А-Айсберг сервисный центр отзывы

Сервисный центр А-Айсберг, лохотрон

Ольга пятница, 17 мая Вызвали мастера из А-Айсберг (Москва, ООО “Техносила”) для диагностики стиральной машины Samsung. При вызове мастера стоимость диагностики: от 500 руб. Пришел “мастер” Голованов С.Ю. Оказалось, что метод диагностики – “на глазок”. Вся диагностика заключалась в повороте бака рукой и просьбой залитьв стиральную машину воды. Диагноз: требуется ремонт в условиях сервиса так как нужно поменять подшипники и крестовину.
Стоимость ремонта… Вызвали мастера из А-Айсберг (Москва, ООО “Техносила”) для диагностики стиральной машины Samsung. При вызове мастера стоимость диагностики: от 500 руб. Пришел “мастер” Голованов С.Ю. Оказалось, что метод диагностики – “на глазок”. Вся диагностика заключалась в повороте бака рукой и просьбой залитьв стиральную машину воды. Диагноз: требуется ремонт в условиях сервиса так как нужно поменять подшипники и крестовину.
Стоимость ремонта 30 000 руб (можно купить новую машинку).
Стоимость такой диагностики составила 4 150 рублей!!!!!!
“Мастер” попил водички, повел руками, взял 4 150 руб и ушел.
В службе контроля в Асберге мне нагло заявили, что работв “на глазок” это высший профессионализм, и что ему дегьги передали добровольно. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. обман, лохотрон и хамство

Сервисный центр А-Айсберг берегитесь мошенники

Ирина 23 апреля, 2024 год сломалась стиральная машинка Атлант, она у нас на гарантии, искала гарантийную мастерскую, мне по телефону 7-495-723-72-30 подтвердили, что производят гарантийный ремонт, пришел мастер, продиагностировал, сказал у вас нажата защита от детей, снял блокировку и спросил 9500 за “РЕМОНТ” сказал это точно не гарантийный случай. Машинка стоит 24 000 рублей, я спросила, почему так дорого и почему вы после диагностики не… сломалась стиральная машинка Атлант, она у нас на гарантии, искала гарантийную мастерскую, мне по телефону 7-495-723-72-30 подтвердили, что производят гарантийный ремонт, пришел мастер, продиагностировал, сказал у вас нажата защита от детей, снял блокировку и спросил 9500 за “РЕМОНТ” сказал это точно не гарантийный случай. Машинка стоит 24 000 рублей, я спросила, почему так дорого и почему вы после диагностики не объявили стоимость ремонта? Это мое право либо согласиться на такую стоимость, либо оплатить диагностику и не ремонтировать. Позвонила в компанию А-Айсберг, мне ответили, что такая цена ремонта, потому, что такой прейскурант, но не у мастера не на сайте никакого прейскуранта нет. спросила квитанцию, а квитанция без печати, без реквизитов, спросила почему, а потому, что мастер самозанятый и к компании- сервисному центру не имеет отношения, поэтому пишите письма куда хотите, а деньги заплатите. вымогательство и мошенничество в чистом виде. С большим скандалом удалось снизить стоимость услуги до 1500 рублей. Но нам это стоило больших нервных потерь. Никому не рекомендую данную компанию Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Персонал обманывает, грубит, не называет реальную компанию оказывающую услуги. Кто приходил, а Бог его знает.

Ремонт холодильника

Grog 26 марта, 2024 год 25.03.24г. Сломался LG холодильник. Так как в почтовый ящик часто бросают рекламу, то на глаза попался магнитик «а-айсберг». Ключевыми словами для меня стали (ремонт -срочно на дому) Глупец повелся. Позвонил по указанному номеру, ответил приятный женский голос)) Обрисовал поломку и вероятную причину, т.к дисплей. Холодильника выдал ошибку. Диспетчер приняла заказ и пообещала, что в течении часа со мной свяжется мастер…. 25.03.24г. Сломался LG холодильник. Так как в почтовый ящик часто бросают рекламу, то на глаза попался магнитик «а-айсберг». Ключевыми словами для меня стали (ремонт -срочно на дому) Глупец повелся. Позвонил по указанному номеру, ответил приятный женский голос)) Обрисовал поломку и вероятную причину, т.к дисплей. Холодильника выдал ошибку. Диспетчер приняла заказ и пообещала, что в течении часа со мной свяжется мастер. Я подумал:- вот это сервис. Через час никто не позвонил. Еще через час позвонил я. Сказали что мастер наверно занят и скоро перезвонит. Прошел еще час и снова « завтрак». Через три с половиной часа мастер отзвонился. Сказал, что очень занят и обозначил свой приход на следующий день в 15:00. 26.03.24 в 15:00 мастера нет. В 15:40 звоню диспетчеру, соединили с «мастером», сказал что в течении двух часов прийдет. Жду.))) В 16:30 прибыл мастер. УРА. Холодильник я уже выдвинул. Рассказал о поломке и вероятной причине. А дальше танцы с бубном. Мастер открыл верхнюю дверцу, сделал фото. Открыл нижнюю – сделал фото. Потрогал работающий компрессор и сделал вывод. Вдохните глубже))). Надо полностью все разбирать, продувать трубки, менять фреон. На мой вопрос , а как же ошибка которая сигнализирует на неисправность вентилятора, ответил, что производитель пишет всякую ерунду. Ремонт будет стоить примерно 20 т.р. И здесь я понял, пора заканчивать))) Мастер за якобы диагностику взял 1000 руб. Выписав какую то бумажку, оставил очередной магнитик с реквизитами этой бестолковой конторы под названием а- айсберг и был таков)). Так что туда я больше не ездюк))) и вам не советую. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один сплошной

