Швейная Москва отзывы
Отзывы
Продавец Павел произвёл ужасное впечатление
Выявили недостатки в купленной швейной машине Minerva Decor Professional. Позвонили в магазин, изложили проблему. Продавец Павел уточнил номер заказа, обещал позвонить, но так и не перезвонил.
Нет обратной связи по оплаченному заказу. не получила заказ
Добрый день. Оформила заказ 6928 на сайте 03.05, оплатила. Менеджер сказал в день оплаты, что отправят заказ завтра или послезавтра. Прошло 3 дня. Никаких оповещений об отправленном заказе. где заказ? Достоинства:
- Менеджер вежливый, опытный
Недостатки:
- не понятно где искать свой заказ. На сайте нет возможности отследить статус. На звонки не отвечают. На заказанные звонки не перезвонили
Проблема решена
Заказ 6371. Проблема решена. Связался сотрудник и объяснил причины задержки. Также предоставили скидку на следующую покупку. Ожидаем заказ. Заказ отправлен. Достоинства:
- Информацию предоставляют
Недостатки:
- Сложно дозвонится, при этом сотрудники перезванивают
Не получила заказ
Проблема решена
Заказ 6371. Оформила на сайте с оплатой. После этого перестали выходить на связь. На телефоны не отвечают 1 не согласен
Хороший магазин
Недавно посетила этот магазин и была приятно удивлена большому количеству различных моделей. Консультанты помогли, подобрали мне машинку небольшого формата, как раз под мой бюджет. Несмотря на бюджетное исполнение, техника качественная и имеет все необходимые функции. Благодарна коллективу магазина за компетентность и отзывчивость.
Спасибо очень понравилось
Очень внимательные менеджеры. Заказала швейную машинку, которая понравилась. менеджер рассказала все плюсы и минусы, выслала несколько других более прочных вариантов, из который я и приобрела себе машинку. Осталась очень довольна.
Довольна приобретением.
Сначала долго изучала сайт. Выбрала для себя несколько вариантов швейных машинок. Позвонила в магазин, менеджер просто умничка, сначала с ней обозначили для какой работы она мне нужна, и исходя из этого подобрали самый оптимальный вариант. Забирала сама из магазина и парковка рядом, это очень удобно.
Все понравилось!
Покупала здесь швейную машинку и не прогадала с выбором. Сначала сомневалась какую именно мне нужно приобрести для работы, но консультанты действительно профессионалы в своём деле, рассказали все детали и предложили самые оптимальные варианты исходя из моего бюджета. Машинку опробывала, работает без нареканий. Я довольна.
Мне лично понравилось
Нашла данный магазин, выбрала необходимую для себя модель швейной машинки. Проконсультировалась с менеджером. Помогли сделать окончательный выбор. Консультанты с знанием дела подходят к своей работе. По прибытию моего заказа оповестили по смс. Приехала и забрала. В общих чертах меня все устроило.
Опыт покупки
Заказывала себе швейную машинку, очень понравилось что при созвоне с менеджером я получила очень много нужной информации и определилась с выбором. Очень приятное и информативное общение. Товар получила в оговоренные сроки в целости и сохранности, что немаловажно при приобретении такого оборудование. спасибо за качество товара и отличное консультирование! 1 согласен
Качественный товар
В этом году дочка планирует поступать в колледж на швею и нужно чтобы дома была швейная машинка ,чтобы практиковаться и выполнять задания .Долго в интернете искали не дорогой и бюджетный вариант .Приглянулась по дизайну и функциям Aurora ,для учёбы и домашнего использования в самый раз .Сделали заказ .Доставили через день .Машинка в идеальном состоянии ,без царапин .В работе… В этом году дочка планирует поступать в колледж на швею и нужно чтобы дома была швейная машинка ,чтобы практиковаться и выполнять задания .Долго в интернете искали не дорогой и бюджетный вариант .Приглянулась по дизайну и функциям Aurora ,для учёбы и домашнего использования в самый раз .Сделали заказ .Доставили через день .Машинка в идеальном состоянии ,без царапин .В работе очень хорошо себя проявляет .Мне всё нравится . 1 согласен
Доволен покупкой
Отличный магазин швейного оборудования. Заказывал швейную машинку на сайте, созвонился с менеджером, мне быстро ответили и помогли подобрать нужный вариант. Доставили быстро, без каких-либо дефектов. Машинка работает, хорошо выполняет свои функции. Спасибо!
