Boxberry.ru отзывы
Отзывы
Приличная компания
Мне нравилось, что отработав, получаешь стабильно свою зарплату, никто не умудряется выписать штраф или придумать причину, чтобы ее не доплатить. По требованиям было все понятно, регламент адекватный. Я ушел работать в продажи, просто хотел уже двигаться дальше, а вообще рекомендую к трудоустройству, приличная компания. Недостатки:
- Я для себя значительных минусов не выявлял
Сервис реально хороший
Я не знаю, может у кого и были когда-то проблемы с этой доставкой, я у себя не наблюдал. Периодически заказываю разные товары, это и одежда, и бытовая техника, не крупная, и автозапчасти, словом разные. В пути ничего не ломается, не портится, не проливается, посылки не вскрываются, так что сервис реально хороший.
Добрый день, Владимир! Благодарим, что используете нашу службу доставки. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов!
Все отлично
Не так давно для себя Boxberry открыла. Я вяжу детские игрушки на заказ. Клиенты у меня по всей России. Для отправок как раз эту службу использую. Живу я в Новомичуринске. Посылки отправляю с отделения на ул. Волкова, д.16. Этот пункт выдачи рядом с домом моим. Мне прям под рукой. Обслуживают девчонки менеджеры быстро всегда. Упаковка бесплатная у них. Как заказ… Не так давно для себя Boxberry открыла. Я вяжу детские игрушки на заказ. Клиенты у меня по всей России. Для отправок как раз эту службу использую. Живу я в Новомичуринске. Посылки отправляю с отделения на ул. Волкова, д.16. Этот пункт выдачи рядом с домом моим. Мне прям под рукой. Обслуживают девчонки менеджеры быстро всегда. Упаковка бесплатная у них. Как заказ отправишь, клиент смс получает. Посылки всегда в нужный срок приходят. Все отлично.
Здравствуйте, Анна!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть вас снова! Обязательно приходите!
Служба доставки Boxberry (Россия, Сочи)
Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!!
Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло – я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) “Спасибо” Boxberry
Посылка пришла в отделение (Сочи, Малогвардейская 2 б), о чем мне пришло уведомление.
Когда я пришла… Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!!
Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло – я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) “Спасибо” Boxberry
Посылка пришла в отделение (Сочи, Малогвардейская 2 б), о чем мне пришло уведомление.
Когда я пришла её получать, мне сказали что я оформила возврат и посылка ушла обратно отправителю, т. е. снова мне в Санкт- Петербург. При этом, конечно, я никакого возврата не делала, и то что я его сделала подтвердить сотрудники Boxberry не смоги.
В отделении менеджер не захотела заниматься этим вопросом и сказала что она ничего сделать не может, дала телефон и сказала звонить.
Когда я дозвонилась до какого то другого менеджера Boxberry что бы решить проблему быстро, (тк. посылка просто не могла уйти еще обратно физически (прошло слишком мало времени)), он сказал что ничем не может мне помочь.
Я написала в чат, постаралась там решить этот вопрос.
Каждый день менеджеры мило сообщали мне что моя заявка в работе, пока мне не пришло смс что моя посылка вернулась в СПБ.
Вот что получилось в итоге – потрачено 1300 (за пересылку) + 600 (за возврат) руб., отпуск прошел без нужных вещей, которые пришлось приобретать за дополнительные деньги, + еще порядка 10 тыс. руб., и испорченное настроение, которое не возможно оценить… если только не учитывать лекарства, которые пришлось принимать от ежедневного нервного общения с сотрудниками Boxberry.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Рассмотрите любую другую службу только не эту!
А я пока обращусь в Роспотребнадзор) Достоинства:
- Их нет. Не верьте положительным, заказным отзывам.
Недостатки:
- Дорого, непрофессиональное и некачественное обслуживание!
Добрый день, Мария!
Уточните, пожалуйста, номер вашего отправления для предоставления более развернутого ответа на отзыв.
На данном сайте представлены различные отзывы о компании Боксберри.
Негативные отзывы оставляют клиенты, у которых действительно произошли какие-то неприятности с заказами. Мы несем ответственность за каждую посылку и по каждому подобному обращению проводим разбирательство. По статистике, клиенты, довольные сервисом, не всегда пишут отзывы. Но нам всегда очень приятно, когда оставляют положительные отклики.
Ужасная служба доставки!
Курьеры хамят. Доставляют посылку, когда им удобно. Доставку переносят на следующий день, два и три на удобное для них время. Служба поддержки кроме извинений ничего не меняет. За что платим деньги?
Добрый день, Елена.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Уточните, пожалуйста, более подробно, что произошло с курьером, а также номер вашего отправления.
