Level.Travel отзывы
Отзывы
Лето с Level Travel
Каждый год летний отпуск бронируем в Level Travel. Клиентами являемся уже более пяти лет, поэтому знаю что говорю: лучший сайт, лучшие цены и лучшая поддержка. Бронируемся всегда в разгар сезона и проблем ни разу никаких не было, с которыми мы или сотрудники не справились бы. Если вы думаете стоит ли бронироваться в этой компании, то определённо стоит. Если у вас… Каждый год летний отпуск бронируем в Level Travel. Клиентами являемся уже более пяти лет, поэтому знаю что говорю: лучший сайт, лучшие цены и лучшая поддержка. Бронируемся всегда в разгар сезона и проблем ни разу никаких не было, с которыми мы или сотрудники не справились бы. Если вы думаете стоит ли бронироваться в этой компании, то определённо стоит. Если у вас возникают какие-то вопросы или трудности, то сотрудники всегда ответят. Правда, столько лет являюсь постоянным клиентом и впечатления только положительные!
Хорош агрегатор
Агрегатор хорош. Не знал, что такое существует если честно. Раньше только сам всё бронил и по РФ ездил на поезде, так как самолёт обходится в копеечку. Но здесь полный пакет с перелётом вышёл точно так же, как я беру с ржд. Короче супер, продолжайте в том же духе ребята. Взял на июнь в Сочи, на осень думаю взять в Турцию,… Агрегатор хорош. Не знал, что такое существует если честно. Раньше только сам всё бронил и по РФ ездил на поезде, так как самолёт обходится в копеечку. Но здесь полный пакет с перелётом вышёл точно так же, как я беру с ржд. Короче супер, продолжайте в том же духе ребята. Взял на июнь в Сочи, на осень думаю взять в Турцию, так как цены реально огонь. Удивлён, что путешествия могут стоит не миллионы.
Евгений, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сайтом. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова.😊
Первый опыт с Level Travel
Пока не закончилась эйфория после отдыха, то решила рассказать о своём опыте.
Сказать, что всё прошло супер – ничего не сказать! Но были и моментики, в которых начинала сомневаться, что всё пройдёт гладко. Из-за, как я поняла, наплыва клиентов (все улетали на майские) поддержка отвечала медленнее обычного, НО всё равно в нормальные сроки. Изначально мне ответили не очень быстро, но тогда… Пока не закончилась эйфория после отдыха, то решила рассказать о своём опыте.
Сказать, что всё прошло супер – ничего не сказать! Но были и моментики, в которых начинала сомневаться, что всё пройдёт гладко. Из-за, как я поняла, наплыва клиентов (все улетали на майские) поддержка отвечала медленнее обычного, НО всё равно в нормальные сроки. Изначально мне ответили не очень быстро, но тогда до тура был где-то месяц, но затем вопрос возник за неделю до вылета и ответили намного быстрее, т.е. приоритет у скорого вылета есть.
Могу только посоветовать данный агрегатор, потому что до этого пользовались услугами другой фирмы: просто небо и земля.
Добрый день, Дарья! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🥰
Взяли деньги за тур, бронь не сделали, сорвали отпуск.
Никому не советую Lavel.Travel 😡
1. Взяли деньги за весь тур 450 000 рублей, но брони отеля и билетов не сделали.
2. За день до вылета 5 раз подтверждали и отменяли тур. Изрядно потрепали нервы.
3. Пришлось за отдельные деньги самостоятельно покупать авиабилеты.
4. За отель пришлось доплатить ещё 30 000 рублей, чтобы не потерять деньги за весь тур.
5. Трёхразовое питание — не включает… Никому не советую Lavel.Travel 😡
1. Взяли деньги за весь тур 450 000 рублей, но брони отеля и билетов не сделали.
2. За день до вылета 5 раз подтверждали и отменяли тур. Изрядно потрепали нервы.
3. Пришлось за отдельные деньги самостоятельно покупать авиабилеты.
4. За отель пришлось доплатить ещё 30 000 рублей, чтобы не потерять деньги за весь тур.
5. Трёхразовое питание — не включает соки, чай и даже воду. Об этом Lavel.Travel не предупредили. Мы узнали уже в ресторане отеля, доплата за все напитки — 100 000 рублей.
