Здесь Аптека отзывы
Отзывы
Стоит присмотреться к товарам на скидках
Я вообще не любительница по аптекам ходить, но в этой сети несколько раз была – всегда чисто, свежо, фармацевты улыбчивы и могут помочь советом. У них отдельно есть товары дня на больших скидках и как правило именно то, что нужно, ходовые, плюс еще скидки на покупку от определенных сумм. Ассортимент огромный, помимо обычных лекарств есть много разных витаминов, бадов, средств… Я вообще не любительница по аптекам ходить, но в этой сети несколько раз была – всегда чисто, свежо, фармацевты улыбчивы и могут помочь советом. У них отдельно есть товары дня на больших скидках и как правило именно то, что нужно, ходовые, плюс еще скидки на покупку от определенных сумм. Ассортимент огромный, помимо обычных лекарств есть много разных витаминов, бадов, средств гигиены. Да много чего, все не перечислить. Последний раз брала пеленки коту хорошие большого размера. Сотрудники предлагают установить приложение и тогда цены будут даже ниже, это мне надо дочь просить.
С этой сетью знаком довольно давно
С этой сетью аптек знаком довольно давно, так как одна из них прямо возле моего дома открылась и многие стали туда ходить. Бывало, что не оказывалось нужного лекарства в наличии, тогда сотрудник предлагала его заказать и привозили быстро, но обычно все есть. С отсутствием лекарств еще сталкивался в сезон орви, на этот случай предлагают аналоги. Нередко пользуюсь заказом через интернет… С этой сетью аптек знаком довольно давно, так как одна из них прямо возле моего дома открылась и многие стали туда ходить. Бывало, что не оказывалось нужного лекарства в наличии, тогда сотрудник предлагала его заказать и привозили быстро, но обычно все есть. С отсутствием лекарств еще сталкивался в сезон орви, на этот случай предлагают аналоги. Нередко пользуюсь заказом через интернет (мама и отец пожилые, покупки на мне), это и время экономит, и деньги, там цены немного ниже, чем в филиале. Обрабатывают заказы быстро, присылают в аптеку возле дома, прихожу только забрать. По ценам приемлемо, за счет акций и бонусов иногда очень выгодно получается
Обман по срокам доставки
Служба доставки работает отвратительно. Сроки доставки, указанные на сайте не соответствуют действительности. Оператор по телефону, как дятел, говорит одно и то же, не владея ситуацией по доставке. Хотите остаться без вовремя полученных медикаментов, обращайтесь в эту сеть.
Очень хорошая аптека, нам с женой она нравится.
Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В основном, все нужные лекарства практически всегда есть в наличии. Покупаем… Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В основном, все нужные лекарства практически всегда есть в наличии. Покупаем тут и витамины, выбор тоже большой. Фармацевты всегда вежливы и доброжелательны, подскажут по тому или иному лекарству. Вообщем, меня эта аптека оставляет только положительные впечатления
Лучше аптеки в городе нет
Большой ассортимент товаров, есть косметика, БАДы, рецептурные лекарства или просто гематоген. удобное расположение на полках, не приходится искать по всем лекарствам, все аккуратно выложено. фармацевтам всегда можно задать вопросы или прийти со списком лекарств, сотрудники все сами найдут, или предложат оформить заказ. В общем, светлая, чистая и современная аптека, очень радует, что такие есть.
Достойная аптека
Для меня важно, что бы когда придешь в аптеку, тебя встречали вежливые и грамотные фармацевты. Здесь все именно так. При необходимости и по инструкции подскажут, и посоветуют, и аналог подберут. А если заказывать на сайте, так еще и скидки бывают, Получается супер выгодно. А если чего-то в наличие нет, то обязательно привезут. Спасибо!
Искал таблетки и из ближайших аптек нашел только здесь
Качественное и быстрое обслуживание без очередей, рассказали как правильно принимать лекарство, остались приятные впечатления от данной аптеки 👍
Благодарим Вас за отзыв!
Здесь мне помогли найти и заказать препарат, которого больше нигде в городе не было
Ехать никуда самой не пришлось, из другой аптеки привезли на следующий же день, а я подошла и забрала. Спасибо за человечное отношение.
