру

Отзывы

Размещают отзывы о квартирах на свое усмотрение.

Елена

Елена пятница, 17 мая Отвратительный сервис, не пользуетесь, если не хотите испортить себе отдых! Была снята квартира с отзывами 10 из 10, по факту квартира не соответствует действительности, негативный отзыв с реальными фото не размещают! Предоплату не возвращают. В службе поддержки вразумительных ответов не дают. Вообщем если возникнет спорная ситуация, то ничего вы не докажите и не вернете!!

Благодаря суточно.ру наше путешествие стало еще более комфортным и запоминающимся!

Гость

Гость четверг, 16 мая Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант с учетом всех наших предпочтений. Кроме того, сервис предоставляет разнообразные варианты жилья по доступным ценам, что немаловажно при планировании бюджета на отпуск. Бронирование проходит быстро и без лишних сложностей, что еще раз подтверждает удобство использования данного сервиса.

Я очень довольна сервисом бронирования жилья Суточно.ру!

Ирин Л.

Ирин Л. четверг, 16 мая Здесь я всегда могу найти идеальное жилье для отдыха или командировки. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант, а широкий выбор различных апартаментов и гостиниц удовлетворяет любые потребности. Цены здесь всегда доступные, а качество обслуживания на высоте. Особенно радует возможность бронирования на последний момент – это спасает в случае срочной поездки.

Суточно. ру самый лучший сайт для арендодателя!

Гость

Гость четверг, 16 мая Суточно. ру самый лучший сайт!!!Сайт понятен и удобен как для арендодателя, так и для гостя! Я арендодатель, сравнив с авито и островком, отдаю предпочтение СУТОЧНО.РУ 5+++.
На суточно.ру- удобный календарь, удобно связаться с гостем и оставить ему всю информацию по заселению. Ещё большой + ,то что суточно.ру ВСЕГДА напоминает о заселении,и так же гостю! в отличии от Авито(вообще не напоминают,но…
Суточно. ру самый лучший сайт!!!Сайт понятен и удобен как для арендодателя, так и для гостя! Я арендодатель, сравнив с авито и островком, отдаю предпочтение СУТОЧНО.РУ 5+++.
На суточно.ру- удобный календарь, удобно связаться с гостем и оставить ему всю информацию по заселению. Ещё большой + ,то что суточно.ру ВСЕГДА напоминает о заселении,и так же гостю! в отличии от Авито(вообще не напоминают,но связаться с гостем можно без проблем т. к предоставляют контакты) , с островком в этом плане пока не понятно так как недавно зарегистрировалась(на островке 2 брони до сих пор не могу связаться с гостем, потому что контакты гостя не представляют, на сайте пишу гостю о заселении -ответа нет от гостя) .
Сайт, календарь всё просто и понятно на суточно.ру +++++
Достоинства:

  1. +++++

Недостатки:

  1. Нет

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Спасибо, что оценили наш сервис!

Надеемся на прекрасное сотрудничество.

Спасибо за отличный сервис!

Гость

Гость среда, 15 мая Мы воспользовались услугами бронирования жилья на выходные через сайт суточно.ру и остались очень довольны. Благодаря удобному интерфейсу мы смогли быстро найти квартиру рядом с родственниками в Питере. Приятно удивила нас скидка и возможность заработать бонусы для следующего бронирования. Обязательно будем пользоваться этим сервисом в будущем и рекомендуем его всем, кто ищет надежное и удобное место для проживания во время путешествий…. Мы воспользовались услугами бронирования жилья на выходные через сайт суточно.ру и остались очень довольны. Благодаря удобному интерфейсу мы смогли быстро найти квартиру рядом с родственниками в Питере. Приятно удивила нас скидка и возможность заработать бонусы для следующего бронирования. Обязательно будем пользоваться этим сервисом в будущем и рекомендуем его всем, кто ищет надежное и удобное место для проживания во время путешествий. Спасибо за отличный сервис!

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Рекомендую этот сервис всем, кто ценит комфортное и качественное размещение во время путешествий!