6. Очень долго отвечают в техподдержке.
Люто презираю Lavel.Travel 😡
Добрый день! Чтобы подробно разобраться в сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы обязательно вернёмся с обратной связью.
Горящая путёвка
Покупали горящую путёвку. Вылет, буквально, завтра. Цена была просто огонь, поэтому сначала подумали, что какая-то ошибка и нам не подтвердят. Но нет, подтвердили, и, как нам потом объяснили, кто-то аннулировал тур, за пару дней до вылета и, чтобы не терять, туроператор сделал громадную скидку. Афигели, оплатили, собрали чемоданы и сегодня вечером уже вылетаем.
У кого нет возможности заранее покупать туры,… Покупали горящую путёвку. Вылет, буквально, завтра. Цена была просто огонь, поэтому сначала подумали, что какая-то ошибка и нам не подтвердят. Но нет, подтвердили, и, как нам потом объяснили, кто-то аннулировал тур, за пару дней до вылета и, чтобы не терять, туроператор сделал громадную скидку. Афигели, оплатили, собрали чемоданы и сегодня вечером уже вылетаем.
У кого нет возможности заранее покупать туры, то горящие путёвки могут очень помочь всё-таки повидать мир.
Грустно, что на сайте нет кнопки именно по горящим путёвкам – это очень сильно помогло бы. На заметку разработчикам 😉
Леонид, добрый день! Спасибо за такой прекрасный отзыв. Отдельная благодарность за доверие Level Travel. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только высшего уровня. Всегда рады видеть вас снова в числе наших клиентов!😊
На свадьбу в Баку
На мартовских летали на свадьбу друзей в Баку. Брали пакетный тур с перелётом и проживанием и моментальным подтверждением в Левел Тревел. В принципе всё хорошо. Необходимости обращаться в тех.поддержку не было, поэтому про это ничего сказать не могу, знаю только, что поддержка у них круглосуточная.
Наш отель на фото.
Авиабилеты были от Azerbaijan Airlines (всегда летали от них, так что были спокойны… На мартовских летали на свадьбу друзей в Баку. Брали пакетный тур с перелётом и проживанием и моментальным подтверждением в Левел Тревел. В принципе всё хорошо. Необходимости обращаться в тех.поддержку не было, поэтому про это ничего сказать не могу, знаю только, что поддержка у них круглосуточная.
Наш отель на фото.
Авиабилеты были от Azerbaijan Airlines (всегда летали от них, так что были спокойны за это).
Опыт удачный, отдыхать поедем тоже с ними.
Добрый день,Фатима! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.💖
Северное сияние с Level Travel
Моя маленькая (на самом деле огромная) мечта сбылась – я увидела северное сияние! Ездили с подружками в Мурманск, покупали тур в Левел Тревел. Я сразу же пошла смотреть какие есть экскурсии (у них же есть возможность их выбирать, что очень удобно).
Выбор, конечно, огромный. Есть экскурсии и в маленьких группах и в больших. Стоимость очень порадовала, так как думали будет… Моя маленькая (на самом деле огромная) мечта сбылась – я увидела северное сияние! Ездили с подружками в Мурманск, покупали тур в Левел Тревел. Я сразу же пошла смотреть какие есть экскурсии (у них же есть возможность их выбирать, что очень удобно).
Выбор, конечно, огромный. Есть экскурсии и в маленьких группах и в больших. Стоимость очень порадовала, так как думали будет дороже.
Позже дополню отзыв со своими фото, пока не разобрала галерею – побежала делиться радостью.
В общем, советую всем, кто как и я, имеет такую удивительную мечту.
Добрый день, Валерия! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🌸
Быстро и удобно
Муж на 8 марта подарил путёвку в Шарм-эль-Шейх, 10го числа уже улетели. Трансфер, багаж и медицинская страховка были включены. Вообще тур наполнен максимально, что обрадовало ещё больше, заплатил и наслаждайся, за тебя уже всё сделали. Летели с ребёнком в первый раз, очень переживали, но всё прошло идеально. Если честно, то правда удивлены, но эмоции просто нереальные.
