Окей отзывы

Обман, нет продуктов, денег не вернули

Дарья суббота, 18 мая Самый худший сервис по доставке продуктов! Первый заказ отменили, типо не оплатила- спасибо, что деньги пришли через 5 минут. Сделала второй заказ, так они везли его несколько часов, привезли не мой заказ, я от него отказалась, курьер ничего не знает, но поставил статус что доставил. Звоню на горячую линию, так мне оператор без разбора- мы вернём деньги, ничем помочь не… Самый худший сервис по доставке продуктов! Первый заказ отменили, типо не оплатила- спасибо, что деньги пришли через 5 минут. Сделала второй заказ, так они везли его несколько часов, привезли не мой заказ, я от него отказалась, курьер ничего не знает, но поставил статус что доставил. Звоню на горячую линию, так мне оператор без разбора- мы вернём деньги, ничем помочь не могу. Даже не рассказал, что произошло. В итоге звонила повторно, мне говорят, а вам доставили заказ, какой возврат мадам?! Тут я в край офигела, в итоге отправили деньги ждите 3 рабочий дня. Я осталась и без денег и без продуктов! Никак ситуацию не решили, жалобу зарегистрировать не могут, никаких компенсаций нет! Ужасный сервис, хуже не видела! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Обман чистой воды. Продукты до вас не доедут, денег ждите- когда-нибудь вернутся.

Продукт О’кей

Гость 13 апреля, 2024 год Сегодня купили салаты о’кей. У вас сменился повар?! Пережвреный картофель, пересоленный салат .. Всегда доверяли качеству, а сегодня – … удивились и расстроились. Некачественный продукт, невкусно, и главное – никто не сомневаясь это пройдает!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много: продукция не соответствуют заявленному качеству

“Быстрая” доставка – обман покупателей

Гость 2 марта, 2024 год Оформила и оплатила заказ в О’Кее с “быстрой” доставкой. Я видела, что там написано “ОТ 90 мин”, но решила, что всё-таки название “быстрая” что-нибудь да значит, но я ошиблась, заказ я получила только через 4(!) часа, а служба поддержки естественно объясняла всё этим союзом “от”. При этом мне объяснили, что верхнего предела времени в этой “быстрой” доставке нет, поэтому и… Оформила и оплатила заказ в О’Кее с “быстрой” доставкой. Я видела, что там написано “ОТ 90 мин”, но решила, что всё-таки название “быстрая” что-нибудь да значит, но я ошиблась, заказ я получила только через 4(!) часа, а служба поддержки естественно объясняла всё этим союзом “от”. При этом мне объяснили, что верхнего предела времени в этой “быстрой” доставке нет, поэтому и 4 часа ожидания это нормально. Так что не советую никому попадаться на эту “хитрую” мошенническую уловку с так называемой “быстрой” доставкой

Уберите баборабский посыл из своей рекламы в вк))

Гость 20 февраля, 2024 год В рекламе бабы рассуждают с таким посылом: нам надо постараться к 23 февраля , чтобы наши мужчины в МАРТЕ постарались ЕЩЕ БОЛЬШЕ . Извините меня б****, какого **** мужчины должны стараться больше чем женщины? Какого *** баба не старается для меня больше чем я для неё? КАКОГО**** ВЫ ВТИРАЕТЕ ЛБДЯМ ПОСЫЛ, хоть и не взрачный о том что мужчина должен… В рекламе бабы рассуждают с таким посылом: нам надо постараться к 23 февраля , чтобы наши мужчины в МАРТЕ постарались ЕЩЕ БОЛЬШЕ . Извините меня б****, какого **** мужчины должны стараться больше чем женщины? Какого *** баба не старается для меня больше чем я для неё? КАКОГО**** ВЫ ВТИРАЕТЕ ЛБДЯМ ПОСЫЛ, хоть и не взрачный о том что мужчина должен ради какой то Левой бабы стараться ещё больше? вы из мужчин какого **** баборабов делаете? что по итогу вы потеряли покупателЕЙ)
хорошего дня вам!

Отличное обслуживание!