Галина

Галина среда, 15 мая Мы бронировали квартиру в Кисловодске на выходные, и все прошло отлично! Сервис предоставил широкий выбор вариантов размещения, удобный поиск и простую систему бронирования. Квартира, которую мы выбрали, оказалась полностью соответствующей описанию и фотографиям на сайте. Чистота, уют, удобства – все на высшем уровне.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

Впечатления только положительные!

Гость

Гость вторник, 14 мая Недавно мы оказались в ситуации, когда срочно нужно было найти жилье в Бресте, после того как на другом ресурсе отменили нашу бронь. С помощью этого сервиса мы быстро нашли подходящую квартиру и получили моментальное подтверждение бронирования. Порадовало удобство и оперативность работы сервиса, а также отзывчивость его сотрудников.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Бронирование дома

Гость

Гость вторник, 14 мая Мы с друзьями решили провести майские праздники за городом и обратились к этому сервису. Наш выбор пал на дом, который мы забронировали через сайт. Когда мы приехали, мы были приятно удивлены тем, что все соответствовало фотографиям и даже превзошло наши ожидания. Мы получили дополнительные бонусы, что было приятным сюрпризом, и также получали SMS-напоминания о бронировании.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас.

Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Рекомендую с уверенностью!

Евгений Бушинский

Евгений Бушинский вторник, 14 мая Я пользовался этим сервисом несколько раз и остался очень доволен. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро и легко найти подходящий вариант проживания, а широкий выбор предложений удовлетворяет различные потребности. Кроме того, цены на жилье часто оказываются более выгодными, чем при бронировании через другие платформы. Сервис оперативно подтверждает бронь и предоставляет все необходимые детали для комфортного проживания. Рекомендую с уверенностью!

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 16 мая Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

НЕ НАДЕЖНО !

Александр Sansh

Александр Sansh понедельник, 13 мая Данный сервис по сути просто поисковик вариантов, а гарантий бронирования и тем более обязательств возмещения возможного ущерба данный сервис не несет, более того “прикрывает” своих недобросовестных арендодателей.

Наша история : Сбирались с семьей (2 взрослых , один ребенок из Подмосковья) провести выходные дни (с 27 по 29 апреля 2024 г.) в Ярославль. Запланировали мероприятия и экскурсии, забронировали и приобрели билеты и… Данный сервис по сути просто поисковик вариантов, а гарантий бронирования и тем более обязательств возмещения возможного ущерба данный сервис не несет, более того “прикрывает” своих недобросовестных арендодателей.

Наша история : Сбирались с семьей (2 взрослых , один ребенок из Подмосковья) провести выходные дни (с 27 по 29 апреля 2024 г.) в Ярославль. Запланировали мероприятия и экскурсии, забронировали и приобрели билеты и арендовали удобно расположенную квартиру на СУТОЧНО.РУ (за 2 месяца до поездки), внесли предоплату. Ждали поездку, ранее никогда небыли в Ярославле, готовились и когда рюкзаки были собраны, за ДВА ДНЯ до поездки мы получаем сообщение от сервиса СУТОЧНО.РУ об отказе в бронировании владельцем квартиры.

Во время звонка в службу поддержки СУТОЧНО.РУ, нам просто предложили поискать другую квартиру. И в этой ситуации больше всего удивляют правила СУТОЧНО.РУ, согласно которым, о данной квартире и “кинувшем” нас ее владельце, мы не можем даже отзыв на сайте оставить, я уже не говорю о компенсации, поскольку в преддверии майских праздников доступными к аренде остались только самые дорогостоящие квартиры и номера гостиниц Ярославля.

В общем в продолжении диалога, представитель СУТОЧНО.РУ в рамках нашего бюджета предложила нам квартиру рядом (по ее мнению) с Ярославлем в городе Гаврилов Ям, а так же в виде компенсации ущерба – 250 бонусов на последующее бронирование, которые “сгорят” в течении 2 – х недель, если их не использовать.