Отличное качество обслуживания
Все очень понравилось. Приехала покупать швейную машинку и не ошиблась с местом. Огромный выбор машинок. Очень приятный пеосонал, подобрали мне машину по моим запросам. Все рассказали, как пользоваться. Машинка работает отлично. Очень рекомендую.
Магазин который реально удивил
Покупали тут машинки по рекомендациям, как оказалось магазин не плохой с огромным ассортиментом и грамотными консультантами которые нам и помогли подобрать швейную машинку. От магазина остались только положительные эмоции, рекомендую
Достойный магазин
Машинку покупал в этом магазине по совету подруги, она брала здесь год назад швейную машинку модели Aurora. Пока швейной машинкой пользуюсь немного времени, всё устраивает, да и от подруги не слышу, чтобы жаловалась. По самому магазину могу сказать, что всё вполне достойно: выбор большой и продавцы видно, что клиентоориентированы. Как я только зашёл в магазин, так ко мне сразу подошла… Машинку покупал в этом магазине по совету подруги, она брала здесь год назад швейную машинку модели Aurora. Пока швейной машинкой пользуюсь немного времени, всё устраивает, да и от подруги не слышу, чтобы жаловалась. По самому магазину могу сказать, что всё вполне достойно: выбор большой и продавцы видно, что клиентоориентированы. Как я только зашёл в магазин, так ко мне сразу подошла сотрудница, предложила помощь. Была со мной, кстати говоря, сама любезность. В принципе, помощь мне её как таковая не потребовалась, я уже знал, что мне нужно. Единственное хотелось бы, чтобы в магазине была зона отдыха. У меня весь день ноги гудели, зашёл сюда, думал, что отдохну, но к сожалению не нашёл какого-нибудь диванчика, чтобы просто передохнуть пару минут. А вообще магазин могу посоветовать.
Распошивальная машина
Сегодня утром позвонили в магазин “Швейная Москва”по поводу распошивальной машины Janome Cover Pro 7000CPS. Менеджер сказал есть в наличии, стоимость соответствует стоимости обозначенной на сайте- 36 тыс. В итоге, мы приехали в магазин и оказалось, что машина, которая числится в наличии, находится на браке. Получается мы проехали 180 км только для того, чтобы услышать, что машинка “на браке “. Как… Сегодня утром позвонили в магазин “Швейная Москва”по поводу распошивальной машины Janome Cover Pro 7000CPS. Менеджер сказал есть в наличии, стоимость соответствует стоимости обозначенной на сайте- 36 тыс. В итоге, мы приехали в магазин и оказалось, что машина, которая числится в наличии, находится на браке. Получается мы проехали 180 км только для того, чтобы услышать, что машинка “на браке “. Как так можно работать? Да конечно нам предложили другие варианты, но уже стоимостью 49990 и выше. Моё мнение, что это самый настоящий “развод”, завлечь покупателя низкой ценой, а потом сказать, что машина “на браке”. 1 не согласен
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о компании. В целях проверки фактов, указанных в отзыве, просим вас предоставить номер заказа или номер накладной.
Помогли с выбором
Хочу поделиться своим опытом покупки швейной машинки Aurora, о которой давно мечтала. В магазине представлен широкий ассортимент. Мне необходимо было определиться с выбором, поэтому обратилась к менеджеру магазина. Мне без проблем помогли подобрать определенную модель машинки, которая соответствует моим требованиям, так как я искала без лишних наворотов, простую и в то же время удобную. Менеджер ответил на все мои вопросы,… Хочу поделиться своим опытом покупки швейной машинки Aurora, о которой давно мечтала. В магазине представлен широкий ассортимент. Мне необходимо было определиться с выбором, поэтому обратилась к менеджеру магазина. Мне без проблем помогли подобрать определенную модель машинки, которая соответствует моим требованиям, так как я искала без лишних наворотов, простую и в то же время удобную. Менеджер ответил на все мои вопросы, был доброжелательным, в общем, обслуживанием я довольна. Качеством швейной машинки тоже довольна, работает отлично. Спасибо. Рекомендую.