Всегда рады помочь 🙂
Здесь покупатель всегда не прав
Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку – никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор… Сегодня 29 февраля 2024 г. посетил аптеку г.Балашиха мкр. Никольско-Архангельский Вишняковское ш.,95. Зашел в аптеку – никого нет, в т.ч. и фармацевта. Нажал кнопку вызова на прилавке, за что был хамски отчитан появившейся в зале сотрудницей, которая без остановки высказывала свое недовольство. Я извинился, но бесполезно, упреки продолжились. В итоге мне пришлось развернуться и пойти в другую аптеку, благо выбор богатый. Сюдя я больше ни ногой, да и другим не советую.
Валерий, спасибо за сигнал, проверим работу сотрудника.
Регулярно покупаю в этой аптеке антигистаминны
Цена на них тут приемлемая, качество хорошее. Сама аптека чистая, персонал приветливый, работает быстро.
Иван, благодарим Вас за отзыв!
Хочу похвалить в первую очередь приложение
Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность… Удобный каталог, никогда не виснет и не тормозит, без проблем можно найти в этой сети препарат, заказать его на доставку в аптеку поближе к дому или забронировать покупку. Хотелось бы, чтобы доработали момент когда из-за сбоя в приложении не применяются накопленные бонусы и скидки, хотя сотрудники всегда различными способами это компенсируют, когда им укажешь на проблему. Да и вообще клиентореентированность тут на уровне, за что я и ценю эту сеть.
Дмитрий, благодарим за объективный отзыв. О технических проблемах знаем, уже работаем над ними. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
для нас самая удобная и ближайшая аптека)
Персонал всегда приветливый, обслуживают быстро и бонусная программа хорошая. только приложение иногда долго прогружается, но это мелочь
Благодарим за приятные слова 🙂
Обман с самого начала
Открыла так сказать электронную карту, сказали в течении суток придет сто рублей.Третьи сутки жду😂😂😂
Здравствуйте! Обычно у нас не возникает проблем с регистрацией бонусных карт. Направьте, пожалуйста, на номер телефона, который указывали при регистрации бонусной карты, мы всё проверим и сообщим Вам.
Замечательная аптека
Сегодня была в аптеки г.Шатура Школьная 17,очень понравилось обслужевание
Вежливая, добрая ,девушка помогла подобрать лекарство
Хорошая аптеки всем советую
Завышенные цены
Цены заоблачные, таб. нольпаза 20 мг -28 шт стоит 495 руб, когда в фото фарм такой же препарат стоит 250 руб, откуда у вас такие цены?????
Хамское отношение к клиентам
В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка.
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой “продавщице” можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к… В аптеке по ул.Молодогвардейская 2/6 г.Сочи сегодня,10.11.2023 г.мне нахамил продавец,стоящий за прилавком,при чём,иначе,чем продавец,эту женщину назвать невозможно,хотя,по логике вещей за прилавком в аптеке должен находиться фармацевт дипломированный,а не базарная бабка.
Благодаря ей,у меня подскочило давление,не удивлюсь,если благодаря этой “продавщице” можно получить инфаркт,хотя,люди приходят в аптеку,как правило,за помощью,но никак не за негативными эмоциями,коих и так хватает.
Такого хамского и неуважительного отношения к клиентам я не испытывала даже на рынке,среди торговок.В пятёрочка за углом персонал ведёт себя намного вежливей и культурней,чем эта женщина.После посещения этой аптеки пришлось идти в другую аптеку покупать таблетки от давления,сердечные и успокоительные в придачу.Теперь буду обходить это “злачное место”десятой дорогой,и никому из знакомых не посоветую туда заходить,наведите порядок в этой аптеке. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Хамство,ругань,некомпетентные сотрудники,длительное время обслуживания
Отказ в продаже интернет заказа
Аптека по адресу Судостроительная, д.1. Оформила интернет заказ. Лекарство было подобрано, но в продаже отказали, тк не было сдачи! Посоветовали попробовать разменять деньги в соседних магазинах. Что и пришлось сделать. Случай скорее всего не единичный, тк продавщица уверяла, что ситуация нормальная… Достоинства:
- Не было. Не сталкивалась с таким ни в одной аптеке.
