Boxberry.ru отзывы
Отзывы
Приличная компания
Мне нравилось, что отработав, получаешь стабильно свою зарплату, никто не умудряется выписать штраф или придумать причину, чтобы ее не доплатить. По требованиям было все понятно, регламент адекватный. Я ушел работать в продажи, просто хотел уже двигаться дальше, а вообще рекомендую к трудоустройству, приличная компания. Недостатки:
- Я для себя значительных минусов не выявлял
Сервис реально хороший
Я не знаю, может у кого и были когда-то проблемы с этой доставкой, я у себя не наблюдал. Периодически заказываю разные товары, это и одежда, и бытовая техника, не крупная, и автозапчасти, словом разные. В пути ничего не ломается, не портится, не проливается, посылки не вскрываются, так что сервис реально хороший.
Добрый день, Владимир! Благодарим, что используете нашу службу доставки. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов!
Все отлично
Не так давно для себя Boxberry открыла. Я вяжу детские игрушки на заказ. Клиенты у меня по всей России. Для отправок как раз эту службу использую. Живу я в Новомичуринске. Посылки отправляю с отделения на ул. Волкова, д.16. Этот пункт выдачи рядом с домом моим. Мне прям под рукой. Обслуживают девчонки менеджеры быстро всегда. Упаковка бесплатная у них. Как заказ… Не так давно для себя Boxberry открыла. Я вяжу детские игрушки на заказ. Клиенты у меня по всей России. Для отправок как раз эту службу использую. Живу я в Новомичуринске. Посылки отправляю с отделения на ул. Волкова, д.16. Этот пункт выдачи рядом с домом моим. Мне прям под рукой. Обслуживают девчонки менеджеры быстро всегда. Упаковка бесплатная у них. Как заказ отправишь, клиент смс получает. Посылки всегда в нужный срок приходят. Все отлично.
Здравствуйте, Анна!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть вас снова! Обязательно приходите!
Служба доставки Boxberry (Россия, Сочи)
Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!!
Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло – я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) “Спасибо” Boxberry
Посылка пришла в отделение (Сочи, Малогвардейская 2 б), о чем мне пришло уведомление.
Когда я пришла… Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!!
Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло – я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) “Спасибо” Boxberry
Посылка пришла в отделение (Сочи, Малогвардейская 2 б), о чем мне пришло уведомление.
Когда я пришла её получать, мне сказали что я оформила возврат и посылка ушла обратно отправителю, т. е. снова мне в Санкт- Петербург. При этом, конечно, я никакого возврата не делала, и то что я его сделала подтвердить сотрудники Boxberry не смоги.
В отделении менеджер не захотела заниматься этим вопросом и сказала что она ничего сделать не может, дала телефон и сказала звонить.
Когда я дозвонилась до какого то другого менеджера Boxberry что бы решить проблему быстро, (тк. посылка просто не могла уйти еще обратно физически (прошло слишком мало времени)), он сказал что ничем не может мне помочь.
Я написала в чат, постаралась там решить этот вопрос.
Каждый день менеджеры мило сообщали мне что моя заявка в работе, пока мне не пришло смс что моя посылка вернулась в СПБ.
Вот что получилось в итоге – потрачено 1300 (за пересылку) + 600 (за возврат) руб., отпуск прошел без нужных вещей, которые пришлось приобретать за дополнительные деньги, + еще порядка 10 тыс. руб., и испорченное настроение, которое не возможно оценить… если только не учитывать лекарства, которые пришлось принимать от ежедневного нервного общения с сотрудниками Boxberry.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Рассмотрите любую другую службу только не эту!
А я пока обращусь в Роспотребнадзор) Достоинства:
- Их нет. Не верьте положительным, заказным отзывам.
Недостатки:
- Дорого, непрофессиональное и некачественное обслуживание!
Добрый день, Мария!
Уточните, пожалуйста, номер вашего отправления для предоставления более развернутого ответа на отзыв.
На данном сайте представлены различные отзывы о компании Боксберри.
Негативные отзывы оставляют клиенты, у которых действительно произошли какие-то неприятности с заказами. Мы несем ответственность за каждую посылку и по каждому подобному обращению проводим разбирательство. По статистике, клиенты, довольные сервисом, не всегда пишут отзывы. Но нам всегда очень приятно, когда оставляют положительные отклики.
Ужасная служба доставки!
Курьеры хамят. Доставляют посылку, когда им удобно. Доставку переносят на следующий день, два и три на удобное для них время. Служба поддержки кроме извинений ничего не меняет. За что платим деньги?
Добрый день, Елена.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Уточните, пожалуйста, более подробно, что произошло с курьером, а также номер вашего отправления.
Прямо в доме расположена доставка
Отделение боксберри у нас прямо внизу дома, № 01648, по размерам маленькое, но вы знаете, зато очень удобно, когда прямо в доме доставка. И ребята операторы быстро всех отпускают, прием/ оправка, есть возможность примерки. Все ок!