Разводилы!!!

Sana537 23 марта, 2024 год Никогда не вызывайте мастеров из этой компании!!!!
Не выключался вентилятор в духовке Bosh. Позвонила в А-Айсберг, очень вежливая девушка оформила заказ на следующий день! Сказала, что диагностика стоит 500руб.
Сегодня пришел мастер, я включила духовку, рассказала, что она не выключается. Мастер ответил, что надо просто подождать больше времени. И за это выписал квитанцию на 1000руб. Когда я позвонила в сервис, спросив, почему… Никогда не вызывайте мастеров из этой компании!!!!
Не выключался вентилятор в духовке Bosh. Позвонила в А-Айсберг, очень вежливая девушка оформила заказ на следующий день! Сказала, что диагностика стоит 500руб.
Сегодня пришел мастер, я включила духовку, рассказала, что она не выключается. Мастер ответил, что надо просто подождать больше времени. И за это выписал квитанцию на 1000руб. Когда я позвонила в сервис, спросив, почему это мастер НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, А ЗАПРОСИЛ ЗА СВОЙ ПРИЕЗД 1000РУБ?! Мне был ответ: ” у нас диагностика от 500руб.” А то, что мастер ничего не диагностировал, ни одного инструмента не достал, постоял посмотрел, как я включила духовку и выключила, это и есть ДИАГНОСТИККА?!!!! Достоинства:

1. нет!!!

Недостатки:

1. только минусы

Наглый обман

Светлана 23 марта, 2024 год У посудомойки надо было заменить переднюю верхнюю панель, сломалась ручка. Приехал мастер сказал что эта пластмассовая деталь стоит 20 тысяч я естественно отказалась тогда сказал что я должна за диагностику 4400 , я отдала эти деньги потому что мастер давил на меня и мастер уехал ничего совершенно не сделав. После его отъезда я посмотрела на авито эта деталь стоит 500… У посудомойки надо было заменить переднюю верхнюю панель, сломалась ручка. Приехал мастер сказал что эта пластмассовая деталь стоит 20 тысяч я естественно отказалась тогда сказал что я должна за диагностику 4400 , я отдала эти деньги потому что мастер давил на меня и мастер уехал ничего совершенно не сделав. После его отъезда я посмотрела на авито эта деталь стоит 500 рублей. Это форменное безобразие и наглая обдираловка. Никогда не обращайтесь в в айсберг если не хотите просто так ни за что потерять кучу денег.

Это не ремонтная фирма, а контора телефонных операторов-разводил.

Виктор 26 февраля, 2024 год Зачем чинить, когда с лохов можно собирать по 4000р. “за диагностику”? Говорят вначале вскользь, что диагностика ОТ 500р. А потом выкатывают за ремонт стоимость превышающую стоимость самого прибора. Если ты не согласен с их ценами на ремонт – плати за диагностику 4000р. – это же “ОТ” 500р…

