Магазин «ПолДома» отзывы
Отзывы
нет обратной связи
Магазин не работает, судя по возможности связаться с магазином. Оператор отвечает дежурную фразу – “работаю с клиентом, перезвоню через 15 минут” и на этом все, ни звонка ни ответа на вопрос.
отличный магазин
Рекомендую данный магазин за отзывчивость оперативность по отправке груза и желание помочь клиенту. Качество товара в моём случае, клей для инженерной доски и грунтовка отличного качества. Спасибо огромное сотруднику Денису!
Не могу дозвониться
Здравствуйте! Подскажите телефон магазина в Новороссийске, по которому можно дозвониться. Звоню, автоответчик отвечает: Ваш звонок важен, сейчас ответит ваш персональный менеджер”. Менеджер ваш занят, сейчас переключу на другого” И тишина… только музыка играет
Хороший магазин
Очень прекрасный сайт, большой выбор, и низкие цены, хорошое меню и удобный интерфейс с отличной оптимизацией
Магазин «ПолДома»
Выбор на сайте просто шикарный! Очень подробно расписаны характеристики товара и много фото, что намного упрощает выбор. Достоинства:
- Широкий выбор и приемлемые цены
Недостатки:
- Нет
Отличное обслуживание
Сделала заказ в интернет-магазине ПолДома г.Екатеринбург. Качеством обслуживания менеджера Сергея осталась очень довольна. Очень тактичный и знающий свое дело молодой человек. Покупка была на большую сумму, мне сделали небольшую скидку, что очень приятно. Договор оформили очень быстро, оплату провела. Товар доставлялся в г.Усинск Республика КОМИ транспортной компанией, которую я выбрала сама. Доставка немного задержалась, но мне это было не… Сделала заказ в интернет-магазине ПолДома г.Екатеринбург. Качеством обслуживания менеджера Сергея осталась очень довольна. Очень тактичный и знающий свое дело молодой человек. Покупка была на большую сумму, мне сделали небольшую скидку, что очень приятно. Договор оформили очень быстро, оплату провела. Товар доставлялся в г.Усинск Республика КОМИ транспортной компанией, которую я выбрала сама. Доставка немного задержалась, но мне это было не принципиально (это вина ТК, а не магазина). Товар понравился. Очень качественный и красивый ковролин. Спасибо сотрудникам магазина и персонально менеджеру Сергею. Достоинства:
- Качественное и быстрое обслуживание
Недостатки:
- нет
Требуют предоплату без Договора
Нашла данный магазин просто через поисковик, цена интересная. Связалась с магазином, образцов у них нет, менеджер Илья разговаривает ТАК, как будто я ему должна. Неприятно, но пол нужен, я попросила на наличие проверить, указа артикул ламината. Перешли на общение в вот сап, менеджер запросил предоплату, он изначально говорил, что надо будет внести символическую предоплату. Но потребовал 10% Не… Нашла данный магазин просто через поисковик, цена интересная. Связалась с магазином, образцов у них нет, менеджер Илья разговаривает ТАК, как будто я ему должна. Неприятно, но пол нужен, я попросила на наличие проверить, указа артикул ламината. Перешли на общение в вот сап, менеджер запросил предоплату, он изначально говорил, что надо будет внести символическую предоплату. Но потребовал 10% Не оформил заказ, не выставил Договора а сразу потребовал 10%. Я сослалась на условия прописанные на сайте. Не отказалась от предоплаты, но внести не 10%, а меньше сумму, остальное по факту доставки. Менеджер мне ответил: заказ аннулирован. Заблокировал меня в вот сап. Eжасное отношение к Клиенту!!! Нет слов! Я читала отзывы о магазине, очень много заказчиков ссылается на хамство менеджеров магазина. Я так понимаю, что это один и тот же. Хотела бы обратить внимание Руководства магазина, что вымогать с покупателей деньги не оформив ничего, это нарушение прав потребителя. Если бы был составлен Договор и в нем такие условия, это другое дело. А без Договора переводить деньги куда-то, кому-то из переписки по вот сап Достоинства:
- Интересная цена, но качество товара неизвестно
Недостатки:
- Менеджер хам. Условия озвученные на сайте не соответствуют действительности
1 не согласен
Наталья! В нашем магазине нет менеджеров по имени Илья!
Отзыв от конкурентов.
просто ужас и некомпетентность
Ничего о своем товаре сказать по существу не могут, качественные характеристики товара не знают.
Отношение к покупателям ужасное и пренебрежительное.
Услышав прямые вопросы о производителе товаров и вопросы о гарантийных обязательствах – резко обрывают разговор и бросают трубку. Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ
- УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ
Валентина, здравствуйте. В нашей компании все разговоры записываются. Напишите пожалуйста время и номер телефона по которому Вы звонили. Мы прослушаем диалог. Если Ваше замечание будет подтверждено сотрудник получит дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения.
Ужасное общение!
Хотел заказать плинтус для квартиры. Бросают трубки, не здороваются! Ничего сказать по существу не могут! Отношение ужасное. Достоинства:
- С таким персоналом их нет
Недостатки:
- Грубость и хамство! Научите своих сотрудников, хотя бы дослушивать клиентов и не бросать трубки!!!!!!