Добры день!
Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
Отвратительно
Отправление 0000203125067 из Москвы в Ярославль добирается три(!) дня! Прелэстно! Выбрали боксберри из-за того, что срок указан был на следующий день. Конечно, нет! У них как всегда “технические проблемы”. Молодцы! Я не очень молодец, что связалась с вами
Добрый день, Мария.
Мне очень жаль, что мы задержали доставку вашего отправления на 1 день, приношу свои извинения.
На данный момент посылка уже получена.
Наладили свой сервис
За последние пару лет доставка вообще наладила свой сервис. Посылки приезжают вовремя, очень много пунктов открыли не только в городе, но и в пригороде. Поставили приемлемый уровень цен, посылки доставляют в срок, если это хрупкое, то на коробке наклейка специальная, ну и все что заказывали, приезжает целым.
Добрый день.
Благодарим вас за такой приятный отзыв, мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Спасибо, что выбираете именно нашу доставку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Абсолютно нормальная доставка
Абсолютно нормальная доставка, услугами которой пользуюсь уже много лет. В плане развития они молодцы, в каждом районе сделали ПВЗ, а то и по два, в зависимости от размера района. Удобно, когда под боком есть доставка, да еще и адекватная, со средним уровнем цен. Операторы приветливые, умело работают, не бывает скопления людей, если очереди, то небольшие.
Добрый день!
Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
Трудовой договор выполняется
Я сюда устраивался с небольшим опытом, но я понимал, что от меня требуется, поэтому приступив к работе, проблем не возникало. Компания мне нравится, все что касается трудового договора, выполняется. Стаж засчитывается, отпуска оплачиваемое, руководство лояльное. Недостатки:
- Иногда смены допоздна
Максим, благодарим Вас за отзыв о работе в компании Boxberry.
Мы рады, что Ваша работа у нас сложилась. Желаем успехов и продвижения по карьере!
Работают хорошо
Боксберри доверяю, пользуюсь не первый год. Посылки отправляю не так часто, в основном подарки родственникам на дни рождения и большие праздники, но коробочки у меня всегда полные получаются, упаковываю под завязку. Работают хорошо, все посылки приходят целыми. По срокам – да, бывали у нас накладки, но я всегда отправляю заблаговременно, с запасом в неделю минимум, чтобы если что, к нужной… Боксберри доверяю, пользуюсь не первый год. Посылки отправляю не так часто, в основном подарки родственникам на дни рождения и большие праздники, но коробочки у меня всегда полные получаются, упаковываю под завязку. Работают хорошо, все посылки приходят целыми. По срокам – да, бывали у нас накладки, но я всегда отправляю заблаговременно, с запасом в неделю минимум, чтобы если что, к нужной дате все пришло. И в принципе для меня главное, что все доезжает целое, без повреждений и потерь в пути, а с этим у нас, тьфу-тьфу-тьфу никогда проблем не возникало
Добрый день, Оксана!
Спасибо за доверие! Мы будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов и сделаем все возможное, чтобы впредь посылки всегда доезжали вовремя!
Удобное отслеживание на сайте
У нас рядом с домом, на ул. Ремизова, 10, в цокольном этаже работает пункт приема-выдач и Boxberry. Мы частенько им пользуемся, всегда быстро и внимательно обслуживают. Удобное отслеживание на сайте по трек коду.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов.
Отправляем заказы доставкой
У нас свой интернет-магазин и заказы мы высылаем практически ежедневно. Отправляем доставкой, которую предпочитают наши покупатели и в большей степени- это боксберри. И нам нравится сотрудничать с этой доставкой, невысокие цены, аккуратная доставка и своевременная, нам тоже важно, чтобы наши клиенты получали свои посылки целые и без опозданий.
Добрый день, Оксана.
Спасибо за ваш отзыв, мы рады сотрудничеству!
Очень приятно за доставку
Получила подарок на день рождения от подруги, которая живет за 800 км от меня, курьер Боксберри привез прямо ко мне домой, я так удивилась! Ну очень приятно было, еще и мальчик приехал красивый и от себя тоже на словах поздравил. Очень приятно)
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады стараться ❤
Все прошло быстро и качественно
Boxberry -одна из доставок, которая подошла мне больше других. Часто расположенные пункты приемки в каждом городе. Наш не исключение и в пешей доступности у нас имеются все самые популярные доставки. И я перепробовала все и пришла к выводу, что идеальных у нас нет, у всех бывают недочеты и нестыковки и проблемы с курьерами. Но из всех лично мне больше всех… Boxberry -одна из доставок, которая подошла мне больше других. Часто расположенные пункты приемки в каждом городе. Наш не исключение и в пешей доступности у нас имеются все самые популярные доставки. И я перепробовала все и пришла к выводу, что идеальных у нас нет, у всех бывают недочеты и нестыковки и проблемы с курьерами. Но из всех лично мне больше всех повезло с Boxberry. Буквально с первого отправленного груза все прошло быстро и качественно. Отправляла и перед праздниками и все приходило быстро, упакованное и целое. Предпоследний груз правда припознился немного, вместо пяти дней, он шел целых восемь.