Недостатки:
- Описаны выше
недостоверная информация на сайте
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит – производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний так и пишите.
Н так и пишите
недостоверная информация на сайте
Заказала на сайте аквалор.Страна производства указана Швеция, производитель аурена лаборатория. Приходит – производство Нижний Новгород -КАК?!. На флаконе хоть намек был бы на Швецию (разработка, технология, хоть что-то)зачем так обманывать людей? Нижний Н так и пишите
Отвратительная аптека
Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно,… Цены в аптеке минимум в 2 раза завышены. Наглое навязывание не нужных мне медикаментов, пришла за леденцами для горла, втюхивали раствор для полоскания. Причём, в этот момент мне нужно было ответить на телефонный звонок, фармацевт, пользуясь этим , быстренько впихнула таки раствор. Я понимаю, сама виновата, что отвлеклась, но так не порядочно поступать с клиентами. Она, конечно, молодец, выручку аптеки принесла, а раствор у меня стоит не использованный…
Ужасное качество работы справочной службы
Цена препарата устроила. Хотела позвонить по указанному телефону в справочную службу, хрен дозвонишься. Легче дозвониться в Кремль, попроситься по телефону на новогоднюю ёлку. Набирала много раз, ждала ответа минуту по 20.Чёртова секретная контора. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Скорость ответа на звонок, вернее, отсутствие ответа
Цены космические
Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали,… Обходите стороной эту шарашкину контору, нужно было срочно купить лекарственные препараты, рядом оказалась только эта аптека. При покупки лекарств чек мне не дали, сказали что чеки не дают. Когда пришла домой заглянула на сайт и была шокирована, на сайте цены в 2 раза ниже, чем в аптечном пункте, вернулась обратно в аптеку, попыталась выяснить стоимость лекарств, на что мне сказали, что заказ уже ушел, цену они не могут посмотреть, хотя заказ я не делала, а лекарства приобретала в аптечном пункте, пыталась дозвониться на горячую линию, на второй день мне это удалось сделать, где мне ответили, что тоже не могут назвать стоимось лекарств, т.к у них сбой програмы. Узнавала цены на препараты в других аптеках, была шокирована, я заплатила в данной аптеки 1300, в других аптеках аналогичная покупка выходит 600 – 700 руб. Данную сеть “Здесь аптека’ буду обходить стороной. Аптечный пункт который я посещала г. Новороссийск, ул. Хворостянского 15 Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не приятный осадок от посещения этой аптеки
Уборщица попросила не ходить по аптеке
Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский.
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка – уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол,… Жалоба на аптеку по адресу: Тульская область, р/п Заокский.
8 июня мы с мужем пришли в аптеку за медикаментами в 19:40 ( аптека должна была закрыться в 20:00). В помещении по непонятным причинам шла уборка – уборщица мыла пол(не в первый раз наблюдаем подобную ситуацию).
Мы вошли и отправились к кассе. Уборщица сделала нам замечание, чтобы мы не топтали пол, потому что она делает последнюю уборку перед закрытием. Сказала, что не хотела бы, чтобы оставались разводы на полу и что ей придется перемывать пол.
Помимо медикаментов, мы пришли купить БАДы и мой муж пошел к витрине с БАДами. Уборщица громко начала возмущаться, что там тоже вымыт пол и чтобы муж не подходил к витрине и чтобы все необходимое заказывал у кассы. Мы спокойно пытались пояснить, что нам нужно посмотреть производителей и дозировки, но она начала на повышенных тонах нам объяснять, что там вымыто и что мы пачкаем пол!
Мы уже второй раз попадаем на эту уборщицу. Неделю назад, мы так же пришли в аптеку за пол часа до закрытия и она впервые нелюбезно сделала нам замечание, не позволив подойти к витрине и выбрать товар. Мы промолчали. Давно ходим в эту аптеку и не хотели даже реагировать на глупое замечание.
