ГлавДоставка отзывы

Мошенники и воры

Отзыв сотрудника

Гость 11 марта, 2022 год  Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Молодогвардейская, д. 65 (Кунцево-2) Работал в этой компании водителем на своей машине, сначала платили вовремя, потом за неделю задолжали 43000 так и не отдали, многих водителей кинули, не работайте с этой компанией побереги к свои нервы.

Отзыв о компании

Гость 25 февраля, 2022 год Просто дно. Даже днище. На мой запрос по предоставлению ответа на претензию (испортили груз) – “ответ, Для Вас был подготовлен, но ПО НЕ ПОНЯТНЫМ НАМ ПРИЧИНАМ не был отправлен Вам Вашим куратором, хотя данных, что он уволился у нас нет”. Отлично когда можно переложить вину на кого-то другого. Просто кучка абсолютно некомпетентных людей с отвратительным обслуживанием. Поберегите свои нервы. Лучше… Просто дно. Даже днище. На мой запрос по предоставлению ответа на претензию (испортили груз) – “ответ, Для Вас был подготовлен, но ПО НЕ ПОНЯТНЫМ НАМ ПРИЧИНАМ не был отправлен Вам Вашим куратором, хотя данных, что он уволился у нас нет”. Отлично когда можно переложить вину на кого-то другого. Просто кучка абсолютно некомпетентных людей с отвратительным обслуживанием. Поберегите свои нервы. Лучше переплатить.

Марина Краснодар

Гость 3 февраля, 2022 год  Отзыв о ГлавДоставка по адресу Иркутск, ул. Тухачевского 1Б Ужасная компания. Груз был отправлен из Краснодара в Улан- Удэ 13 декабря 2021 года и до сих пор не получили. Только приносят извинения ,а воз поныне не известно где.
Плюсов ни каких. Такие предприятия надо закрывать. Следующая жалоба будет роспотребнадзор

ужасная компания

Гость 12 января, 2022 год Отвратительная компания. заказывала доставку мебели через них, часть товара потеряли, потом нашли, и месяц игнорировали меня когда я просила недостающую часть мне привезти. со слов менеджеров, логисты им не отвечают, внутренняя коммуникация в компании отвратительная, на письменные жалобы не отвечают, на логистов управы нет в целом. На связь выходят только менеджеры, которые ничего не знают и сделать не могут. буду… Отвратительная компания. заказывала доставку мебели через них, часть товара потеряли, потом нашли, и месяц игнорировали меня когда я просила недостающую часть мне привезти. со слов менеджеров, логисты им не отвечают, внутренняя коммуникация в компании отвратительная, на письменные жалобы не отвечают, на логистов управы нет в целом. На связь выходят только менеджеры, которые ничего не знают и сделать не могут. буду писать жалобу в Роспотребнадзор на эту компанию. ПОличили от меня изначально полную оплату за оставку и на этом сервис закончился.

Жалею, что связался с этими мошенниками

Гость 26 декабря, 2021 год Полный треш, очень много раз пожалел, что связался с данной шарагой, такую концентрацию не профессионализма и специально не придумаешь
Не организация, а самоделкины какие то
Отсутствие нормального отслеживания, отсутствие понятной системы оповещения, полное отсутствие доставки по городу (Иркутск население 700 тысяч человек)
Безумные тарифы на хранение, ящик полтора квадратных метра- доставки по городу у них нет не могли… Полный треш, очень много раз пожалел, что связался с данной шарагой, такую концентрацию не профессионализма и специально не придумаешь
Не организация, а самоделкины какие то
Отсутствие нормального отслеживания, отсутствие понятной системы оповещения, полное отсутствие доставки по городу (Иркутск население 700 тысяч человек)
Безумные тарифы на хранение, ящик полтора квадратных метра- доставки по городу у них нет не могли получить груз, по итогу насчитали насчитали нам од 50 тысячи рублей, коробка полтора метра, простой холодный склад
У на можно на эти деньги четыре месяца квартиру снимать, а не ящик полтора метра на холодном складе чуть больше месяца хранить
перед получением груза обращались к менеджерам и они даже не предупредили о том, что есть хранение, долг итд
На терминале просто так нахамили наорали
По телефону перекрикивают, перебивают, итд
за более пятнадцати лет работы с логистикой такой ТРЕШ первый раз
Крайне не советую!!! Достоинства:

1. Шарага

Недостатки:

1. Хамство
2. Не профессионализм
3. Дорого
4. Отсутствие достиавки по городу Иркутск
5. Отсутствие полноценного уведомления и работы с клиентами
6. Итд

Главдоставка не возвращает сумму транспортировки за доставку ПОЛНОСТЬЮ ПОВРЕЖДЕННОГО ГРУЗА УЖЕ СЕДЬМ

