kari отзывы

Продавец-консультант вводит в заблуждение покупателя

Злая пятница, 24 мая Вчера приобрела в магазине Кари обувь оплата бонусами и с дебетовой карты. Продавец попросила паспорт для персональной скидки . Пришло одобрение от Кари на 9200 ни займ ни кредит ни рассрочку не просили . Покупку оплатили сейчас завалили одобрено на получение денег. Зачем продавец так делает? Продажа персональных данных я согласие на это не давала. Достоинства:

1. Не нашла

Недостатки:

1. Вводит в заблуждение покупателя. Персональными скидка ми

Не отдают деньги за брак

Евгений пятница, 17 мая Купил в прошлом году обувь в магазине Кари, которая в первый же день использования оказалась плохая, не качественная. Я хотел вернуть такую обувь в магазин, но там категорически отказались возвращать деньги и свой явный брак не признали. Пришлось подавать на Кари в суд, который я выиграл. Однако, Кари отказались возвращать деньги даже после вступления решения суда в законную силу. Пришлось… Купил в прошлом году обувь в магазине Кари, которая в первый же день использования оказалась плохая, не качественная. Я хотел вернуть такую обувь в магазин, но там категорически отказались возвращать деньги и свой явный брак не признали. Пришлось подавать на Кари в суд, который я выиграл. Однако, Кари отказались возвращать деньги даже после вступления решения суда в законную силу. Пришлось мне обращаться к судебным приставам, которые после предупреждения наложили арест на банковские счёта Кари. И только тогда моментально деньги были мне перечислены. Тяжба длилась 9 месяцев. Советую всем: поберегите свои нервы и деньги. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Плохое качество товара

Приложение

Гость среда, 1 мая А имеет ли право кари заставлять устанавливать приложение, защита прав потребителей не слышали такое, у меня есть карта и этим все сказано, безобразие полное, больше к вам не пойду. Город Озеры московской области

Отмена заказа Kari

Рина 24 апреля, 2024 год Понравились на сайте туфли. В магазине нашего города в наличии их не было, но в карточке товара указано, что возможен заказ, самовывоз из магазина или два варианта доставки. 20.04.2024г. благополучно оформила заказ №271684164 в интернет – магазине, самовывоз из магазина с 25.04.2024. Но оказалось, что сотрудники старательно искали заказанные мной туфли в магазине нашего города, не нашли их, и 23.04.2024… Понравились на сайте туфли. В магазине нашего города в наличии их не было, но в карточке товара указано, что возможен заказ, самовывоз из магазина или два варианта доставки. 20.04.2024г. благополучно оформила заказ №271684164 в интернет – магазине, самовывоз из магазина с 25.04.2024. Но оказалось, что сотрудники старательно искали заказанные мной туфли в магазине нашего города, не нашли их, и 23.04.2024 г. я получила уведомление об отмене заказа в связи с его отсутствием в выбранном мной магазине. Я понимаю, что порой экономически не выгодно организовывать доставку некоторых товаров. Но тогда не нужно тратить время своё и заказчика, не те́шить надеждами покупателя, а просто ограничить в интернет-магазине возможность заказа таких товаров (при оформлении – надпись типа: “извините, в данный момент доставка в выбранный магазин не осуществляется”).
P.S. В интернет-магазине и сейчас есть возможность заказать выбранные мною туфли, правда уже без доп.скидки.

Качество обуви и отказ принять претензию

Людмила 20 марта, 2024 год Обнинск, ТЦ Атлас.
Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это не брак и вам отказано. Книги жалоб в магазине… Обнинск, ТЦ Атлас.
Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это не брак и вам отказано. Книги жалоб в магазине нет, телефонов руководителей нет , тел гор линии сказала искать в интернете. Решить проблему даже не попыталась, сказала,что скоро ревизия, ревизор не примет обувь . Претензию не приняли, сказала что у них всё электронно .
Буду обращаться в РПН для проведения проверки и качества обуви и самого магазина. Больше в данный магазин не вернусь и не не посоветую обращаться. Достоинства:

1. Больше нет

Недостатки:

1. Персонал в магазине не компетентен.
2. Качество обуви стало хуже чем возможно.

Ответ представителя kari 26 марта, 2024 год Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви – это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.

Дисконтная карта

Гость 9 марта, 2024 год Сегодня купила в ЦУМе города Северодвинск обувь.. И только сейчас узнала что Дисконтная карта не действует. Продавец на мои вопросы отвечала очень недовольно. Такое чувство. Что мы ей надоели с вопросами

Ответ представителя kari 18 марта, 2024 год Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.

Мои возмущения…

Гость 25 февраля, 2024 год Я по поводу приложения,очень навязчивое, если зайдешь в приложение, можно не выйти назад😆и остаться там жить( шутка). На самом деле так и есть , тыкала, тыкала уже со психами, еле вышла, ну зачем вы так? Нет желания что то покупать.И вообще с картами было проще, вы теряете своих покупателей.

Ответ представителя kari 4 марта, 2024 год Здравствуйте!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими вас моментами.
Мы стараемся оптимизировать работу нашего приложения для наиболее комфортного использования.
Отметим, что в настоящее время для участия в программе лояльности необходимо предоставить QR-код из приложения.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.

Некачественная обувь

Михаил 22 февраля, 2024 год Купил обувь, которая с виду была нормальная, но оказалось, что это не обувь для носки, т.к. она просто протекает сверху, видимо сделана из плохого материала. Магазин отказался возвращать деньги. Никому не советую. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Потеря денег

Ответ представителя kari 4 марта, 2024 год Добрый день, Михаил!
Нам жаль, что приобретенная вами обувь не до конца оправдала ваши ожидания.
Хотим отметить, что не вся зимняя и демисезонная обувь является непромокаемой. Уточнить данную информацию вы можете при приобретении.
От попадания небольшого количества влаги вы можете использовать специальные водоотталкивающие спреи.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Не продали товар

Светлана 16 февраля, 2024 год Заставляли установить приложение,иначе не продавали товар. Больше не пойду в магазин данной сети. Отвратительно и недопустимо. Это ведь магазин!! Недостатки:

1. Не продают товар без приложения

Ответ представителя kari 19 февраля, 2024 год Добрый день, Светлана!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения.
С уважением, kari.

Kari сотрудничает с картой Халва

Елена 14 января, 2024 год Когда я узнала о сотрудничестве Kari с Халвой, то стала заходить туда почаще. Тем более когда акция 3=2, покупаешь 2 пары обуви, третья в подарок. И даже с этой акцией на Халву начисляется кешбек с оплаченной суммы. И это приятно вдвойне. Оплачиваю Халвой. Чем выше сумма, тем больше кешбек. Спасибо Kari и Халве за партнерство! Мне выгодно. Достоинства:

1. Кешбек на карту

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя kari 29 января, 2024 год Здравствуйте, Елена!
Спасибо за положительный отклик о работе нашего магазина.
Мы рады стараться для вас!
Ждем вас в kari.

Отмените установку приложений,потеряете очень много покупателей

Гость 30 ноября, 2023 год Добрый день! Не приятно удивлена тем, что теперь нужно устанавливать приложение кари , чтобы получить и списать бонусы. Вы потеряете очень много покупателей, поверьте конкуренты махом пронюхают и воспользуются этим.Сколько нас было человек в очереди,никто не захотел установить приложение кари, кто-то товар оставил ,вообще не стал брать, остальные взяли, но с большим недовольством.Никто не хочет засорять свой телефон ли