Магазины

Московский ювелирный завод отзывы

Дефект цепочки

Браслет с бриллиантами ужасно

Купили сережки, в первый же день сломались

Одноразовые изделия

Одноразовые изделия

Ужасное китайское качество!

Ужасное китайское качество!

Ужасное китайское качество!

Продажа бракованных изделий

Самое лучшее кольцо с бриллиантами в моей жизни

Тонкая и элегантная работа…

Отзывы

Дефект цепочки

Михаил

Михаил пятница, 24 мая Добрый день. Завод не признаёт дефекта на своём изделии. Очень печально, не советую покупать продукцию данного завода. Теперь пойдём в суд. Хотя не первое изделие которое купили у данного производителя. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. В ремонте цепочки по гарантии отказали. Досудебно урегулировать претензию то же не собираются. На контакт, кроме продавцов никто не идёт. Подаем в суд.

Отзыв о Московский ювелирный завод: Дефект цепочки

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод воскресенье, 26 мая Добрый день, Михаил!

Нам искренне жаль, что у Вы столкнулись с данной ситуацией.

MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия – 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.

Сообщаем, что при возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий, оно направляется на производство для осмотра нашими компетентными сотрудниками, которые в срок до 20 календарных дней определяют характер недостатка. Так как фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи – это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно, сотрудники при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов.
Требования клиента, указанные в заявлении, подлежат удовлетворению, если в рамках гарантийного периода был выявлен производственный недочёт.

Михаил, в ситуации, когда случай признан негарантийным и недочёт носит механический характер, производством может быть выполнен платный ремонт изделия по лояльной стоимости.

Информируем, что в Компании существуют следующие каналы обратной связи: сотрудники розничной сети, Контакт-центр и официальное обращение на имя генерального директора. Иных коммуникаций клиентов с сотрудниками Компании не предусмотрено внутренними регламентами, а также они не являются обязательными с Законодательной стороны.

По качеству тоже нареканий никаких, сережки их очень люблю.

Анастасия

Анастасия пятница, 17 мая Пару раз приходила сюда забирать заказы, вчера маме в подарок кольцо, до этого свои серьги. Оба раза хорошо приняли, народу не было, консультант вежливый, красиво упаковала.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод понедельник, 20 мая Анастасия, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв о покупке))

Уже не первый раз покупаю в МЮЗ украшения с бриллиантами.

Егор

Егор среда, 15 мая В этот раз мне нужен был камень именно формы груши. Нашел его здесь. Отличное украшение, жена довольна.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод четверг, 16 мая Добрый день, Егор!

Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вашей супруге всё понравилось))

В других магазинах ничего подобного не видела.

Гость

Гость понедельник, 13 мая Хочу отметить что в мюзе большой выбор подвесок с бриллиантами и драгоценными камнями. Подобрала тут в подарок сестре подвеску с рубином в обрамлении бриллиантов. Очень необычно, красиво, статусно.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод вторник, 14 мая Добрый день!

Спасибо Вам за добрые слова. Очень приятно, что для покупки подарка близким Вы выбираете MIUZ Diamonds))

Хорошее место работы

Светлана Волконская

Светлана Волконская среда, 8 мая Недавно закончился мой второй декрет, стала активно искать работу. Смотрела разные предложения в интернете, и наткнулась на отзывы сотрудников мюз. В итоге устроилась в мюз продавцом-консультантом. Сейчас уже понимаю, что не прогадала. Компания давно на рынке, стабильно развивается. Приятно работать в premium сегменте, с премиальными товарами. Нужно было освоить много новой информации – об ассортименте, коллекциях, сервисе. Но мне… Недавно закончился мой второй декрет, стала активно искать работу. Смотрела разные предложения в интернете, и наткнулась на отзывы сотрудников мюз. В итоге устроилась в мюз продавцом-консультантом. Сейчас уже понимаю, что не прогадала. Компания давно на рынке, стабильно развивается. Приятно работать в premium сегменте, с премиальными товарами. Нужно было освоить много новой информации – об ассортименте, коллекциях, сервисе. Но мне это в удовольствие, мне нравится консультировать покупателей, общаться, узнавать их предпочтения, помогать сделать выбор. А главное – зарплата белая, не задерживают. Чувствуешь себя спокойно и уверенно, работая здесь.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод четверг, 9 мая Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за отзыв о работе в нашей Компании, желаем успехов и карьерного роста))

Магазин мне понравился своим оформлением, а мои женщины остались довольны подарками.