Уважаемый Гость, руководство магазина не оставит без внимания данную ситуацию. Просим Вас уточнить на какой номер и во сколько Вы сегодня звонили.
Наш отдел качества услуг проанализирует все звонки по входящему номеру.
Мы обязательно найдем менеджера ответственного за произошедший инцидент и в кратчайшие разберемся в случившемся.
А также сообщим Вам результат нашей проверки.
Качественный товар
Очень доволен всем: как качеством покрытия (брал Паркетная доска: Дуб Декор 1), так и сервисом принципе. Ценой очень доволен. Очень приветливый и бизнес ориентирован персонал, помог подобрать материал.Когда встанет вопрос о замене пола в других комнатах, то буду обращаться только сюда <a href=”адрес сайта”target=”_blank “>https://svitparketu.com.ua/ru/</a>. Рекомендую этот магазин!
Из-за хамства менеджера мне не удалось сделать покупку
14.11.2020г. я сделала заказ по интернету на Ковролин “Калинка” Геркулес 94 (4м) – 36 м2 x 238 руб.В 11:21 этого же дня мне перезвонил менеджер с № +7922-134-22-92. Говорил он быстро, можно сказать: тараторил. С трудом разобрав его путаную речь, я поняла, что данного товара по цене 238 руб.в наличии нет, и взамен он мне может предложить ковролин по 319… 14.11.2020г. я сделала заказ по интернету на Ковролин “Калинка” Геркулес 94 (4м) – 36 м2 x 238 руб.В 11:21 этого же дня мне перезвонил менеджер с № +7922-134-22-92. Говорил он быстро, можно сказать: тараторил. С трудом разобрав его путаную речь, я поняла, что данного товара по цене 238 руб.в наличии нет, и взамен он мне может предложить ковролин по 319 руб. Я ему объяснила,что ковролин будет эксплуатироваться недолго, на время пребывания в доме щенка, затем я его выброшу. Поэтому мне нужен самый дешевый ковролин. На мой вопрос: нет ли ковролина дешевле 319 руб. я услышала четкое и надменное “До свиданияяя”. Я в шоке. Давно с таким хамством не сталкивалась. Хочу обратиться к руководству магазина: мне жаль, но такие менеджеры вам весь бизнес разрушат.
Руководство компании не оставит без внимания данную ситуацию. Мы обязательно проведем работу над ошибками с нашим менеджером.
Довольна покупкой
Во время ремонта заехали с мужем в магазин за ламинатом и плиткой. Здесь большой выбор и цены не кусаются. Консультант помог выбрать плитку в ванную комнату, которая не скользит. Ламинат решили брать похожий на паркет, у соседей видели такой и понравился. Менеджер подсказал, как за ним ухаживать, чтоб прослужил долго. Качество покрытий отличное, пользуемся не первый месяц и всем довольны.
Добрый день, Василиса! Спасибо за отзыв. Удачного ремонта!
Качественные товары
Покупали в этом магазине ламинат. Понравилось хорошее обслуживание, грамотные продавцы, широкий ассортимент товара. Качеством ламината довольны. Доставили за отдельную плату в оговоренный срок. Во время, без “в течение дня”. Цены в магазине приемлемые, ниже, чем в других. Будем и впредь напольные покрытия покупать в “ПолДома”. Спасибо. Рекомендуем.
Добрый день, Анна! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы были рады Вам помочь!
Хороший магазин, рекомендую
Покупали ламинат и линолеум когда делали в квартире ремонт. Выбор напольных материалов большой. Менеджер магазина нам помог сделать выбор по цвету и фактуре, а также правильно рассчитать количество для всех комнат. Приобретённые ламинат и линолеум хорошего качества, покрытия практичные. Постелили, всё красиво и хорошо. Ламинат “не ходит”, у него хорошая геометрия. У линолеума тоже недостатков нет. Мы довольны! Магазину спасибо!
Добрый день, Ольга! Спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина. Удачного ремонта!
Очень хорошее качество и внешний вид!
Брали здесь паркетную доску в квартиру. Выбрали дуб, светлого цвета. Цена за квадратный метр выходила дешевле, чем на аналогичный товар в других магазинах (мы смотрели в профильных гипермаркетах) Привезли всё в срок. Без брака!!! В детской уже положили – качество супер! Полы теплые, шумоизоляция! И смотрится отлично, как я себе и представляла. Очень довольны ценой и отличным качеством материалов Достоинства:
- Цена дешевле,чем в других магазинах
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего магазина! Будем рады видеть Вас снова.
Качественно и недорого
Совсем недавно в ванной комнате сделал капитальный ремонт, куда напольную плитку брал именно в этом магазине. Покупкой остался вполне доволен. Из положительных моментов также хотелось бы отметить вежливый персонал, который при необходимости всегда окажет помощь с выбором и большой ассортимент продукции напольного типа. Да и цены у них являются вполне приемлемыми.
Добрый день, Павел! Спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина.
Рекомендую!
Добрый День! Прошлым летом сделали ремонт в квартире. Решили на пол положить ламинат. Заказа