Добрый день, Юлиана! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.❤️
Не только туры, но и отели
Были проездом в Гуанчжоу, нужно было срочно найти где остановиться на ночь. В Левел Тревел ни раз покупали туры, но не знали, что теперь можно отдельно и отель забронировать. Зашли глянуть у них, какой вообще можно выбрать и увидели, что у них нововведение). Отель забронировали сразу же, благо есть функция моментального подтверждения. Поэтому спасли они нас не в первый… Были проездом в Гуанчжоу, нужно было срочно найти где остановиться на ночь. В Левел Тревел ни раз покупали туры, но не знали, что теперь можно отдельно и отель забронировать. Зашли глянуть у них, какой вообще можно выбрать и увидели, что у них нововведение). Отель забронировали сразу же, благо есть функция моментального подтверждения. Поэтому спасли они нас не в первый раз уже. Огромное спасибо за такие удобные функции.
Добрый день, Лариса! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🫶
Сайт онлайн-покупок туров Level Travel
Заказал тур через них.
Возник вопрос с возможном аннулированием.
Жду 17+ часов – а в ответ тишина… Телефонов у них нет, соответственно и дозвониться нельзя, только чат в мессенджере. Поскольку вопрос срочный и промедление стоит денег, я даже сам позвонил туроператору, они на такие вопросы отвечают в теч 15 мин максимум, но только турагенту по запросу.
Вывод: этому турагенту плевать на то, сколько… Заказал тур через них.
Возник вопрос с возможном аннулированием.
Жду 17+ часов – а в ответ тишина… Телефонов у них нет, соответственно и дозвониться нельзя, только чат в мессенджере. Поскольку вопрос срочный и промедление стоит денег, я даже сам позвонил туроператору, они на такие вопросы отвечают в теч 15 мин максимум, но только турагенту по запросу.
Вывод: этому турагенту плевать на то, сколько денег я потенциально потеряю.
Ещё никуда не поехали, а настроение уже портят (((
Для сравнения: другой, очень похожий, и даже более известный онлайн-турагент
и по цене аналогичного тура чуть дешевле, и по телефону роботом отвечает, если оператор не доступен, и даже сами операторы потом перезванивают, чтобы узнать, решен ли мой вопрос…
А тут полный игнор. До сих пор не ответили! Достоинства:
- пока не увидел, и не увижу, тк пользуюсь 1й и последний раз
Недостатки:
- Отношение к клиенту
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа — нам необходимо идентифицировать вас в нашей системе, чтобы разобраться в произошедшем. Спасибо!
Хороший сервис, спасибо за отдых
Воспользовался впервые, по совету друзей. Очень удобный сервис, отличный выбор отелей и дат вылета-прилёта не выходя из приложения. Удобно выбирать тур, сравнивая цены, время перелета, авиакомпании, туроператоров. По каждому отелю есть описание, указан рейтинг. Сотрудники LT работают оперативно, отвечают на все вопросы, сопровождают качественно, документы подготовили за неделю до вылета. И был приятный бонус при оформлении через приложение партнёра Тинькофф,… Воспользовался впервые, по совету друзей. Очень удобный сервис, отличный выбор отелей и дат вылета-прилёта не выходя из приложения. Удобно выбирать тур, сравнивая цены, время перелета, авиакомпании, туроператоров. По каждому отелю есть описание, указан рейтинг. Сотрудники LT работают оперативно, отвечают на все вопросы, сопровождают качественно, документы подготовили за неделю до вылета. И был приятный бонус при оформлении через приложение партнёра Тинькофф, получили кэшбэк. Будем и дальше работать с Level Travel при организации отдыха. Спасибо большое за отдых.
Добрый день, Максим! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🫶
Все прошло норм
На связи 24 часа, все понятно и удобно. Документы в личном кабинете за несколько дней до поездки, отличные напоминания про время вылета, точно не забудешь. На сайте указаны все сервисы отеля, поэтому поиск удобный под любой запрос.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сайтом. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова.☀️
тур на сочи
В очередной раз воспользовался туром от Level Travel ради недели в Сочи. Всё четко и оперативно прислали на почту. Никаких проволочек не возникло и в аэропорту и на месте в отеле: все данные уже находятся в базе, никакие распечатки документов не понадобились.