Добрый день, Кристина.
Спасибо за ваш отзыв, очень приятно получить обратную связь!
Мы будет рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!
Прекрасного настроения и крепкого здоровья.
Хорошо отлажена курьерская доставка
Лично мне нравится, как у Боксберри отлажена курьерская доставка. Много раз ей пользовался и всегда день в день получал посылки, причем курьеры всегда заранее звонят, чтобы не было такого: он приехал, а меня дома нет. Правда не всегда курьеры достаточно воспитанные. Хамов откровенных не встречал, но есть такие…ну грубоватые:)
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Если наш курьер нагрубит вам при доставке – напишите нам, пожалуйста, дату и время звонка и номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться и подобного более не допускать.
Отправка посылки прошла без проблем
У меня и оформление отправления в офисе в Казани, на Горсоветской, 17, к 1 прошло без проблем и потом получатель спокойно все отслеживал и быстро посылку забрал уже в своем пункте выдачи. Пару раз звонил сотрудникам перед отправкой еще, чтобы узнать моменты с упаковкой, получил все ответы, сказали, какую упаковку мне дадут, а какую лучше самому купить.
Добрый день.
Благодарим вас за выбор нашей компании.
Очень рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.
Надеемся, что наше с вами сотрудничество будет продолжительным.
Быстро получила посылку
Получала посылку на пункте выдачи в Барнауле, по адресу Балтийская, 96. Мне максимально удобно, потому что пункт этот находится прямо в доме, где живу. Места здесь достаточно, свободно даже если приходит несколько человек, есть примерочная. Посылку выдали буквально за 1 минуту. Все вещи, которые я заказывала в интернет-магазине, приехали в целостности и сохранности.
Добрый день, Анна! Благодарим, что выбрали нашу службу доставки. Всегда будем рады доставить ваши посылки!
Качеством обслуживания я довольна
Часто отправляю посылки сестре через Боксберри, так как живем далеко друг от друга. Качеством обслуживания и сроками доставки я довольна, работают как часы. Вот и на 8 марта отправила ей и племяшке подарочки. Тула-Волгодонск, доставка 5 дней всего, по сумме в пределах 500 рублей. Отправляла фарфоровую чайную пару и текстиль, переживала за сохранность, но все доехало в лучшем виде и… Часто отправляю посылки сестре через Боксберри, так как живем далеко друг от друга. Качеством обслуживания и сроками доставки я довольна, работают как часы. Вот и на 8 марта отправила ей и племяшке подарочки. Тула-Волгодонск, доставка 5 дней всего, по сумме в пределах 500 рублей. Отправляла фарфоровую чайную пару и текстиль, переживала за сохранность, но все доехало в лучшем виде и без задержек в пути. Все отслеживаем через сайт по трек номеру. С другими доставками сравнить не могу, так как один раз попробовала Боксберри, мне понравилось, и теперь уже 3 года пользуюсь только ею.
Добрый день! Благодарим, что используете нашу службу доставки. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов!
Посылка дошла быстро
Мне понадобилось отправить посылку в Белоруссию. Узнал в нескольких местах, везде было довольно дорого. Из всех служб выбрал Boxberry. Пункт на Митинской, д. 27. Хорошо все упаковали, менеджеры внимательные и шустрые, была даже небольшая очередь, но они быстро справились и всех обслужили. Дошла посылка довольно быстро и была без проблем доставлена адресату курьером.
Добрый день!
Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
Работа устраивает
Отзыв сотрудника
Своевременная выдача заработной платы, я думаю, что и не только для меня это имеет значение. если выполнять вои обязанности как того хочет компания, то претензий не должно быть, проверено уже на собственном опыте, курьером здесь работаю. Уровень заработка с премиями получается средний Недостатки:
- Что могу отнести к минусам, работаю практически без перерывов
Добрый день, Юрий!
Благодарим вас за обратную связь о работе внутри компании. Обязательно обсудите со своим руководителем или куратором вопрос перерывов. Для нас очень важно, чтобы сотрудники не только зарабатывали, но и зарабатывали с комфортом.
Работают внимательные ребята
За последние годы я все чаще стал пользоваться Boxberry. Как то так получалось, что и посылки приходили вовремя. Чаще всего пользовался пунктом выдачи на Дмитровском шоссе, 165Е. Мне по дороге. Здесь работают вежливые, внимательные ребята, Хорошо упаковывают, надежно. Приходилось не раз пересылать стеклянные вещи и всегда все доходило целым и невредимым.
