Такси Ситимобил отзывы

разводят на деньги

Елена 3 марта, 2024 год Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.
За отмену с меня сняли почти половину стоимости… Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.
За отмену с меня сняли почти половину стоимости поездки. В тех.поддержке ответили, что водитель уже сообщил, что ребенок маленький и нужно кресло (напомню, рост ребенка почти 140 см, он уже не влезет в бустер!!!).
Получается документы, подтверждающие возраст ребенка не имеют значения!!! В Ситимобил водители на глаз определяют возраст и рост, и это не оспаривается ни документами, ни реальными замерами роста! По-моему, это развод!!! И деньги получили, и ехать никуда не нужно!

Ответ представителя Такси Citymobil 4 марта, 2024 год Елена, здравствуйте!

Вот это да, водитель определил возраст ребенка на глаз и даже не захотел взглянуть на документы… Представляем, как неприятно подобное обращение. Хотим проверить ваш заказ и выяснить, почему сотрудники поддержки не помогли разобраться. Пожалуйста, пришлите дату поездки и ваш номер телефона на почту , обязательно дадим обратную связь.

С уважением,
команда Ситимобил

Хорошее такси

Настасья 23 февраля, 2024 год Очен ь люблю эту службу, дёшево и сердито) быстрая подача машины, не дорого. Водители вежливые , машины чистые как правило.

Ответ представителя Такси Citymobil 26 февраля, 2024 год Здравствуйте, Настасья!

Спасибо за положительный отзыв ❤️ Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона на почту , хотим идентифицировать ваш заказ.

С уважением,
команда Ситимобил

Прекрасное такси

Svetlana 20 февраля, 2024 год Отличное такси!!Всегда приятный ценник!Очень доброжелательные водители!)Всегда поддержат разговор)))Подача во время!

Ответ представителя Такси Citymobil 21 февраля, 2024 год Здравствуйте, Светлана!

Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона на почту , хотим идентифицировать ваш заказ 🙂

С уважением,
команда Ситимобил

Самый лучший перевозчик

Юлия 20 февраля, 2024 год Услугами СитиМобиль пользуюсь чаще всего – машин достаточно, подача быстрая, ценник доступный. Плохих водителей не попадалось, всегда все супер! Успехов компании, хороших клиентов водителям!!!
33-60

Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год Юлия, здравствуйте!

Как приятно 😌 Спасибо за положительный отзыв.

С уважением,
команда Ситимобил

Нормальный сервис

Сергей 20 февраля, 2024 год Часто мало такси, приходится ждать машину очень долго, либо вообще не подходит, цена также бывает, что выше Яндекса, но в целом нормально все!

9599

Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год Здравствуйте, Сергей!

Прислушаемся к вашему мнению и постараемся держать комфортные цены 😌 Чтобы сократить время ожидания, увеличим количество машин.

С уважением,
команда Ситимобил

Качество обслуживания

Злата 20 февраля, 2024 год Довольно неплохое такси, очень радует, что как в ситидрайве, есть бонусная система. Иногда заказы не принимаются, водители подъезжают не к самой точке подачи и ставят ожидание. 8207

Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год Здравствуйте, Злата!

Спасибо за обратную связь. Будем работать, чтобы машины назначались на каждый заказ, а водители приезжали строго на указанную точку.

С уважением,
команда Ситимобил

Удобное такси

Ольга 20 февраля, 2024 год Очень удобно пользоваться, есть возможность заказывать через приложение.

Цены ниже, чем у аналогов.

Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год Здравствуйте, Ольга!

Будем благодарны, если вы пришлете ваш номер телефона на почту , хотим идентифицировать ваш заказ 🙂

С уважением,
команда Ситимобил

Отвратительный сервис.

Эмилия 19 февраля, 2024 год Пытались вызвать такси после 23 часов в субботу, не получилось…. За те деньги, что выставляет агрегатор никто везти не хочет категорически, причем машин рядом много, но никто не отзывается. Смысл тогда выставлять такие цены по которым ни один таксист везти не хочет. Полное безобразие! Приложение удаляю!

Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год Эмилия, здравствуйте!

Очень странно, что водители не отозвались на заказ, обычно машины назначаются быстро и вовремя. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона из приложения и город на почту , хотим все проверить и вернуть ваше расположение 🙏

С уважением,
команда Ситимобил

Не решают проблемы

Ксения 14 февраля, 2024 год Кидалово, поддержка не работает. Если что случится вам не помогут
Ранее пользовалась услугами, но редко. В последний месяц стала регулярно и начались проблемы. В одну из поездок водителю была переведена двойная оплата (первый перевод он сказал не прошёл) в итоге деньги за второй платеж не вернули. Поддержка сказала у вас, оплата наличными. Ничем не поможем.Хотя все чеки я предоставила

Ответ представителя Такси Citymobil 15 февраля, 2024 год Ксения, здравствуйте! Связались с вами в социальных сетях Ситимобил. Приложим все усилия, чтобы подобное не повторилось 🙏

Наконец то вернулись

Диана 27 января, 2024 год Ценник получше Яндекса, водители более адекватны) нравится приложение, пользуюсь им, а не Яндексом этим 30-36

Ответ представителя Такси Citymobil 29 января, 2024 год Диана, здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв 💜

С уважением,
команда Ситимобил

люблю ситик

луиза 21 января, 2024 год мне очень нравится данное продолжение,давно пользуюсь,но цены в последнее время очень большие. Езжу каждое утро и очень довольна,но постоянный клиентам можно и скидки давать.
0379

Ответ представителя Такси Citymobil 22 января, 2024 год Луиза, здравствуйте!

Как приятно слышать, что вы каждый день с нами! 😌 Мы стараемся предлагать комфортную стоимость поездки, однако она действительно может меняться из-за погодных условий, обстановки на дорогах и уровня спроса. Рекомендуем регулярно проверять цену поездки, так будет проще уехать по сниженному тарифу.

С уважением,
команда Ситимобил

Хорошее такси

Гузель 21 января, 2024 год Дешевая цена, но иногда приходится долго ждать. Вызываю заранее, за 15 мин до выхода. А так все хорошо

Ответ представителя Такси Citymobil 22 января, 2024 год Гузель, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Мы работаем над тем, чтобы время ожидания машины сокращалось. А краткосрочное планирование — это прекрасно, так вы точно никуда не опоздаете 🙂

С уважением,
команда Ситимобил

Как часто пользуюсь ситимобил

Виталий К. 19 января, 2024 год Нормальное такси, пользуюсь часто, цена приемлемая, но бывает приходится ждать очень долго, были случае, когда авто не приезжал, ждал минут двадцать. А так пользуюсь, довольно часто.

Хороший сервис такси

Дарья 19 января, 2024 год Часто пользуюсь сервисом. Водители хорошие, проблем не возникало. Геолокация стала плохо работать, из-за этого временами машина подъезжает не туда.
8963

Всё хорошо

Мадина 19 января, 2024 год Всё хорошо не плохие водители и почти всегда выручет это такси и почти всегда дешевле чем в других давно пользуюсь Ситимобил

Ответ представителя Такси Citymobil 26 января, 2024 год Здравствуйте, Мадина!

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда готовы прийти на помощь 🧡

С уважением,
команда Ситимобил

Сити ту сити

Гость 19 января, 2024 год Такси в принципе не плохое, но!
Приложение часто лагает и показывает машину не там где нужно, либо вообще исчезает с карты. У водителей такая же проблема. Поддержка не совсем корректно общается, не спасибо, не извините… ничего)
Если заехать ночью, машину можно искать около часа, но не всегда! Достоинства:

1. Ценник бывает самый дешевый среди всех такси. Но иногда и дороже других компаний.

Недостатки:

1. Лагает приложение
2. Машина приезжает не на точку назначения.
3. Колл-центр не особо доброжелательный.