Слава

Слава среда, 8 мая Недавно был в магазине, выбирал подарки для мамы и жены, у которых дни рождения проходят один за другим. В магазине было несколько посетителей и работники справлялись отлично, создавая приятную атмосферу.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод четверг, 9 мая Добрый день, Вячеслав!

Спасибо, что не оставили работу наших сотрудников без внимания. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания))

Хорошие выращенные бриллианты

Арсен

Арсен понедельник, 6 мая Сомневался, покупать ли. Но от настоящих камней отличить невозможно. Качество, сияние, красота! Девушка довольна

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод четверг, 9 мая Добрый день, Арсен!

Благодарим Вас за приятный отзыв о покупке))

Работа в muiz

Отзыв сотрудника

Алина

Алина пятница, 3 мая Отзывы сотрудников о мюз однажды помогли мне сделать свой выбор, возможно кто-то прочтет мой и он тоже ему поможет.
Скоро уже будет пять лет, как я работаю в muiz. Переживала перед тем, как устроиться, потому что до этого не работала с людьми. Оказалось, у меня очень даже хорошо получается. Мне понраивилось, что здесь тебя не заставляют продать хоть что-нибудь кому-нибудь….
Отзывы сотрудников о мюз однажды помогли мне сделать свой выбор, возможно кто-то прочтет мой и он тоже ему поможет.
Скоро уже будет пять лет, как я работаю в muiz. Переживала перед тем, как устроиться, потому что до этого не работала с людьми. Оказалось, у меня очень даже хорошо получается. Мне понраивилось, что здесь тебя не заставляют продать хоть что-нибудь кому-нибудь. Мой первый директор и обучение от компании научили меня подбирать для каждого клинента индивидуальное украшение, разбираться в золоте, камнях. Через три года меня повысили до зам. директора. Работаю в удовольствие, нравится зарплата и коллектив.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод четверг, 9 мая Добрый день, Алина!

Спасибо, что делитесь своим опытом работы в нашей Компании. Мы уверены, что Ваш отзыв также поможет кому-либо принять решение и пополнить ряды сотрудников MIUZ Diamonds.

Хочу отметить достойную работу службы доставки.

Гость

Гость четверг, 2 мая Заказала маме подарок, чтобы доставили ей на работу сюрпризом. А мама в тот день пришла позже. Я была с салоном и с курьером все время на связи, они пошли мне навстречу, изменили время доставки, курьер дождался маму. Спасибо, Miuz, вы лучшие!!!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод пятница, 3 мая Добрый день!

Благодарим за доверие к MIUZ Diamonds в выборе подарка для Ваших близких))

Браслет с бриллиантами ужасно

Юлия

Юлия среда, 1 мая Браслет с бриллиантами рассыпался в руках на 3 раз. Завод который зарабатывает на ремонте собственных изделий((((

Отзыв о Московский ювелирный завод: Браслет с бриллиантами ужасно

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод пятница, 3 мая Добрый день, Юлия!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия – 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.

Юлия, с Ваших слов, понимаем, что заводом был предложен ремонт на платной основе, следовательно, либо гарантийный период прошел, либо при осмотре на заводе нашими квалифицированными специалистами был выявлен механический недочёт, за который Компания не может нести ответственности.

Спасибо, МЮЗ!

Гость

Гость 25 апреля, 2024 год Заказала для дочки золотой браслет, нежный и аккуратный. Весь интернет прошерстила в поисках чего-то необычного, подходящего для школьницы. Доставили во время.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 25 апреля, 2024 год Добрый день!

Благодарим Вас за приятный отзыв о покупке))

Рекомендую магазин и выращенные бриллианты

Яна

Яна 11 апреля, 2024 год Когда была в Miuz последний раз, долго смотрела на одно кольцо, но моего размера не было. Девушка подобрала идентичное,разница только в том, что бриллиант был выращенный. Визуально абсолютно такой же, по плотности тоже. Так что отличие только в цене.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2024 год Добрый день, Яна!

Спасибо, что поделились отзывом о покупке, носите кольцо с удовольствием))

Можно быть уверенным в качестве изделий

Гость

Гость 9 апреля, 2024 год Честно, лучше камней чем в сети Miuz я еще не видела, огранка, чистота, цвет и тд. Все выполнено максимально аккуратно и видно, что не просто так у магаина есть свой завод.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2024 год Добрый день!

Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку качества наших изделий))

Приятно видеть, как бренд растет и развивается

Катерина

Катерина 8 апреля, 2024 год Уже лет 10 я с miuz diamonds, еще когда он был московским ювелирным заводом) например, я именно тут познакомилась с выращенными бриллиантами, когда они только стали появляться)

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 апреля, 2024 год Добрый день, Катерина!