Станислав, добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Обещаем и дальше поддерживать высокую планку.😊
Очень удобно, очень доволен
Был приятно удивлен новым уровнем работы в туристической индустрии. Сервис очень понятен и логичен, купил путевку пока собирался на работу за 7 мин. вместе с выбором куда поехать. Не видел ни одного человека, все дистанционно, все документы пришли в личный кабинет, было все понятно! Одним словом остался очень доволен работой сервиса.
Александр, добрый день! Спасибо за такой прекрасный отзыв. Отдельная благодарность за доверие Level Travel. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только высшего уровня. Всегда рады видеть вас снова в числе наших клиентов!✨
Мой отзыв!
Первый раз летел отдыхать не через турагента. Мониторил цены и отели. Улучил момент, когда цена была самая низкая, забронировался. В тот же день тур подтвердили, через день прислали документы, через два я улетел. Всё отлично! Спасибо команде! Буду пользоваться и дальше.
Иван, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за приятные слова в адрес нашей команды, им будет приятно узнать, что вы остались довольны их работой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🫶
Положительный опыт
Впервые пользовалась приложением от левел тревел и очень довольна! все быстро, четко! Забронировала нужный тур, через день пришло подтверждение, за несколько дней до вылета пришли документы(что особенно полезно: документы и в личном кабинете, и на почту дублируются) Постоянно напоминают в мессенджерах о статусе, о вылете, о разных нюансах-что очень удобно!
Добрый день, Евгения! Спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что бронирование тура с Level Travel является для вас понятным и удобным. Будем рады помочь с выбором нового путешествии!❤️🔥
Класс! Советую всем
Бронирую здесь туры уже который раз, и никаких проблем никогда не было. Все понятно, прозрачно. С подтверждением проблем не было (хотя если бы и были, то это не вина сервиса). Поиск, оплата проходят легко и быстро. Интерфейс приложения очень user-friendly, все интуитивно просто, информация об отелях и местах достоверная и полная.
Добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Обещаем и дальше поддерживать высокую планку.☀️
Все устроило, хотя была в напряжении и недоверии до самого вылета
Все устроило, хотя была в напряжении и недоверии до самого вылета. На все вопросы моментально отвечали, что-то подсказывали, а с учетом, что мой вариант был не совсем простым по размещению и растянутым по времени, все было проведено идеально.
Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за приятные слова в адрес нашей команды, им будет приятно узнать, что вы остались довольны их работой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.💖
Первый раз пользовались данным сервисом.
Бронировали отель. Бронь оформляется легко. Подтверждающие документы пришли быстро. Поддержка в чате на отлично. Дальше будем пользоваться с удовольствием.
Добрый день, Вера! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.🥰
Всё удобно, понятно.
В чате в телеграме все быстро ответили, далее связались по звонку, всё пояснили. Документы прислали быстро. Мед. страховку также помогли оформить. Будем пользоваться дальше. Спасибо!
Добрый день, Нина! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.❤️
Летаю с данным сервисом уже третий год
Специалисты сервиса отвечают быстро. Если нужно помочь, предлагают варианты помощи. Я два раза меняла отель, специалисты быстро договаривались с туроператором о смене отеля в другом городе. В конце отпуска помогли мне продлить отдых на желаемые мною 2 дня. Летаю с данным сервисом уже третий год. Все очень нравится.