Добрый день, Виталий!
большое спасибо за столь теплые слова о нашей работе!
Мы будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Доставка налажена
Со своей стороны, я не нахваливаю доставку, просто скажу, что их услугой пользуюсь давно, не один год. Доставка налажена, сроки соблюдается, для удобства есть приложение, личный кабинет, где кроме того, что можно отследить подсылку, еще и создать накладную. Вполне адекватная служба доставки, ориентированы на своего клиента и позаботились о том, чтобы сделать как можно больше пунктов выдачи заказов, а разве… Со своей стороны, я не нахваливаю доставку, просто скажу, что их услугой пользуюсь давно, не один год. Доставка налажена, сроки соблюдается, для удобства есть приложение, личный кабинет, где кроме того, что можно отследить подсылку, еще и создать накладную. Вполне адекватная служба доставки, ориентированы на своего клиента и позаботились о том, чтобы сделать как можно больше пунктов выдачи заказов, а разве это может быть плохо))).
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
сервис организованный
Прайс средний, сервис организованный, есть пункты выдачи, которые работают без выходных и у них даже нет обеденного перерыва, очереди не создают, быстро всех отпускают. Много лет пользуюсь их слугами
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады стараться ❤
Доволен пунктом выдачи
Люблю наш пункт выдачи на Комсомольской в Новомосковске. Когда с Авито что-то покупаю, всегда сюда заказываю. Живу рядом, захожу после работы сразу или в выходные. Работают они каждый день, мне удобно. Операторы тут вежливые всегда. Обслуживают быстро, очередей я не припомню. Если что не понял все расскажут. Рекомендую.
Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Посылки доставляются вовремя
С моей стороны нареканий на работу доставки нет, в большинстве случаев посылки доставляются вовремя. Позаботились о том, чтобы во всех районах города были ПВЗ, а ведь удобно, когда в твоем же доме на первом этаже пункт выдачи.
Добрый день, Ирина!
Спасибо, что удалили время и оставили такой замечательный отзыв. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов Боксберри.
Удобный пункт доставки
У нас прямо в дом ПВЗ доставки, правда в полуподвальном помещении, но ничего, хороший ремонт, приятно заходить, кабинка для примерки есть. отпускают быстро и не создают столпотворения, Киевская 20, отделение 04177.
Здравствуйте! Мы очень рады, что у вас положительное мнение о работе нашей службы и что вы являетесь нашим клиентом! Благодарим вас за отзыв!
Работа не сложная
Отзыв сотрудника
Работа не сложная, но требует физической выносливости, так как целый день на ногах, смена начинается рано и до вечера. Коллектив хороший, текучки нет, оплата труда, как на сегодняшний день, достойная. Недостатки:
- За счет большого количества заказов, темп работы постоянно высокий
Добрый день, Константин.
Спасибо, что поделись мнением о работе в нашей компании. Желаем вам профессиональных успехов и прекрасного дня!
Надежный партнер для доставки посылок
Воспользовалась услугами Боксберри недавно и первый раз, сделав заказ в интернет-магазине. Выбор пал на этот сервис из-за удобного расположения пункта выдачи рядом с моим домом. Была приятно удивлена быстротой и эффективностью доставки. Одним из ключевых моментов было то, что я регулярно получала уведомления по ходу движения моего заказа. Сначала мне поступила СМС с трек-номером и ссылкой на сайт службы, где… Воспользовалась услугами Боксберри недавно и первый раз, сделав заказ в интернет-магазине. Выбор пал на этот сервис из-за удобного расположения пункта выдачи рядом с моим домом. Была приятно удивлена быстротой и эффективностью доставки. Одним из ключевых моментов было то, что я регулярно получала уведомления по ходу движения моего заказа. Сначала мне поступила СМС с трек-номером и ссылкой на сайт службы, где я могла отслеживать перемещение своей посылки. А когда она была уж на ПВЗ, пришло сообщение на телефон. С получением вообще не было никаких проблем, разве что очередь большая в пункте выдачи. А так в целом, положительный опыт. Рекомендую Боксберри как надежного партнера для доставки посылок.
Здравствуйте! Мы очень рады, что у вас положительное мнение о работе нашей службы и что вы являетесь нашим клиентом! Благодарим вас за отзыв!
Довольно быстро доставляют
Даже если посылка чуть задерживается в пути. Я не делаю из этого трагедию, все равно знаю, что никуда не денется и приедет. Вообще по сути, боксберри довольно быстро доставляет, я сравнивала и по дням может отличаться, а вот по стоимости они поставили адекватные расценки. Предварительно стоимость доставки можно рассчитать или на сайте, или же в приложении, в личном кабинете.
Здравствуйте!
Мы рады, что Вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