Вот и вся суть данного сервиса, он просто агрегатор информации и гарант возврата ранее внесенной предоплаты за бронь (нам вернули всю сумму) но не гарант факта самой брони. В общем наша поездка так и не состоялась , поскольку адекватное по стоимости предложение по аренде в короткий срок нам найти не удалось, билеты на поезд и на экскурсии пришлось сдать, потеряв небольшой процент. Вот такая история, которая может произойти с каждым пользователем сервиса СУТОЧНО.РУ. Достоинства:

  1. Много вариантов, удобно оформлено.

Недостатки:

  1. Отсутствие каких либо гарантий Брони, заселение и какой либо реальной поддержки ( кроме вежливого голоса оператора СУТОЧНО.РУ ) в случае не редких чрезвычайных ситуаций и недоразумений связанных с обманом арендаторов арендодателями.

Отзыв о Суточно.ру: НЕ НАДЕЖНО !

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 14 мая Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обратную связь!

Я очень довольна сервисом Суточно.ру!

Гость

Гость понедельник, 13 мая Нам удалось отлично провести выходные, благодаря удобной системе бронирования жилья. Мы забронировали квартиру в Казани и остались приятно удивлены качеством обслуживания. Все было четко организовано, квартира полностью соответствовала описанию на сайте.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 14 мая Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Рекомендуем Суточно.ру всем, кто ищет надежный сервис для бронирования жилья.

Татьяна Б.

Татьяна Б. понедельник, 13 мая Мы решили отдохнуть на 9 мая в Твери и выбрали этот сервис для бронирования жилья. Процесс бронирования был быстрым и удобным, мы легко нашли подходящий вариант и забронировали его. При заселении нас встретили дружелюбные хозяева, жилье было чистым и уютным. Мы провели замечательные выходные, благодаря комфорту и удобству предоставленного жилья.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 14 мая Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

Отвратительный сервис

Валерий

Валерий воскресенье, 12 мая Ужасный сервис не учитывает интересы арендаторов,главное получить предоплату,при расчетах завышает сумму предоплты,прикрываясь мнимыми баллами.Типичный посредник с которым лучше не связываться. Достоинства:

  1. Плюсов нет

Недостатки:

  1. Не имеет влияния на арендодателя

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 13 мая Добрый день!

Очень жаль, что сложилось такое мнение.
Чтобы мы могли понять произошедшее и попытаться как-то на это повлиять, напишите, пожалуйста, более подробную информацию на нашу почту или telegram @yanaizsutochno_ru .
При улучшении будем признательны отражению этого в данном отзыве.

Надеемся, мы сможем наладить сотрудничество!

Все отлично!

Вася

Вася среда, 8 мая Сервис бронирования жилья Суточно.ру – это отличное решение для тех, кто ищет комфортабельное и доступное жилье на короткий срок. Я пользовался этим сервисом несколько раз и остался очень доволен. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант проживания, а широкий выбор квартир, гостиниц и хостелов удовлетворит любой запрос. Цены на жилье также приятно удивляют – доступное размещение без переплат. Бронирование… Сервис бронирования жилья Суточно.ру – это отличное решение для тех, кто ищет комфортабельное и доступное жилье на короткий срок. Я пользовался этим сервисом несколько раз и остался очень доволен. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант проживания, а широкий выбор квартир, гостиниц и хостелов удовлетворит любой запрос. Цены на жилье также приятно удивляют – доступное размещение без переплат. Бронирование проходит быстро и без проблем, а поддержка клиентов всегда готова помочь.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 13 мая Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Очень приятно, что так оценили наш сервис.

Бронирование прошло быстро и без проблем.