Гость 23 декабря, 2021 год Главдоставка не возвращает сумму транспортировки за доставку ПОЛНОСТЬЮ ПОВРЕЖДЕННОГО ГРУЗА УЖЕ СЕДЬМОЙ МЕСЯЦ. Доставку заказали 22 мая. Груз пришел практически с месячной задержкой – 15 июня, полностью поврежденным, не подлежащим восстановлению. Мы написали претензнию на сумму стоимости поврежденного груза и его транспортировки. Менеджер, которая курировала нашу доставку – Людмила Петруша попросила разделить эти суммы и написать претензию только на стоимость… Главдоставка не возвращает сумму транспортировки за доставку ПОЛНОСТЬЮ ПОВРЕЖДЕННОГО ГРУЗА УЖЕ СЕДЬМОЙ МЕСЯЦ. Доставку заказали 22 мая. Груз пришел практически с месячной задержкой – 15 июня, полностью поврежденным, не подлежащим восстановлению. Мы написали претензнию на сумму стоимости поврежденного груза и его транспортировки. Менеджер, которая курировала нашу доставку – Людмила Петруша попросила разделить эти суммы и написать претензию только на стоимость груза – так как это будет возмещено страховой компанией, а транспортировку по ее словам Главдоставка оплатит сразу же без всяких претензий, как только страховая возместит нам ущерб. Страховая компания свои обязательства выполнила, мы получили стоимость поврежденного груза. А стоимость транспортировки не можем получить по сей день. Людмила Петруша говорила, что нам должны вернуть деньги на складе Геленджика (куда был доставлен груз из Москвы). На складе Геленджика нам сказали, что наличные, которые мы отдали за транспортировку были переданы в Москву в Главдоставку. Далее Людмила Петруша говорила, что должна произойти сверка и после этой сверки нам вернут деньги. Каждый раз она говорила, что вот буквально на следующей неделе. Потом мы не могли до нее дозвониться и позвонили на общий номер. Разговаривали с Алиной Андрейченко. Она подтвердила, что Главдоставка выплатит нам транспортировку, но нужно написать Заявление и прислала форму «Заявления на возврат денежных средств», чтобы мы заполнили и отправили ей обратно. Что мы и сделали. Прошло время, никто с нами на контакт не выходит, деньги за транспортировку на счет не поступают. На этот раз позвонили на телефон, указанный в разделе «Претензии» 495-660-20-49. Разговаривали с Марией Хализевой. Она заявила, что за транспортировку нам ВООБЩЕ КОМПАНИЯ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА. Разговаривала грубо, не профессионально. На мою просьбу перевести звонок на своего руководителя она просто бросила трубку. После этого я решила написать большое письмо (16 декабря) с детальной хронологией событий и именами И УБЕДИТЕЛЬНОЙ ПРОСЬБОЙ ДАТЬ КОНТАКТ РУКОВОДИТЕЛЯ МАРИИ ХАЛИЗЕВОЙ (чтобы поставить руководителя в известность, что такие сотрудники полностью дискредитируют репутацию компании, в чем можно убедиться просто прослушав запись этого звонка 16 декабря между 12:00 -13:00) и отправила на электронные адреса, указанные на официальном сайте компании, а именно: ; и И ОПЯТЬ НИКАКОГО ОТВЕТА НИ ОТ КОГО. Поэтому пытаюсь ДОСТУЧАТЬСЯ через ОТЗЫВ. Насколько я теперь знаю происходит объеденение компании с компанией ПЭК: Easyway. ЭТА СИТУАЦИЯ БРОСАЕТ ТЕНЬ НА РЕПУТАЦИЮ ПЭК: Easyway . Убедительная просьба выплатить нам сумму транспортировки в ближайшее время. Надеюсь, что новый владелец – ПЭК: Easyway разберется в ситуации в кратчайшие сроки и выплатит нам денежные средства за транспортировку Главдоставкой полностью поврежденного груза.

Такого идиотизма я не видел

Демон 21 декабря, 2021 год Глупей отмазки и не придумаешь,
Компания приносит свои извинения , доставку груза задержали уже на полторы недели и не известно на сколько задержат ещё. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Не соответствие по срокам

Отвратительная хамская компания!

Анна 17 декабря, 2021 год Приехав в город доставки, привезли мебель только на следующий день, так как ‘много развозов’ (цитата), потребовав наличныеи только их! за перевозку ! Без смс, без предварительного звонка!
Больше никогда услугами этой компании не воспользуюсь и никому не посоветую!

Как они до сих пор работают?????