Юлия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за приятные слова в адрес нашей команды, им будет приятно узнать, что вы остались довольны их работой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.😘
Отель прекрасен, завтраки выше всяких похвал
Второй раз путешествую с Левел Тревел и второй раз без единого нарекания. Все в срок, все четко, без запинок. Все фото и описания отеля, услуг полностью соответствует тому, что размещено на сайте. Трансфер вне конкуренции (на 7 местном минивэне туда и обратно). Отель прекрасен, завтраки выше всяких похвал. Но завтраки немного отличаются от того, что подают в 1 и во… Второй раз путешествую с Левел Тревел и второй раз без единого нарекания. Все в срок, все четко, без запинок. Все фото и описания отеля, услуг полностью соответствует тому, что размещено на сайте. Трансфер вне конкуренции (на 7 местном минивэне туда и обратно). Отель прекрасен, завтраки выше всяких похвал. Но завтраки немного отличаются от того, что подают в 1 и во 2 корпусе: в 1 корпусе чуть лучше: малосольная рыба каждый день, а во 2 корпусе — через день, можно завтракать в любом корпусе 😉 В общем, мой искренний рекомендасьон и сервису Левел Тревел, и отелю, несмотря на ретроградный Меркурий ;)))
Артём, добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Обещаем и дальше поддерживать высокую планку.😊
Обожаю данный сайт
Добрый день. Обожаю данный сайт за то, насколько удобно всё устроено. Все документы в приложении, все памятки туристов расписаны от и до, даже с запасом, к чему нужно готовиться в любой стране (куда хотите полететь). То есть, всё возможное прописывают, даже если местные потом говорят — это уже перебор, забудьте. Четко в сроки высылается каждый документ. Я, лично, печатала абсолютно… Добрый день. Обожаю данный сайт за то, насколько удобно всё устроено. Все документы в приложении, все памятки туристов расписаны от и до, даже с запасом, к чему нужно готовиться в любой стране (куда хотите полететь). То есть, всё возможное прописывают, даже если местные потом говорят — это уже перебор, забудьте. Четко в сроки высылается каждый документ. Я, лично, печатала абсолютно всё, что скидывали. Но по факту всё равно нужен был только паспорт, билеты и ваучеры 🙂 Полное сопровождение в течение всей поездки, все номера поддержки всегда работают и можно задать любые вопросы, на что вам сразу ответят. Я в восторге! Второй раз летала в отпуск от этого сайта и безумно рада этому. Скидки, все пожелания по отелю, расположение к морю, всё было учтено, прям как задумано в моей голове. Большое спасибо! Будем летать ещё.
Вера, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сайтом. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова.❤️🔥
Сервисом остались довольны, будем пользоваться.
Бронировали на Левел Тревеле первый раз (как всё новое вызывало опасения). Но волновались напрасно. Сайт сервиса очень удобный, очень понравилось, что можно применить сортировку по нужным позициям. Выбор отелей, туроператоров, авиаперевозчиков (да, можно даже выбрать самим удобный рейс для перелета по времени). Можно выбрать отель и по бюджету и по желанию, именно тот который хочешь, а не навязанный туроператором. Вся… Бронировали на Левел Тревеле первый раз (как всё новое вызывало опасения). Но волновались напрасно. Сайт сервиса очень удобный, очень понравилось, что можно применить сортировку по нужным позициям. Выбор отелей, туроператоров, авиаперевозчиков (да, можно даже выбрать самим удобный рейс для перелета по времени). Можно выбрать отель и по бюджету и по желанию, именно тот который хочешь, а не навязанный туроператором. Вся информация на сайте доступна для восприятия. После бронирования, сразу пришло подтверждение о выборе тура, в течении суток пришло подтверждение от туроператора и электронный чек об оплате. Документы на поездку: ваучер, страховка,билеты появились в приложении наверное дней за 5 до поездки (можно самостоятельно все распечатать). Билеты на самолет в приложении появлялись примерно за сутки до вылета. Все это отображалось на сайте, т.е. информационное сопровождение полное до конца поездки.
Евгения, добрый день! Спасибо за такой прекрасный отзыв. Отдельная благодарность за доверие Level Travel. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только высшего уровня. Всегда рады видеть вас снова в числе наших клиентов!🥰
советую Level Trevel!
Уже не в первый раз подбираю тур с этой компанией. Мне очень понравилось. Если возникают вопросы, то их сразу решают. Буду планировать отпуск только с этой компанией! И всем остальным советую!!!
Владислав, добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Обещаем и дальше поддерживать высокую планку.🫶
отлично,будем выбирать туры только у вас!
Покупали тур ,все отлично,будем выбирать туры только у вас! Удобные фильтры поиска,приятные цены, есть кэшбеки!
Ольга, добрый день! Спасибо за такой прекрасный отзыв о Level Travel. Всегда рады видеть вас снова в числе наших клиентов!💖
Заказываем туры через левел тревел уже много лет.
Всегда поездки проходили хорошо, прекрасная система фильтров, по которым всегда можно найти идеальное место под свои запросы к отдыху. Бывали проблемки конечно, но всегда на стороне туроператоров и менеджеры левел тревела всегда помогали разрешить проблемы и возвращали деньги, если вдруг возникали ошибки.