Уборка должна проводиться, в любом коммерческом помещении, только до или после закрытия!
Замечания, такого рода, ДИКОСТЬ в наше время!
Необоснованный отказ в продаже препарата ПКУ!!!
22 мая примерно в 21.30 по рецепту 148/1у 88 серия 7007 номер 02257, было отказано в продаже лекарства Медазепам, все печати имеются, фармацевт отказал, тк не было написано в Ds приставки -По, а просто 1 табл номером 50. Прошу вас обосновать причину отказа в продаже препарата!!!
Обман с начислением бонусов
При заказе лекарства начисляют бонусы, после выкупа бонусы исчезают. Иногда импортные лекарства подменяют, цены завышены по сравнению с другими аптеками. Достоинства:
- Только близость к дому
Недостатки:
- Лекарства более дорогие, чем в других аптеках, с бонусами обманывают, очень редко, но бывали подмены производителя лекарств.
Проведите работу со специалистами аптеки !!
Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду… Краснодарский край Крымский район станица Нижнебаканская улица Ленина 145. Аптека номер 37.
Уже не в первый раз путаю препараты !!! И убеждают при этом ,что это одно и тоже !!! Возврат отказываются оформлять , а на горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ !!!
ИТОГ : буду стараться не покупать ничего в этой сети. И знакомым не буду советовать .
Очень завышена цена.
Здесь Аптека г.Зеленоград, пл.Юности. Стоимость Аскорутина RENEWAL 50 таб. 50 мг. – 229 руб. Закупочная цена на сайтах той же фирмы и количества таблеток на сегодняшний день от 120 до 135 руб. В другой известной аптечной сети Аскорутин (50 таб. 50 мг.) другой известной фирмы – 55 руб !!! Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту бизнес-сеть по названием… Здесь Аптека г.Зеленоград, пл.Юности. Стоимость Аскорутина RENEWAL 50 таб. 50 мг. – 229 руб. Закупочная цена на сайтах той же фирмы и количества таблеток на сегодняшний день от 120 до 135 руб. В другой известной аптечной сети Аскорутин (50 таб. 50 мг.) другой известной фирмы – 55 руб !!! Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту бизнес-сеть по названием “Здесь Аптека” ?!
P.S. часто отсутствуют недорогие и эффективные препараты, вместо которых торгаши в белых халатах навязывают аналоги в несколько раз дороже и даже, имея бонусную карту, покупать лекарства здесь очень дорого. Достоинства:
- Рядом с домом.
Недостатки:
- Высокие наценки,взятые “с потолка”.
Самая отвратительная сеть!!!!
Сеть занимается преступной деятельностью, фармацевтов заставляют подменять лекарства, на бады их производства! Региональный менеджер напрямую дает такие указания!!!!
некачественное обслуживание
заказала 2 упаковки лекарства.. счет прислали о готовности получения. по факту дали одну упаковку .больше нет. оператор здесь аптеки объяснил ,что значит в аптеке не было, значит ошиблись
Ну зачем обманывать?!
Заказала онлайн товар производства Израиль. В аптеки выдали товар-производство Россия, в растрепанной коробке и даже без инструкции!. На горячей линии сказала, что у препарата стоит производитель Израиль, страна производителя-Россия. Это как возможно? При этом фото препарата израильского. Намеренное введение потребителя в заблуждение. По телефону горячей линии сказали, что это (получается, неверное предоставление сведений о товаре!) не является основанием для жалобы!… Заказала онлайн товар производства Израиль. В аптеки выдали товар-производство Россия, в растрепанной коробке и даже без инструкции!. На горячей линии сказала, что у препарата стоит производитель Израиль, страна производителя-Россия. Это как возможно? При этом фото препарата израильского. Намеренное введение потребителя в заблуждение. По телефону горячей линии сказали, что это (получается, неверное предоставление сведений о товаре!) не является основанием для жалобы! Электронный адрес, указанный на сайте, не работает, ни одно письмо не доставлено. Пришлось писать жалобу в Росздравнадзор. Вот такая вот аптека. Достоинства:
- Не успела оценить
Недостатки:
- Предоставление недостоверной информации о товаре