Ужасное обслуживание
Заказала на сайте Швейная Москва вышивальную машину Janome Memory Craft 350E (MC 350E) Перезвонили только через сутки, ссылаясь на какую то профилактику. Был будний день. Диалог: Машина есть в наличии. – можно оплатить по счету? -НЕТ, банковской картой?—НЕТ, только наличными.— Доставка по Москве? —НЕТ. Только самовывоз из магазина и оплаты наличными.— отложите пожалуйста машинку хотя бы на час. Мне надо… Заказала на сайте Швейная Москва вышивальную машину Janome Memory Craft 350E (MC 350E) Перезвонили только через сутки, ссылаясь на какую то профилактику. Был будний день. Диалог: Машина есть в наличии. – можно оплатить по счету? -НЕТ, банковской картой?—НЕТ, только наличными.— Доставка по Москве? —НЕТ. Только самовывоз из магазина и оплаты наличными.— отложите пожалуйста машинку хотя бы на час. Мне надо снять деньги и доехать до вас.—НЕТ.дайте пожалуйста телефон в магазин —НЕТ. Добиралась час( автомобиль поставить негде).С трудом дозвонилась—- ждет ли меня машинка—- ДА. Еле нашла место, чтобы оставить автомобиль. Магазин есть— машинки нет.—Ой, говорит продавец, 15 минут назад продали, я забыл внести в компьютер продажу. Как они работают?!Похоже, этой модели просто не было. Конечно, менеджеру я не дозвонилась- перестали брать трубку. Об извинениях с их стороны, речи даже не идет. Возможно, что то у них и можно купить, непосредственно в магазине, какой то бедный ассортимент и скучающий продавец. Неужели кому то и правда понравилось обслуживание? Похоже, что положительные отзывы не про этот магазин. Не рекомендую. Достоинства:
- Розничный магазин существует, пока…
Недостатки:
- Отношение к работе и покупателю
1 не согласен
Добрый день! Обязательно разберемся в ситуации, приносим извинения за доставленные неудобства! Для развернутого ответа вам, нам необходимо проверить то что вы описали. Касательно парковки, вы описываете как будто приезд не в наш магазин. Возле магазина очень, повторюсь ОЧЕНЬ много парковочных мест, как бесплатных так и платных.
Качество отличное
Купил себе отличную машинку Bernina Bernette Milan 7. Смотрела в других магазинах, предложения были так себе, но в ШМ цена адекватная, и он был в наличии. В общем, купил, да ещё и скидку 10% получил. Мне удалось сэкономить немало денег и уложиться в свой бюджет, чему я рад. Доставили быстро, я уже работаю над этим. Качество отличное, к работе претензий… Купил себе отличную машинку Bernina Bernette Milan 7. Смотрела в других магазинах, предложения были так себе, но в ШМ цена адекватная, и он был в наличии. В общем, купил, да ещё и скидку 10% получил. Мне удалось сэкономить немало денег и уложиться в свой бюджет, чему я рад. Доставили быстро, я уже работаю над этим. Качество отличное, к работе претензий нет. 1 согласен
Сомневаюсь что это магазин
Заказала оверлок на сайте интернет магазина Швейная Москва 16.19.2923 со 100% предоплатой (других вариантов не предложили), доставка не в Москву. Обратной связи от магазина никакой не последовало, ни сообщений, ни звонков, подтверждающих заказ. Кроме уведомления об оплате от сбербанка, никаких доказательств, что я где-то что-то заказала и оплатила…
Позвонила сама. Оператор сообщил о том, что заказанный товар отсутствует на складе… Заказала оверлок на сайте интернет магазина Швейная Москва 16.19.2923 со 100% предоплатой (других вариантов не предложили), доставка не в Москву. Обратной связи от магазина никакой не последовало, ни сообщений, ни звонков, подтверждающих заказ. Кроме уведомления об оплате от сбербанка, никаких доказательств, что я где-то что-то заказала и оплатила…
Позвонила сама. Оператор сообщил о том, что заказанный товар отсутствует на складе (в остатке только один оверлок с браком).
Нужно оформить возврат денежных средств, для �