Спасибо Вам, что на протяжении долгих лет доверяете и выбираете MIUZ Diamonds))

Рекомендую

Алина

Алина 5 апреля, 2024 год Украшения от Miuz носятся годами, камни не тускнеют и не теряют своей красоты. За это магазин очень нравится. Покупаю там не так часто как хотелось бы)) Но каждая покупка вызывает восторг.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 7 апреля, 2024 год Добрый день, Алина!

Благодарим Вас за высокую оценку наших украшений, носите с удовольствием и приходите за новыми покупками. Будем рады видеть Вас вновь))

Покупка была 23.03 на Нагатинской, д.5

Гость

Гость 2 апреля, 2024 год Купили с мужем дочери первые серьги, удивительно как ребенок 6 лет с сознанием дела выбирал украшения. Отмечу отдельно продавца, легко и быстро нашла подход к ребенку.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 2 апреля, 2024 год Добрый день!

Спасибо, что выбрали MIUZ Diamonds и доверились в такой важной покупке))

Это было приятно

Татьяна Марьина

Татьяна Марьина 28 марта, 2024 год В феврале парень сделал предложение помолвочным колечком от Miuz. В воскресенье купили обручалки в магазине на Тверской. Хочу выразить благодарность персоналу за атмосферу в тот день. Обо почувствавали, что торжественно и по праздничному прошел подбор. Не просто сухо зашли, оплатили и вышли. Нас угостили кофе, поздравили, купленные кольца шикарно упаковали.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 1 апреля, 2024 год Татьяна, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв))

Miuz очень славится качеством цветных камней.

Гость

Гость 26 марта, 2024 год Беру второе украшение с топазом и остаюсь довольна. Сережки ношу больше года, не теряют блеска и цвета, очень красивый яркий камень. Кольцо купила той же коллекции!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 марта, 2024 год Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке, всегда рады видеть Вас вновь))

все четко и быстро

Сергей Калинин

Сергей Калинин 25 марта, 2024 год Покупал в Miuz девушке сертификат подарочный, купила не него себе золотой браслет. Мне понравилась доставка и менеджер такой понятливый

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 марта, 2024 год Добрый день, Сергей!

Благодарим Вас за отзыв и оценку качества обслуживания))

Купили сережки, в первый же день сломались

Светлана

Светлана 24 марта, 2024 год Купили сережки и ожерелье, сережки очень тонкие, но продавец нас уверила, что прочные, и у завода хорошая репутация. Поверили. На следующий день решила одеть, и серёжка согнулась как мягкая проволока и тут же выскочил камень. На лицо явная недоработка технолога. Сережки очень тонкие, с вставками из сапфира. Получается на очень тонкую пластину еще добавили камни, от этого она стала… Купили сережки и ожерелье, сережки очень тонкие, но продавец нас уверила, что прочные, и у завода хорошая репутация. Поверили. На следующий день решила одеть, и серёжка согнулась как мягкая проволока и тут же выскочил камень. На лицо явная недоработка технолога. Сережки очень тонкие, с вставками из сапфира. Получается на очень тонкую пластину еще добавили камни, от этого она стала еще тоньше. Сережки стоят 75000 руб. Это не 10-20тр. Но ответ представителя, механическое повреждение. т.е. сами виноваты. В заявлении мы просили сделать обмен на более дорогое изделие с нашей доплатой, и продавцы даже это изделие за нами зарезервировали. И конечно были сильно удивлены в отказе. Предложили за 1рубль отремонтировать. Но понятно же, что изделие нормального качества, не может сломаться сразу же. Мы не согласны на ремонт. Золотые украшения ношу с детства, больше 40 лет, и не разу такого не было. Разочарована в изделии, разочарована в ответе, и конечно больше изделия этого завода не куплю, и другим не советую. Надеюсь, что руководство пересмотрит свое отношение к моей проблеме и примет клиентоорентированное, положительное решение в моем случае!

Московский ювелирный завод - Купили сережки, в первый же день сломались

Отзыв о Московский ювелирный завод: Купили сережки, в первый же день сломались

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 марта, 2024 год Добрый день, Светлана!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Сообщаем, что все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия – 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.

Светлана, фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи – это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно. Производство при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов.

Если в требовании клиента отказано, значит в изделии производственного недочета не обнаружено. Но, в качестве лояльности, исходя из Вашего отзыва, Компанией был предложен ремонт по лояльной цене в размере 1 рубля.