Наталья 18 февраля, 2024 год  Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика Много супермаркетов О”кей, но О”кей на Фучика всех милей!
Красиво, уютно и много всего, уважение к покупателю не удивит никого.
Однако есть уголочек, где все удивляет, там Владимир всем управляет!
Рыбный остров всем нам известен, он своей рыбой нам интересен.
Такой красоты не найдете нигде, там рыба как живая, но не в воде!
Работает профи, расскажет, покажет и добрым словом всегда вас уважит.
Хотим мы Володе… Много супермаркетов О”кей, но О”кей на Фучика всех милей!
Красиво, уютно и много всего, уважение к покупателю не удивит никого.
Однако есть уголочек, где все удивляет, там Владимир всем управляет!
Рыбный остров всем нам известен, он своей рыбой нам интересен.
Такой красоты не найдете нигде, там рыба как живая, но не в воде!
Работает профи, расскажет, покажет и добрым словом всегда вас уважит.
Хотим мы Володе спасибо сказать, добра и здоровья ему пожелать!!!

Супер обслуживание

Дарья 17 февраля, 2024 год  Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. Сначала сборщик заказов собрал не всё пункты, чио были в заказе и даже не позвонил, чтоб предложить отмену, хотя указано, что для замены нужно звонить. Видимо человек решил, что и так сойдёт! Замечательно!
Когда время доставки вышло позвонила оператор и сказала, что отменит заказ из-за того, что у курьера сломался терминал. На мои возражения, что заказ я не отменяю, пусть… Сначала сборщик заказов собрал не всё пункты, чио были в заказе и даже не позвонил, чтоб предложить отмену, хотя указано, что для замены нужно звонить. Видимо человек решил, что и так сойдёт! Замечательно!
Когда время доставки вышло позвонила оператор и сказала, что отменит заказ из-за того, что у курьера сломался терминал. На мои возражения, что заказ я не отменяю, пусть меняют терминал и ведут продукты, она всё таки отменила мой заказ! Отличная работа!
В службе поддержки ни чего не смогли сделать, из- за того, что заказ отменили. Мне предложили переоформить его на бесконечно висящем сайте и снова ждать, видимо,до “первой звезды”
И теперь, благодаря заботливо отменившей заказ девушке, у меня дети должны пососать лапку! Отличный вариант, почему бы нет! Шикарная работа оператора, службы поддержки и в целом интернет магазина.
Очень жду обратной связи от службы по урегулированию претензий.

Плохая сеть магазинов.

Сергей 26 января, 2024 год Оформил заказ через интернет магазин. В состав заказа включил товар, который предлагался по акции. После получения заказа стал проверять и на прикреплённом чеке обнаружил, что товар рассчитывался исходя из полной цены. Пожаловался в колл-центр, где мне разьяснили, что нужно писать в чат или бюро претензий. Ни того, ни другого в этой “славной” сети нет. Написал в информционную службу. В ответе… Оформил заказ через интернет магазин. В состав заказа включил товар, который предлагался по акции. После получения заказа стал проверять и на прикреплённом чеке обнаружил, что товар рассчитывался исходя из полной цены. Пожаловался в колл-центр, где мне разьяснили, что нужно писать в чат или бюро претензий. Ни того, ни другого в этой “славной” сети нет. Написал в информционную службу. В ответе мне сообщили, что все нормально, предоставили табличку, назвав ее випиской из товарной накладной. То что рассчет стоимости покупки происходит по чеку и нанесенному на него штрих-коду у представителй ОКЕЙ отклика не вызвало. До этого дважды заказывал говядину лопатку, шейку, однако качество было такое, что больше половины приходилось выбрасывать. Неоднократно были случаи, когда часть оплаченного заказа довозили после напоминания. Эта сеть давно стала не Окей. Просто безобразная сеть. Достоинства:

1. Практически нет

Недостатки:

1. Обманывают с ценами,
2. некачественный товар,
3. плохое мясо.

От Ваших услуг вынужден отказаться.