Марина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за приятные слова в адрес нашей команды, им будет приятно узнать, что вы остались довольны их работой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.😘
Первый раз воспользовался услугами Level.Travel
Первый раз воспользовался услугами Level.Travel. Давно уже путешествую самостоятельно с помощью очень популярного зарубежного сервиса, но в сегодняшних условиях требуются услуги отечественного оператора. Были определенные опасения, но в итоге отдых прошел на высшем уровне. Хотя при бронировании отеля возникли некоторые технические проблемы с подтверждением оплаченной брони. Несмотря на это впечатление от сервиса осталось хорошее, в первую очередь благодаря профессиональной работе… Первый раз воспользовался услугами Level.Travel. Давно уже путешествую самостоятельно с помощью очень популярного зарубежного сервиса, но в сегодняшних условиях требуются услуги отечественного оператора. Были определенные опасения, но в итоге отдых прошел на высшем уровне. Хотя при бронировании отеля возникли некоторые технические проблемы с подтверждением оплаченной брони. Несмотря на это впечатление от сервиса осталось хорошее, в первую очередь благодаря профессиональной работе менеджеров которые приняли активное и профессиональное участие в решении проблемы и были на связи до ее разрешения еще до начала поездки. Это обстоятельство характеризует сервис, как надежного поставщика услуг. Обязательно в будущем воспользуюсь сервисом Level.Travel и порекомендую его другим. Большое спасибо за отдых.
Николай, добрый день! Спасибо за такой прекрасный отзыв. Отдельная благодарность за доверие Level Travel. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только высшего уровня. Всегда рады видеть вас снова в числе наших клиентов!☀️
Покупаю тур через приложение Level Travel
Покупаю тур через приложение Level.Travel уже 3-й раз. Удобно, что можно использовать бонусы или промокод, сразу подтвердили бронь, прислали все документы, ваучер, авиабилеты, страховку, все оповещения приходят по смс, на электронную почту и в личном кабинете, очень удобно, отдых прошёл отлично, спасибо огромное!!! Самое лучшее приложение и самые выгодные цены, ещё хотелось, чтобы в приложении добавили фильтр «популярные отели», Спасибо!
Ника, добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Обязательно учтём ваши пожелания. Обещаем и дальше поддерживать высокую планку.❤️🔥
Доплата за время вылета
заказ 115181580
время вылета именили. мвесто 7:30 на 14:45 с прибытием в 20:00
+получение багажа+доехать до отеля 3 часа+разместиться в номере.
сейчас туры минимум за сутки стоят 13 000 руб/сут. мне предложили доплату 12800 за “фиксацию вылета”. получается выбор между: прилететь ночью с ребенком и потерять день в отдыха или доплатить 12800руб. и отдохнуть оплаченый день и не мучаться.
сотрудники вопрос решать отказываются…. заказ 115181580
время вылета именили. мвесто 7:30 на 14:45 с прибытием в 20:00
+получение багажа+доехать до отеля 3 часа+разместиться в номере.
сейчас туры минимум за сутки стоят 13 000 руб/сут. мне предложили доплату 12800 за “фиксацию вылета”. получается выбор между: прилететь ночью с ребенком и потерять день в отдыха или доплатить 12800руб. и отдохнуть оплаченый день и не мучаться.
сотрудники вопрос решать отказываются. на вопросы отвечать не хотят. идите на сайт и читайте.
молодцы LevekNravel. с таким сервисом и вариантами выбора у вас будут разовые продажи.
посмотрим еще на отель у которого 4 звезды.
отзыв допишу
Здравствуйте!
Дело в том, что у вас были выбраны чартерные рейсы. согласно правила чартерной авиаперевозки, время вылета, рейс, аэропорт, а иногда даже город вылета могут быть изменены. Видим, что сотрудники пытались вам помочь и предложили наиболее оптимальный вариант с конкретизацией рейсов. Стоимость услуги не зависит от текущих цен на сайте за сутки. Ваш тур был подтвержден ранее и все вносимые корректировки будут происходить за дополнительную плату. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Надеемся, что это не отразится на вашем отдыхе.