История с телевизором

мария 23 февраля, 2024 год Отвратительная компания в целом. Вызвала мастера для устранения неисправности в телевизоре. Должна отметить что телевизор не новый.)Пришел, постоял не раздеваясь возле работающего телевизора, не разбирая его вынес диагноз – замена матрицы.Показала еще один телевизор Панасоник с кинескопом ( там запала кнопка включения). Был поставлен диагноз – сгорел кинескоп. Мастер наверно обладал рентгеновским зрением, т.к. не разбирая аппарат мог… Отвратительная компания в целом. Вызвала мастера для устранения неисправности в телевизоре. Должна отметить что телевизор не новый.)Пришел, постоял не раздеваясь возле работающего телевизора, не разбирая его вынес диагноз – замена матрицы.Показала еще один телевизор Панасоник с кинескопом ( там запала кнопка включения). Был поставлен диагноз – сгорел кинескоп. Мастер наверно обладал рентгеновским зрением, т.к. не разбирая аппарат мог найти поломку. (Его способности бы вместо МРТ использовать). Пробыл товарищ около 10 минут максимум. Выписал квитанцию на 4200 рублей (заказ-наряд 2145160) Фамилия мастера крайне не разборчево написана. Что-то вроде Казаков О. или что-то подобное. Предварительно я интересовалась сколько стоит вызов. Ответ – вызов бесплатно, диагностики 500 руб. а затем оплата за ремонт , запчасти и прочее. Таким образом 10 минут, 4200, ба неисправностей. Через 2 дня подруга дала телефон замечательного мастера, который всё сделал зета 2 дня. И никакую матрицу не менял, и кинескоп был в порядке.
И сказал, что все будет работать еще много много лет. И заплатила я те же деньги, что содрал горе мастер из Айсберга. Люди не ведитесь на рекламу, не обращайтесь в эту фирму.

Компания А-Айсберг – ХУДШАЯ на рынке

Артем 22 февраля, 2024 год Просто ВОРЫ! Руководители компании, которые не размещают на официальном сайте полный прейскурант, а обманывают клиентов, говоря, что диагностика от 500 рублей, и потом за 3 минуты ценник вырастает в 5-7 раз сразу же, за то, что просто скажут очевидный факт, что сломан динамик, или повреждена микросхема!!!!
Одним словом, работают в этой компании РВАЧИ, у которых ничего человеческого нет, а только… Просто ВОРЫ! Руководители компании, которые не размещают на официальном сайте полный прейскурант, а обманывают клиентов, говоря, что диагностика от 500 рублей, и потом за 3 минуты ценник вырастает в 5-7 раз сразу же, за то, что просто скажут очевидный факт, что сломан динамик, или повреждена микросхема!!!!
Одним словом, работают в этой компании РВАЧИ, у которых ничего человеческого нет, а только лишь бы вытянуть деньги, прикрываясь прейскурантом, который только у мастеров.

Не обращайтесь больше в эту компанию, настолько ПРОТУХЛИ они изнутри, что хочется, чтобы они поскорее обанкротились!! Достоинства:

1. отсутствуют

Недостатки:

1. неграмотность, отсутствие профессионализма, отдел контроля качества “мартышки” отвечают все по шаблону, завышенный ценник

О диагностике холодильника

Юрий 29 января, 2024 год Проведена диагностика холодильника Бош специалистом центра. Неисправность не правильно выявлена. Взяли оплату 3500 рублей . Устранили в другой фирме. Цены на услуги завышены, определяет не компетентный мастер. Специалисты
Кол- центра отфутболивают при первой возможности, не помогают решить проблему. Никому не советую обращаться в а-айсберг. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Всё

Никогда не обращайтесь в эту фирму

Дмитрий 8 января, 2024 год Вызвали мастера починить стиральную машину. Приехал, сделал диагностику, итог машинка просто зависла, надо перезагрузить.
Перезагрузил нажав пару кнопок, заняло меньше минуты, все весь ремонт.
А теперь стоимость…., 20т.р. за вот такой ремонт с выездом. Обходите стороной этих мошенников. Служба качества только нахамила в ответ на претензию Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Эта контора вся большой минус

не приехал мастер

Юлия 4 января, 2024 год Мастер не приехал. Прождала с 15:00 до 20:30. Не позвонили. Пыталась связаться неоднократно. Обещали связаться с ним тоже несколько раз. Выкинутое время.

Очередные аферисты

Sitnikova Ekaterina 1 января, 2024 год Мой отзыв не единственный и может быть особо не повлияет на мнение людей, которые решат воспользоваться услугами сервисной компании айсберг, это одна из сервисных сетевых компаний, которая умеет прекрасно уговаривать на свой ремонт, красиво говорят, но все враньё, определенных тарифов нет, цены говорят с потолка, меняют цены по ситуации, и все равно с обманом, смешно смотреть, когда ты в что… Мой отзыв не единственный и может быть особо не повлияет на мнение людей, которые решат воспользоваться услугами сервисной компании айсберг, это одна из сервисных сетевых компаний, которая умеет прекрасно уговаривать на свой ремонт, красиво говорят, но все враньё, определенных тарифов нет, цены говорят с потолка, меняют цены по ситуации, и все равно с обманом, смешно смотреть, когда ты в что то понимаешь в проблеме оборудования, а они изворачиваясь пытаются придумать и навязать ещё кучу лишних ремонтов, уважаемые специалисты не смешите народ, и имейте хоть немного совести, обманывая одиноких женщин, пожилых людей, жалко их. Желаю, чтобы ваша компания закрылась и все специалисты оста