Юрий 2 января, 2024 год  Отзыв об Окей по адресу Москва, Каширское ш., 14 Живу рядом с ТРЦ “Гудзон”, в котором располагается один из московских супермаркетов О’кеу. Прекрасный магазин: широкий выбор как продовольственных, так и бытовых товаров, прекрасные кулинария и выпечка собственного производства, нормальные цены, различные акции. Самое главное – это люди, которые работают в этом супермаркете. Вежливость, предупредительность, желание помочь покупателю в выборе товара. И всегда с улыбкой. В книге отзывов я… Живу рядом с ТРЦ “Гудзон”, в котором располагается один из московских супермаркетов О’кеу. Прекрасный магазин: широкий выбор как продовольственных, так и бытовых товаров, прекрасные кулинария и выпечка собственного производства, нормальные цены, различные акции. Самое главное – это люди, которые работают в этом супермаркете. Вежливость, предупредительность, желание помочь покупателю в выборе товара. И всегда с улыбкой. В книге отзывов я неоднократно оставлял благодарственные отзывы всему персоналу. Услугами этого супермаркета я пользуюсь с первого дня его открытия. Сейчас самому ходить за продуктами не имею возможности: 2 группа инвалидности, да ещё перед самым Новым годом сломал ногу.
Решил воспользоваться услугами интернет-магазина О’кеу. То, что при первом заказе чего-то не оказалось в наличии, и один товар заменили на другой, – это нормально. Но вот 30 декабря 2023 года я сделал очередной заказ. На электронную почту мне пришло сообщение, что заказ будет доставлен 31 декабря до 20-00. 31 мне позвонили и сказали что заказ собран, и курьер приедет в указанное время. Увы, никто не приехал. 1 января я позвонил, чтобы уточнить почему не приехал курьер, ведь заказ был уже собран. Передо мной, правда, извинились и сказали, что заказ доставят 2 января. Вечером 2 января раздался звонок из интернет-магазина, и мне сообщили, что в заказе произошли очередные изменения (не в лучшую сторону), после чего я аннулировал заказ. Связываться дальше с этим интернет-магазином у меня полностью пропало желание. И вам не советую.

Сбермаркет отвратительная доставка.

Александр 30 декабря, 2023 год Раньше была доставка окея. Пользовались часто услугой. Все без нареканий. Занялся доставкой сбермаркет и случилась катастрофа. Заказ везут долго. Приехал курьер с грязными пакетами. Половину товара забыл, но в чеке пробили. Требует оплаты всего товара. Пришлось отказаться от заказа. Поддержка ни чего не решает. Через две недели решил ещё сделать заказ. На этот раз курьер не привез чек на товар…. Раньше была доставка окея. Пользовались часто услугой. Все без нареканий. Занялся доставкой сбермаркет и случилась катастрофа. Заказ везут долго. Приехал курьер с грязными пакетами. Половину товара забыл, но в чеке пробили. Требует оплаты всего товара. Пришлось отказаться от заказа. Поддержка ни чего не решает. Через две недели решил ещё сделать заказ. На этот раз курьер не привез чек на товар. К сожалению, придется отказаться от их услуг.

Ответ представителя Доставка продуктов на дом Ашан 31 декабря, 2023 год Добрый день! Очень неловко за произошедшее. Чтобы детально во всем разобраться, не могли бы уточнить номер проблемного заказа?

Как накормить солдат.

Игорь 30 декабря, 2023 год 28 декабря утром заказал в интернет магазине ОКЕЙ курник на 6кг. Заказал на 29 декабря доставка с 19.00. до 22.00. Оплатил 100%. 29 декабря утром позвонил, что бы сделать дополнение к заказу, что еду к сыну в армию поздравить с днем рождения и с новым годом, в подразделении с ним служат 22 солдата. Можно сделать 3 пирога по 2кг…. 28 декабря утром заказал в интернет магазине ОКЕЙ курник на 6кг. Заказал на 29 декабря доставка с 19.00. до 22.00. Оплатил 100%. 29 декабря утром позвонил, что бы сделать дополнение к заказу, что еду к сыну в армию поздравить с днем рождения и с новым годом, в подразделении с ним служат 22 солдата. Можно сделать 3 пирога по 2кг. или 4 пирога 1,5кг. Д