Прямо в доме расположена доставка
Отделение боксберри у нас прямо внизу дома, № 01648, по размерам маленькое, но вы знаете, зато очень удобно, когда прямо в доме доставка. И ребята операторы быстро всех отпускают, прием/ оправка, есть возможность примерки. Все ок!
Добры день!
Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
Отвратительно
Отправление 0000203125067 из Москвы в Ярославль добирается три(!) дня! Прелэстно! Выбрали боксберри из-за того, что срок указан был на следующий день. Конечно, нет! У них как всегда “технические проблемы”. Молодцы! Я не очень молодец, что связалась с вами
Добрый день, Мария.
Мне очень жаль, что мы задержали доставку вашего отправления на 1 день, приношу свои извинения.
На данный момент посылка уже получена.
Наладили свой сервис
За последние пару лет доставка вообще наладила свой сервис. Посылки приезжают вовремя, очень много пунктов открыли не только в городе, но и в пригороде. Поставили приемлемый уровень цен, посылки доставляют в срок, если это хрупкое, то на коробке наклейка специальная, ну и все что заказывали, приезжает целым.
Добрый день.
Благодарим вас за такой приятный отзыв, мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Спасибо, что выбираете именно нашу доставку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Абсолютно нормальная доставка
Абсолютно нормальная доставка, услугами которой пользуюсь уже много лет. В плане развития они молодцы, в каждом районе сделали ПВЗ, а то и по два, в зависимости от размера района. Удобно, когда под боком есть доставка, да еще и адекватная, со средним уровнем цен. Операторы приветливые, умело работают, не бывает скопления людей, если очереди, то небольшие.
Добрый день!
Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Мы каждый день проводим работу по оптимизации нашего сервиса, что позволяет нам становиться лучше и дарить комфорт нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас!
Трудовой договор выполняется
Я сюда устраивался с небольшим опытом, но я понимал, что от меня требуется, поэтому приступив к работе, проблем не возникало. Компания мне нравится, все что касается трудового договора, выполняется. Стаж засчитывается, отпуска оплачиваемое, руководство лояльное. Недостатки:
- Иногда смены допоздна
Максим, благодарим Вас за отзыв о работе в компании Boxberry.
Мы рады, что Ваша работа у нас сложилась. Желаем успехов и продвижения по карьере!
Работают хорошо
Боксберри доверяю, пользуюсь не первый год. Посылки отправляю не так часто, в основном подарки родственникам на дни рождения и большие праздники, но коробочки у меня всегда полные получаются, упаковываю под завязку. Работают хорошо, все посылки приходят целыми. По срокам – да, бывали у нас накладки, но я всегда отправляю заблаговременно, с запасом в неделю минимум, чтобы если что, к нужной… Боксберри доверяю, пользуюсь не первый год. Посылки отправляю не так часто, в основном подарки родственникам на дни рождения и большие праздники, но коробочки у меня всегда полные получаются, упаковываю под завязку. Работают хорошо, все посылки приходят целыми. По срокам – да, бывали у нас накладки, но я всегда отправляю заблаговременно, с запасом в неделю минимум, чтобы если что, к нужной дате все пришло. И в принципе для меня главное, что все доезжает целое, без повреждений и потерь в пути, а с этим у нас, тьфу-тьфу-тьфу никогда проблем не возникало
Добрый день, Оксана!
Спасибо за доверие! Мы будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов и сделаем все возможное, чтобы впредь посылки всегда доезжали вовремя!
Удобное отслеживание на сайте
У нас рядом с домом, на ул. Ремизова, 10, в цокольном этаже работает пункт приема-выдач и Boxberry. Мы частенько им пользуемся, всегда быстро и внимательно обслуживают. Удобное отслеживание на сайте по трек коду.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов.
Отправляем заказы доставкой
У нас свой интернет-магазин и заказы мы высылаем практически ежедневно. Отправляем доставкой, которую предпочитают наши покупатели и в большей степени- это боксберри. И нам нравится сотрудничать с этой доставкой, невысокие цены, аккуратная доставка и своевременная, нам тоже важно, чтобы наши клиенты получали свои посылки целые и без опозданий.
Добрый день, Оксана.
Спасибо за ваш отзыв, мы рады сотрудничеству!
Очень приятно за доставку
Получила подарок на день рождения от подруги, которая живет за 800 км от меня, курьер Боксберри привез прямо ко мне домой, я так удивилась! Ну очень приятно было, еще и мальчик приехал красивый и от себя тоже на словах поздравил. Очень приятно)
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады стараться ❤
Все прошло быстро и качественно
Boxberry -одна из доставок, которая подошла мне больше других. Часто расположенные пункты приемки в каждом городе. Наш не исключение и в пешей