Гость 14 декабря, 2021 год Не по своей воле стал клиентом данной компании (продавец отправил контрактный мотор этой компанией ). Как пишут отзывах об этой -екатеринбург это ихний отмазка в отсутствии собственных авто для перевозки наверное, мой груз торчит там уже БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ . Уже третий раз срывается срок доставки. Дошло дело до продавца моего(думал как так то, может груз не отправил?), дошло дело до… Не по своей воле стал клиентом данной компании (продавец отправил контрактный мотор этой компанией ). Как пишут отзывах об этой -екатеринбург это ихний отмазка в отсутствии собственных авто для перевозки наверное, мой груз торчит там уже БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ . Уже третий раз срывается срок доставки. Дошло дело до продавца моего(думал как так то, может груз не отправил?), дошло дело до куратора компании(обещают сегодня завтра отправить), так уже мой мотор за это время своим ходом доехал бы. Нагло обманывают что груз в пути, а по истечению пяти дней звоню в горячую линию – груз до сих пор в екатеринбурге. сургутский филиал вообще телефон не берут, для чего он там висит, наверное для декора. Если не можете организовать перевозку грузов, почему этим делом занимаетесь? Люди, Обходите стороной шарашку

Шаражкина контора

Гость 9 декабря, 2021 год Груз должны были привезти 09.12.2021 с 9-13, после того как груз так и не был доставлен выясняется, что водитель просто отказался его везти (о как!!!). Сотрудница фирмы сообщила что своего транспорта у них нет. Какого хрена они вообще занимаются перевозками, если не могут с этим справиться?! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. не связывайтесь с этой шарагой

Ужасное обслуживание

Петр 17 ноября, 2021 год Завод по изготовлению авто-прицепов , почему то решил отправить груз этой ужасной компанией.Везли долго, отследить груз сложно, сообщения о прибытие не дождался,звонил каждый день но почему то все звонки шли через Красноярск хотя груз отправлен в Братск, менеджер уровень обслуживания ниже среднего ничего пояснить не может, пошли смотреть груз и тут обнаруживается,что три борта из четырех помяты и тут началось… Завод по изготовлению авто-прицепов , почему то решил отправить груз этой ужасной компанией.Везли долго, отследить груз сложно, сообщения о прибытие не дождался,звонил каждый день но почему то все звонки шли через Красноярск хотя груз отправлен в Братск, менеджер уровень обслуживания ниже среднего ничего пояснить не может, пошли смотреть груз и тут обнаруживается,что три борта из четырех помяты и тут началось полтора месяца переписки с фотосессиями , сделай то потом это ,напиши так ,через неделю выясняется что не так,мытарили писаниной и в итоге отремонтировал сам, ни каких извините за испорченный товарный вид, мы не признаем своей вины и компенсировать вам ничего не собираемся т.к. вы ремонтировали сами.Остался неприятный осадок от общения с работниками данной горе-компании.НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании. Достоинства:

1. НЕТ СОВСЕМ

Недостатки:

1. Ужасная транспортировка(могут повредить груз), не признают свою вину, бумажная волокита, отношение к клиентам хамское, ну и компенсацию можно получит скорее всего только через суд.

Отвратительный сервис и врут

Гость 17 ноября, 2021 год  Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 53 Заказывали доставку из МО Мытищи в СПб , назначили “персонального менеджера”, задача которого только принять заказ,
на все остальные вопросы старалась не отвечать только сыпались “я вас понимаю” и “приносим извинения” Итог – заказ на вывоз в четверг , доставка в СПб ( и то еще не факт) – Через неделю в след четверг.
Из пункта… Заказывали доставку из МО Мытищи в СПб , назначили “персонального менеджера”, задача которого только принять заказ,
на все остальные вопросы старалась не отвечать только сыпались “я вас понимаю” и “приносим извинения” Итог – заказ на вывоз в четверг , доставка в СПб ( и то еще не факт) – Через неделю в след четверг.
Из пункта А забирают несколько дней, потом врут что заказ в пути, несмотря на то что (позже в другом тф разговоре выясняется информация) что машина еще не выезжала из МСК.
Резюме – выбирайте другие компании , кто не так врет и не срывает сроки исполнения заказов.

Просто развод на деньги, вес умножают на 2!

Гость 21 октября, 2021 год Не компания, а мошенники! Навязывают и приписывают услуги которые не нужны! Первый раз такое жёсткая упаковка для канистр- для чего?! Чтобы лишние 500 рублей приписать! Груз 3.75 кг оформили как 6 , как 6!!! Это просто из ряда вон! Страховка, которая во всех нормальных компаниях по желанию, там якобы обязательна. Больше с этими товарищами никогда не свяжусь ну и конечно… Не компания, а мошенники! Навязывают и приписывают услуги которые не нужны! Первый раз такое жёсткая упаковка для канистр- для чего?! Чтобы лишние 500 рублей приписать! Груз 3.75 кг оформили как 6 , как 6!!! Это просто из ряда вон! Страховка, которая во всех нормальных компаниях по желанию, там якобы обязательна. Больше с этими товарищами никогда не свяжусь ну и конечно просто так это не оставлю.

Ужасная компания .