Если Вы не согласны с решением Компании, Вы в праве оспорить его любым способом, установленным законодательно.

Купили в Miuz обручальные кольца

Тереховы

Тереховы 15 марта, 2024 год Не нарадуюсь. Смотрятся стильно и в носке проявили себя с лучшей стороны. Бриллианты на моем кольце ровной дорожкой, ни за что не цепляются и выглядят очень дорого!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 16 марта, 2024 год Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв, носите кольцо с удовольствием))

Открыла для себя магазин мюз при заводе

Елена

Елена 14 марта, 2024 год Тут также красиво как и в других филиалах, к тому же есть украшения которые я не видела нигде) Консультанты сориентируют и помогут, знания у нх конечно обширные в ювелирной сфере.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 16 марта, 2024 год Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за отзыв и оценку качества обслуживания нашими сотрудниками))

Приличный магазин, с хорошим ремонтом и приятные продавцы делают свое дело.

Лейла

Лейла 13 марта, 2024 год С входа настраиваешься на покупку, и с премиум отношением вдвойне приятнее тратить деньги. В последний раз приезжала специально найти замену своей утерянной цепочке, проблем не возникло, подобрала легко

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 14 марта, 2024 год Добрый день, Лейла!

Искренне благодарим Вас за то, что выбираете нас. Всегда рады видеть Вас вновь))

Один из лучших ювелирных в принципе

Арина

Арина 12 марта, 2024 год У меня мама носит мюз, купленное еще 20-30 лет назад, и главное бренд сохраняет вот эту традицию прекрасного качества. Со временем не испортился, а стал только лучше. Я считаю, что это важный критерий.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 13 марта, 2024 год Добрый день, Арина!

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что наши изделия радуют Вас своим качеством сквозь года))

Магазин на Манежной

Нина

Нина 7 марта, 2024 год Приезжала сюда мерить в пятницу, тут оказалось больше всего изделий в наличии, из тех, что я на сайте выбрала. Светлый и чистый магазин, остановилась на гвоздиках с выращенными бриллиантами, потрясающие)

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 8 марта, 2024 год Нина, добрый день!

Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили визит в наш магазин

Купила серьги с изумрудами

Лика

Лика 5 марта, 2024 год Прекрасный магазин Miuz Diamonds, один из лучших в городе. Продавцы сориентируют, предложат чай-кофе, все цивильно. При примерке предлагают подобрать украшения в комплект. выходит очень удачно. Я так купила серьги с изумрудом, а потом вернулась еще и за кольцом.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 8 марта, 2024 год Лика, добрый день!

Благодарим Вас за приятный отзыв))

Отлично, 5 из 5

Гость

Гость 4 марта, 2024 год Переодически заглядываю в Miuz. Украшения очень красивые и в носке показывают себя с лучшей стороны, закрепы не обламываются, замочки крепкие даже через десяток лет.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 4 марта, 2024 год Добрый день!

Спасибо Вам за отзыв об украшениях MIUZ Diamonds))

Отличный бренд ювелирных изделий

Наталия

Наталия 28 февраля, 2024 год Отличный бренд ювелирных изделий со своим производством, что о многом говорит. Сколько раз покупала украшения, все ношу годами, иногда езжу полировать только.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 29 февраля, 2024 год Наталия, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей Компании)

Ношу с удовольствием, спасибо Miuz!

Людмила Т.

Людмила Т. 27 февраля, 2024 год Влюбилась в серьги с изумрудами, точь в точь подходят под мамино кольцо, которое она тут еще лет 20 назад брала. Когда впервые увидела их на дневном свете, а не под сафитами, они оказались еще красивее!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 27 февраля, 2024 год Добрый день, Людмила!

Благодарим за Ваш отзыв, носите серьги с удовольствием))

Ни в коем случае не заказывайте здесь

Гость

Гость 25 февраля, 2024 год Ни в коем случае не заказывайте здесь подарочные сертификаты. Заказал 19.02 числа! Тп отвечает, что только 27го могу воспользоваться. Подарок загашен. Самая бездарная тп. Спасибо

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 февраля, 2024 год Добрый день!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией!

По Вашему обращению в Контакт-центр информация была передана вышестоящему руководству.

Что касается активации, да, действительно, активация подарочных сертификатов требует время.
Если подарочная карта доставляется на личный адрес, то срок активации с момента получения заказа составляет 1-2 дня, так как клиент имеет право в момент визита курьера отказаться от заказа.

На текущий момент Ваш подарочный сертификат был активирован и готов к использованию.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»