Марина

Марина среда, 8 мая Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе бронирования жилья суточно.ру. Каждый год в мае мы едем в Карелию, и в этот раз решили воспользоваться данной платформой для поиска жилья. Остались очень довольны! Сайт удобен в использовании, широкий выбор вариантов размещения, от квартир и домов до гостиниц. Бронирование прошло быстро и без проблем, все подтвердилось моментально. Жилье оказалось полностью соответствующим описанию и… Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе бронирования жилья суточно.ру. Каждый год в мае мы едем в Карелию, и в этот раз решили воспользоваться данной платформой для поиска жилья. Остались очень довольны! Сайт удобен в использовании, широкий выбор вариантов размещения, от квартир и домов до гостиниц. Бронирование прошло быстро и без проблем, все подтвердилось моментально. Жилье оказалось полностью соответствующим описанию и фотографиям на сайте. Чисто, уютно, удобное расположение.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 13 мая Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Поездка в Минск

Гость

Гость среда, 8 мая Когда решили с семьей поехать в Минск, мы обратились за помощью к сервису бронирования жилья Суточно.ру. Нам было очень удобно и просто выбрать подходящую квартиру по доступной цене. Сайт сервиса очень интуитивно понятен, а выбор жилья огромен. Мы быстро нашли уютную квартиру в центре города, которая полностью соответствовала нашим требованиям. Бронирование заняло всего несколько минут, и мы получили подтверждение на… Когда решили с семьей поехать в Минск, мы обратились за помощью к сервису бронирования жилья Суточно.ру. Нам было очень удобно и просто выбрать подходящую квартиру по доступной цене. Сайт сервиса очень интуитивно понятен, а выбор жилья огромен. Мы быстро нашли уютную квартиру в центре города, которая полностью соответствовала нашим требованиям. Бронирование заняло всего несколько минут, и мы получили подтверждение на почту моментально.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 13 мая Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

До новых встреч на Суточно.ру!

Обман с ценами

Гость

Гость вторник, 7 мая Забронировали номер в Питере зимой на май, ближе к дате приезда оказалось что цена совсем другая, лохотрон полнейший

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру среда, 8 мая Добрый день!

Понимаем Ваше недовольство.
По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.

Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

Спасибо за качественный сервис!

Гость

Гость вторник, 7 мая Отличный сервис бронирования жилья суточно.ру стал моим верным спутником во всех поездках! Здесь всегда нахожу уютное и комфортное жилье по доступным ценам. Особенно радует возможность использовать бонусы для получения скидки. Спасибо за качественный сервис!

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру среда, 8 мая Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв!

Бронирую только здесь

Юлия

Юлия вторник, 7 мая Я всегда обращаюсь к сервису бронирования жилья на суточно.ру во время своих путешествий. Этот сайт удивляет меня своим разнообразием предложений: всегда можно найти уютное и комфортное жилье по доступной цене. Дополнительный плюс – скидка за бонусы, которые легко накапливаются при бронировании.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру среда, 8 мая Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Большое спасибо команде Суточно.ру за отличный сервис!

Лидия

Лидия вторник, 7 мая Сервис бронирования жилья Суточно.ру – это просто находка для тех, кто любит путешествовать! Я всегда пользуюсь только этим сайтом, ведь здесь удобный интерфейс, широкий выбор жилья и выгодные цены. Особенно радует возможность получить кэшбэк после бронирования. Это приятный бонус, который делает путешествие еще более приятным.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру среда, 8 мая Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Нарушение прав человека

Гость

Гость вторник, 7 мая 10 мая приезжаем в Казань. Забронировали квартиру через суточно. Ру за 2 месяца по очень хорошей цене. Внесли предоплату. Хозяин квартиры на связь не выходит, объявление снял. Дважды звонила на горячую линию:ответ один”ждите с вами свяжутся”. Смотрю цены сейчас:а три раза выше. Я работаю в аппарате Правительства Москвы по правам человека. Так вот, это форменное нарушение прав человека.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 7 мая Добрый день!

Понимаем Ваше недовольство.

По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.

Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.

Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

Первый и негативный опыт

Гость

Гость понедельник, 6 мая Очень хотелось бы оставить отзыв о сервисе суточно.ру. Впервые воспользовалась этим приложением. Решили отдохнуть на майские праздники (9-12) ,заранее забронировали квартиру ,которая устраивала и по цене ,и условиям. Причем заранее – это за почти 2 месяца,давно планировали поездку. И как же вчера все испортилось ,когда арендодатель отменил бронь за несколько дней !!! Мы ему позвонили и он оказывается… Очень хотелось бы оставить отзыв о сервисе суточно.ру. Впервые воспользовалась этим приложением. Решили отдохнуть на майские праздники (9-12) ,заранее забронировали квартиру ,которая устраивала и по цене ,и условиям. Причем заранее – это за почти 2 месяца,давно планировали поездку. И как же вчера все испортилось ,когда арендодатель отменил бронь за несколько дней !!! Мы ему позвонили и он оказывается продал квартиру. Нашему возмущению не было предела и сайт не оберегает об таких случаев . Нам пришлось в срочном порядке искать что-то другое,конечно же,многие варианты хорошие уже забронированы и цены очень уже отличаются. Это подстава
И первое впечатление ужасное,квартиру мы забронировали в другом месте….

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 7 мая Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание.

Рекомендую 👍

Гость

Гость понедельник, 6 мая Я очень довольна сервисом суточно.ру! Мы с друзьями снимали квартиру в Москве на праздники и остались очень довольны. Удобный сайт, легкое бронирование, отличный выбор жилья и приветливые администраторы. Квартира была чистой, уютной и полностью соответствовала описанию на сайте. Расположение также было удобным, всё было рядом. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем, кто ищет комфортное и доступное жилье для отдыха… Я очень довольна сервисом суточно.ру! Мы с друзьями снимали квартиру в Москве на праздники и остались очень довольны. Удобный сайт, легкое бронирование, отличный выбор жилья и приветливые администраторы. Квартира была чистой, уютной и полностью соответствовала описанию на сайте. Расположение также было удобным, всё было рядом. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем, кто ищет комфортное и доступное жилье для отдыха или поездки!

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 7 мая Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас.

Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Я пользуюсь этим сервисом уже несколько раз и всегда остаюсь довольна.

Таня

Таня понедельник, 6 мая Сервис бронирования жилья Суточно.ру – это отличное решение для тех, кто ищет удобное и надежное место для проживания. Я пользуюсь этим сервисом уже несколько раз и всегда остаюсь довольна. Здесь можно быстро и легко найти жилье по выгодной цене, в удобном районе и с нужными удобствами. Клиентская поддержка работает оперативно и отзывчиво, всегда готовы помочь решить любые вопросы.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 7 мая Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Осталась без денег и без жилья

Наталья

Наталья четверг, 2 мая Какое-то время пользовалась сервисом и все было нормально, но это было до этих майских праздников. Забронировала квартиру в Нижнем Новгороде (бронь 24771083) сильно заранее, больше, чем за месяц. За неделю до отъезда (когда недорогих вариантов уже не осталось, и в наличии остались только безумно дорогие варианты) хозяин передумывает сдавать мне квартиру, говорит, что уезжает, на самом деле сразу после отмены… Какое-то время пользовалась сервисом и все было нормально, но это было до этих майских праздников. Забронировала квартиру в Нижнем Новгороде (бронь 24771083) сильно заранее, больше, чем за месяц. За неделю до отъезда (когда недорогих вариантов уже не осталось, и в наличии остались только безумно дорогие варианты) хозяин передумывает сдавать мне квартиру, говорит, что уезжает, на самом деле сразу после отмены он ее выставил в 4 раза дороже. Причем сам бронь не отменял, давил на меня, чтобы я отменила.
Я обратилась за помощью в службу поддержки Суточно, на что мне сразу сказали, что ничем помочь мне не могут, ни за что они не отвечают. Разговаривала со мной оператор таким тоном, как-будто я ей всю жизнь должна. Я настояла, чтобы они хоть как-то подключились (за что они комиссию вообще берут?), она сказала, что заявку приняла, мне перезвонят, чтобы я ждала звонка. В итоге мне никто не перезвонил, и вообще забили на мою проблему.
Сейчас эта квартира сдается на майские праздники по цене в 4 раза дороже, и никаких санкций хозяину не последовало. Его не заблокировали, рейтинг не понизили, никаких отметок о том, что он подводит жильцов не сделали.
Деньги на карту не возвращают. Их переводят на счет в системе, но зачем они мне там? Они правда думают, что после этого я снова буду пользоваться сервисом?
У меня еще одна бронь (25282286) в городе Владимире, и туда я не попадаю, потому что в Нижнем уже ничего не снять. То есть я теряю деньги еще и за эту бронь.
Одни убытки арендатору, и полная безнаказанность хозяевам жилья получилось. Сто раз подумайте, прежде чем доверить свой отпуск этому сервису.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру пятница, 3 мая Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.

Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.

Добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно. ру.

Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔

Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️

Видим, что предоплата по бронированию №24771083 была возвращена Вам в полном объеме 02.05.2024 в 15:14 в личный кабинет на баланс Суточно. ру.

02.05.2024 в 16:04 был совершен вывод предоплаты на карту, с которой Вы раннее оплачивали бронь. Срок поступления денежных средств от 2-х до 10-ти рабочих дней.

В качестве небольшой комплемента в Ваш личный кабинет мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия 1 год.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Забронировали квартиру в Суздале

Гость

Гость четверг, 2 мая Мы забронировали квартиру в Суздале на майские праздники и остались в полном восторге. Процесс бронирования был быстрым и удобным, а выбор жилья порадовал разнообразием. Квартира оказалась чистой, уютной и полностью соответствовала описанию на сайте.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 6 мая Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Очень приятно, что так оценили наш сервис.

Бронировали квартиру в Суздале

Григорий

Григорий четверг, 2 мая Сервис суточно.ру – это прекрасное решение для тех, кто ищет жилье на короткий срок. Я пользовался им несколько раз и остался очень доволен. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант по цене и расположению. Кроме того, сервис предлагает широкий выбор жилья – от недорогих хостелов до роскошных апартаментов. Бронирование проходит быстро и без лишних хлопот.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 6 мая Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

До новых встреч на Суточно.ру!

Сервис суточно. Ру приятное открытие.

Гость

Гость четверг, 2 мая Приехали в Самару втроем. Решили снять квартиру на сутки. В течении 10 минут нашли подходящий вариант. Все очень понравилось. Отличная работа!!! Будем теперь знать куда обращаться в путешествиях.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 2 мая Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв!

Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.

Суточно ру

Гость

Гость воскресенье, 28 апреля Самый ужасный сайт по сдаче жилья.Страницы грузятся ну очень долго.Неужели нельзя сделать как куда наморе.ру или хочу на юга.ру,даже на яндекс путешестиях намного проще и быстрей все загружается и управляется.Решите вопрос с загрузкой.По 2 минуты надо ждать загрузку каждой страницы. Недостатки:

  1. Очень долго загружаются страницы сайта.

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру воскресенье, 28 апреля Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас возникли затруднения при использовании нашего сайта. Чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации, напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Заранее благодарим за обратную связь.

Наведите порядок

Гость

Гость воскресенье, 28 апреля Вы здесь отвечаете : “Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса”, а сами с этим никак не боритесь. Сразу надо изгонять с сервиса арендодателей, которые играются с ценами в последний день перед поездкой и тогда вы отсеете мошенников, повысите рейтинг, а ваш сайт будет считаться самым надежным. В… Вы здесь отвечаете : “Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса”, а сами с этим никак не боритесь. Сразу надо изгонять с сервиса арендодателей, которые играются с ценами в последний день перед поездкой и тогда вы отсеете мошенников, повысите рейтинг, а ваш сайт будет считаться самым надежным. В этом отзыве можете “поблагодарить” хозяйку заказа 24634940, которая подняла цену более чем в три раза за сутки перед поездкой.
И задаток я плачу деньгами, а возвращаете вы только треть, остальное бонусами, так чем вы отличаетесь от мошенников ?

Суточно.ру

Ответ представителя Суточно.ру воскресенье, 28 апреля Добрый день!

Понимаем Ваше недовольство.

По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.

Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Видим, что Вы вносили за бронь 1 139 рублей и 2 279 бонусов. После отмены бронирования Вам было возвращено 1 139 рублей и 3 279 бонусов.

Надеемся, что следующий опыт бронирования через наш сервис будет более приятным.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»